最新車險理賠技巧方法

時間：2024-08-08 03:28:24 汽車估損師我要投稿

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最新車險理賠技巧方法

　　保險車輛因發(fā)生保險事故，需要確估損壞程度和定價方案，習(xí)慣上稱之為“估損”，按你和保險公司的約定，估損應(yīng)依機動車輛保險條款辦理。下面是小編為大家分享最新車險理賠技巧方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、汽車出險后怎么估損

　　保險車輛因發(fā)生保險事故，需要確估損壞程度和定價方案，習(xí)慣上稱之為“估損”，按你和保險公司的約定，估損應(yīng)依機動車輛保險條款辦理，即：保險車輛因保險事故受損或致使第三者財產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用。否則，保險人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。

　　根據(jù)這個條款，可以認(rèn)為估損中有以下二條原則：一是盡量修復(fù)原則，二是協(xié)商定價原則。如果是未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成的話，保險人有核定或拒賠權(quán)。

　　因此，和保險人協(xié)商的“估損”是解決問題的基本方法。但在實務(wù)中，各有關(guān)方面由于各自不同的利益、立場，會發(fā)生一些爭議。修理價格過高，對保險人當(dāng)然是損失，而對被保險人同樣是損失。即使你投保了附加的“不計免賠特約險”而不需支付5%-20%的免賠額，但到下一年年度投保，保費可能就要增加;當(dāng)然修理價格過低，汽車修理廠無利可圖，車輛也難以恢復(fù)到損壞以前的狀態(tài)和使用性能，對被保險人而言，也是一個損失，并且又會使被保險人對保險公司的誠信發(fā)生懷疑。但如果協(xié)商不成，損壞車輛老躺在汽車修理廠，車主焦急的心情也能理解，不同的修理廠對同一損失的鑒定結(jié)論和修理費用會有差異。

　　因此：選定一個專業(yè)的中立的權(quán)威鑒定機構(gòu)是解決這類糾紛的關(guān)鍵。

　　二、車險理賠有什么技巧

　　1、定損單是理賠依據(jù)

　　通常定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。

　　2、異地出險的施救和理賠

　　當(dāng)汽車異地出險時，車主務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。

　　當(dāng)汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù)，向保險公司索賠。

　　3、私了事故要留證據(jù)

　　事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險理賠時就很麻煩。

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