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澳際留學(xué)怎么樣
近幾年，選擇送孩子出國(guó)留學(xué)的家庭越來越多，留學(xué)中介因此大熱。下面是小編整理的澳際留學(xué)怎么樣，歡迎大家參考!
半年換了4個(gè)寄宿家庭
鄧太太告訴記者，她的孩子17歲，2011年3月，她通過北京澳際教育咨詢有限公司濟(jì)南分公司(簡(jiǎn)稱濟(jì)南澳際留學(xué))咨詢了解了留學(xué)加拿大的情況，之后雙方簽訂了合同，鄧太太支付了17000元人民幣“中介費(fèi)”，“說是服務(wù)管兩年，有多么好多么好的。”
但鄧太太孩子接受到的服務(wù)在她看來并沒有“多么好”，甚至是“服務(wù)不到位，誤人子弟”。鄧太太稱，2011年8月，在她孩子訂好了機(jī)票馬上要飛往加拿大的前幾天，澳際留學(xué)才為其確定了寄宿家庭，“顯得很倉(cāng)促”。鄧太太的孩子最終順利入讀加拿大多倫多市一下屬高中，但讓她沒想到的是，寄宿家庭方面卻出了問題，“孩子是寄宿在一個(gè)單親家庭里，戶主年紀(jì)較大，不愿意留宿孩子了。”
后來，經(jīng)澳際留學(xué)從中協(xié)調(diào)，鄧太太的孩子又入住到另一個(gè)單親家庭，“但后來又出了問題，寄宿家庭又不愿意留宿孩子了”，鄧太太稱，寄宿家庭或許是因?yàn)樽约汉⒆语埩看螅?ldquo;但每個(gè)月1000加元的費(fèi)用，足夠寄宿家庭消費(fèi)了。”無奈之下，后來鄧太太親自飛往加拿大陪孩子就讀，“但我畢竟不能一直陪著啊”，半年之內(nèi)，鄧太太的孩子換了4個(gè)寄宿家庭，“澳際留學(xué)不能再給尋找寄宿家庭，孩子無處居住只得退學(xué)。”
無奈退學(xué)但學(xué)費(fèi)不退?
鄧太太認(rèn)為，加拿大的學(xué)習(xí)壓力并不大，孩子能夠適應(yīng)，反而是澳際留學(xué)提供的寄宿家庭情況復(fù)雜，給順利留學(xué)帶來了阻礙。“這是他們服務(wù)不到位造成的”，因?yàn)闈?jì)南澳際留學(xué)對(duì)接鄧太太的顧問趙小姐懷孕，她被安排與北京澳際教育咨詢有限公司河南分公司聯(lián)系處理此事，“對(duì)方說實(shí)在不行就退學(xué)吧，學(xué)費(fèi)可以退給你”，于是鄧太太給孩子辦理了退學(xué)回國(guó)。
令鄧太太沒有想到的是，孩子回國(guó)之后，她與濟(jì)南澳際留學(xué)聯(lián)系退學(xué)費(fèi)一事，“但他們告訴我，簽的合同里規(guī)定了不退費(fèi)，多倫多教育部門不允許。”最終，投入了約20萬(wàn)元人民幣，孩子出國(guó)半年左右，濟(jì)南澳際留學(xué)只退了2400多元人民幣的監(jiān)護(hù)費(fèi)。“錢打了水漂不說，關(guān)鍵是孩子耽誤了學(xué)習(xí)，回國(guó)之后孩子沒學(xué)可上，要上學(xué)得等一年，相當(dāng)于留了級(jí)”，鄧太太直指澳際留學(xué)“誤人子弟”。
澳際留學(xué)：溝通后解決
鄧太太稱，當(dāng)初與澳際留學(xué)簽訂合同時(shí)，因?yàn)槭侨⑽乃⑽丛敿?xì)閱讀，另外當(dāng)時(shí)并未想到孩子會(huì)中途退學(xué)，“而且河南澳際留學(xué)方面也多次說退學(xué)了可以退學(xué)費(fèi)”。但沒想到情況會(huì)到了如今地步。
濟(jì)南澳際留學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生表示，澳際留學(xué)“對(duì)送出去的學(xué)生全程服務(wù)”，“從咨詢、出國(guó)到國(guó)外的生活，我們都是全程負(fù)責(zé)，如果學(xué)生在這個(gè)過程中出現(xiàn)了任何問題，都可以跟我們聯(lián)系處理”。李先生表示，對(duì)于鄧太太所稱情況，他們需要與其溝通核實(shí)具體情況后解決。“本著解決問題的態(tài)度，幫家長(zhǎng)最大程度的減少損失。”
李先生解釋，澳際留學(xué)并不存在不退學(xué)費(fèi)的情況，“跟家長(zhǎng)辦理服務(wù)的過程中都會(huì)簽一份協(xié)議，出現(xiàn)糾紛如何退費(fèi)都會(huì)有明確體現(xiàn)”，目前，澳際留學(xué)會(huì)根據(jù)協(xié)議，“判定責(zé)任到底是誰(shuí)的”之后協(xié)商解決鄧太太反映的問題。
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