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從深圳罷工看聯(lián)想企業(yè)文化挑戰(zhàn)
最近，IBM深圳工廠發(fā)生的罷工事件，再一次讓收購IBM x86服務器業(yè)務之后的聯(lián)想和“藍色巨人”站在了風口浪尖上。
讓我們一同來回顧下罷工事件目前的進展：3月6日，IBM公司深圳工廠的1000多名員工因不滿工作關系轉入聯(lián)想時的薪資和補償條款，開始罷工;事件發(fā)生后，聯(lián)想曾拒絕對此次深圳工廠罷工作出評論，稱此事為交易結束前“IBM的內部事務”;3月11日，聯(lián)想發(fā)表聲明承諾，“將全部接收和妥善安置來自IBM x86服務器業(yè)務的員工，并保證他們的薪資福利待遇不低于之前的水平。”同時，IBM也通過自己的官方微信發(fā)布了聯(lián)想聲明的相關信息。
從一開始的拒絕評論，到后來的薪酬承諾，聯(lián)想安撫人心的做法似乎并不能“服眾”。IBM曾表示依然希望大部分員工能轉入聯(lián)想，而與此形成鮮明對照的是，有超過一半的工人已經決定離職。穩(wěn)定的工作前景和待遇并無法留住人心，不知聯(lián)想和IBM的感受是否可以用“如芒在背”來形容，畢竟這樣的局面大家都不愿意看到。
企業(yè)并購案中，涉及業(yè)務線、員工接收與薪資談判的案例并不鮮見，即便做不到“喜大普奔”，大部分企業(yè)最起碼都能實現“平穩(wěn)過渡”。此次深圳工廠事件，顯然已經演變成了一個“反面教材”，或許正應了那句網絡流行語“理想很豐滿，現實很骨感”。
將時鐘撥回到農歷新年前，1月23日，聯(lián)想宣布將以23億美元收購IBM的x86服務器業(yè)務。繼05年收購IBM PC業(yè)務之后，聯(lián)想再次成功“撿漏”，其科技巨頭的國際化野心更近一步。有分析說聯(lián)想撿了“大便宜”，也有人認為IBM才是“金蟬脫殼”。歸根結底，一個巴掌拍不響，雙方你情我愿才是根本，正所謂“在對的時間遇到了對的人”。
然而，尚且不論收購完成之后的聯(lián)想能否玩轉企業(yè)級x86服務器市場，“整合”便是擺在聯(lián)想面前的第一道坎。此“整合”既包含既有產業(yè)鏈格局、渠道的整合，也包含現有產品與技術的消化，而這其中，最為關鍵的就是人。古語云，“得人心者得天下”，從員工到合作伙伴到客戶，在x86服務器產業(yè)鏈的生態(tài)中，聯(lián)想顯然還有很多工作要做。深圳工廠事件已經敲響了警鐘。試想從研發(fā)、測試到制造、銷售，全球范圍內又有多少個“深圳工廠”在等著聯(lián)想接盤。
回顧收購事件始末，當時眾多媒體曾以“聯(lián)想收購IBM低端服務器業(yè)務”為題描述此次收購。對于IBM而言，x86業(yè)務組在其產品線中自然被劃歸到“低端服務器”的陣營，當然了，這是相比較System z/Power等核心“重資產”而言的，站在IBM的視角上，“低端服務器”的說法無可厚非，但是當聯(lián)想內部仍以“PC服務器”這樣的詞語來描述x86服務器，以及未來的“PC+”戰(zhàn)略圖景時，不免讓人為聯(lián)想x86業(yè)務組的未來捏了一把汗。
實際上，聯(lián)想的ThinkServer系列在單路和雙路市場已經取得了相當不錯的成績，這也是業(yè)界看好聯(lián)想整合IBM x86業(yè)務的重要原因。畢竟，聯(lián)想強大的渠道能力和一直以來的“貿工技”思維已經成就過PC時代的輝煌。但是，企業(yè)級市場的產業(yè)鏈與渠道生態(tài)并不同于消費級市場，技術消化與積淀也并非“一蹴而就”。
別忘了，就在IBM出售x86業(yè)務前不久，IBM的X6架構服務器的上市還讓整個x86業(yè)界“眼前一亮”，真正吸引人眼球的，也正是其多年來圍繞x86生態(tài)的硬件技術創(chuàng)新。誰說x86沒有技術含量?不止是IBM，各大服務器廠商實際上都有自己的“殺手锏”。然而2013年，發(fā)生在聯(lián)想研究院服務器和存儲產品線的裁員事件，放在今天來看，其導向似乎能夠讓人“越辯越明”。
今天，放眼整個x86生態(tài)，OEM廠商競爭日趨激烈的背后，是x86在企業(yè)級市場前所未有的通用性和標準化程度。門檻降低意味著創(chuàng)新更加珍貴，廠商也必須通過創(chuàng)新為產品注入更多的“附加值”。
與此同時，互聯(lián)網公司定制化應用風生水起，ODM不斷侵蝕OEM市場，借大型互聯(lián)網客戶“搶單”的現象屢見不鮮。面向互聯(lián)網應用，OEM的定制化產品與服務能力也在不斷提高。無論是“走量”還是提高“附加值”，創(chuàng)新都是所有OEM廠商共同努力的方向。在這條道路上，聯(lián)想面前依然橫亙著眾多“老師傅們”豎立的“山頭”。
曾幾何時，藍色巨人的商標讓人們首先想到的就是“性能、穩(wěn)定”這樣的字眼，即便是在企業(yè)級x86市場，IBM的服務器也比其他廠商賣得貴，其產品的價值也更多地體現在“與數據庫、中間件整合”的解決方案上。只是時至今日，藍色巨人的x86基因“轉手”聯(lián)想，品牌不再，“IBM服務器+IBM存儲”搭幫賣的場景也不復存在，曾經以IBM品牌觸及最終客戶的解決方案能否風光繼續(xù)?擺在聯(lián)想面前的，顯然是一條漫長而艱險的道路。
從企業(yè)級市場的技術走向上看，無論是“硬件重構”，還是“軟件定義”，系統(tǒng)廠商都面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。收購并不是簡單的接力棒，創(chuàng)新與整合都是足以左右未來的關鍵詞。可以預見的是，未來的企業(yè)級x86市場或將出現更多變數。
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