2017年企法顧問考試復(fù)習(xí)題答案
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一、名詞解釋：
1、目標(biāo)管理：是以制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為中心的(1分)，被管理者自主控制(1分)達(dá)標(biāo)過程，管理者實(shí)行最終成果控制(1分)的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。
2、決策：是指在明確問題的基礎(chǔ)上，為未來的行動確定目標(biāo)(1分)，并在多個可供選擇的行動方案中(1分)，選擇一個合理方案(1分)的分析判斷過程。
3、管理控制：指管理者(1分)為保證實(shí)際工作與計(jì)劃一致(1分)，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(1分)而采取的一切行動。
二、單項(xiàng)選擇(每個1分)
1D 2A 3C 4A 5C 6D 7C 8A 9B
10A 11B 12B
三、判斷題(每個1分)
1× 2× 3× 4× 5× 6√
四、簡答題
1、目標(biāo)管理的特點(diǎn)是什么?
目標(biāo)管理是一種“抓住兩頭，放開中間”的管理方法。(2分)
具有以下三個特點(diǎn)：
(1)以科學(xué)的目標(biāo)體系為中心(1分)
(2)實(shí)行自我控制(1分)
(3)注重成果評價(1分)
2、計(jì)劃職能的基本程序是什么?
(1)分析環(huán)境，預(yù)測未來(1分)
(2)制定目標(biāo)(1分)
(3)設(shè)計(jì)與抉擇方案(1分)
(4)編制計(jì)劃(1分)
(5)反饋計(jì)劃執(zhí)行情況(1分)
3、目標(biāo)管理的基本步驟有哪些?
目標(biāo)管理主要是由目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)成果評價三個階段形成的一個循環(huán)周期。(2分)
(1)目標(biāo)制定，企業(yè)自下而上、自上而下地制定完整的目標(biāo)體系;(1分)
(2)目標(biāo)實(shí)施，企業(yè)員工在管理者的指導(dǎo)下，全面落實(shí)企業(yè)目標(biāo);(1分)
(3)目標(biāo)成果評價，目標(biāo)責(zé)任期結(jié)束，企業(yè)采用上下結(jié)合的方式進(jìn)行成果評價。(1分)
4、管理控制應(yīng)掌握哪些控制要領(lǐng)?
(1)實(shí)行例外控制(2分)
(2)在戰(zhàn)略要點(diǎn)上控制(1分)
(3)控制關(guān)鍵因素(1分)
(4)有計(jì)劃地控制(1分)
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