關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考
一個(gè)企業(yè)有沒有發(fā)展前途，除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢，企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺。可是一提到企業(yè)文化，很多企業(yè)家或許會(huì)不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長勢頭，企業(yè)才有可能真正實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。當(dāng)然，唯經(jīng)濟(jì)論的觀點(diǎn)不能說就是錯(cuò)誤的，但至少是片面的。
那么，究竟什么才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在呢?是經(jīng)濟(jì)嗎?是市場嗎?是科研嗎?是人力嗎?是團(tuán)隊(duì)精神嗎?還是其它眾多制約因素?
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會(huì)給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會(huì)暫時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來影響，一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變，又可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。譬如，金融危機(jī)從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響的企業(yè)，自然有著不凡的應(yīng)變能力，而也正是這種順應(yīng)危機(jī)所發(fā)生的自我改變，讓一個(gè)企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動(dòng)力。
試問：究竟是什么實(shí)現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會(huì)如此。由此可見，一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動(dòng)力才是真正的根本，才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化，不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實(shí)這并不是偶然的結(jié)論，而是經(jīng)過了眾多實(shí)踐得出的結(jié)論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓，但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考，這也是本人作為一個(gè)企業(yè)文化工作者積累的一點(diǎn)感官的認(rèn)識(shí)或尚未找到答案的困惑，有待商榷。
一、一家企業(yè)如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系?
雖說現(xiàn)在各種點(diǎn)子策劃公司應(yīng)運(yùn)而生，能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務(wù)，甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞，但通過點(diǎn)子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的發(fā)展生機(jī)呢?毋庸置疑，這的確讓人不容樂觀。
其實(shí)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)決策，無疑也會(huì)從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上，則不無更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實(shí)踐中，則不無更為真實(shí)地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點(diǎn)子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經(jīng)過充分的調(diào)研，還應(yīng)結(jié)合近階段對(duì)于未來所要達(dá)到某種發(fā)展目標(biāo)做好規(guī)劃。而每一步計(jì)劃的設(shè)定，最好要有能夠與之相匹配的實(shí)踐平臺(tái)。否則的話，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會(huì)面臨坍塌的危險(xiǎn)。
比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費(fèi)者積極推廣自己的獨(dú)一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當(dāng)面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關(guān)危機(jī)時(shí)，餐飲企業(yè)也要主動(dòng)站到臺(tái)前承認(rèn)自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動(dòng)餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重組后的真實(shí)境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進(jìn)行總結(jié)分析，并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
二、企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)到底是什么?
企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡單的考慮員工生存和企業(yè)社會(huì)地位的問題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會(huì)價(jià)值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)到底是什么?是實(shí)現(xiàn)人人共同富裕?是無私高尚地履行社會(huì)責(zé)任?還是在追求百年老店的輝煌中細(xì)數(shù)過去的奮斗史?
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標(biāo)是什么。或許當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時(shí)候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現(xiàn)出來的價(jià)值也好意義也罷，早已成為了社會(huì)的一種認(rèn)同感和崇敬感。
雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們和企業(yè)員工們來說，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實(shí)，或是為國家為社會(huì)為全人類多做貢獻(xiàn)?難道就沒有更大的價(jià)值與意義?
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的內(nèi)涵或許也早已超越了企業(yè)的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運(yùn)緊緊相連的責(zé)任，同時(shí)也是一份義不容辭的為人民服務(wù)的價(jià)值。
在此想重點(diǎn)說明一點(diǎn)的是：作為有良知的企業(yè)，是肯定不會(huì)去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質(zhì)的企業(yè)，也是不會(huì)有未來的。
三、企業(yè)該如何去實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展?
以上大致已經(jīng)提到企業(yè)發(fā)展的追求是什么和如何去建立相應(yīng)的企業(yè)文化體系。可光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。真正要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，光靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化體系和遠(yuǎn)大的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不行，還要企業(yè)真正具備發(fā)展的執(zhí)行力。
執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。而如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力，文化感召無疑是第一位的。一家企業(yè)只有形成了良好的文化風(fēng)氣，即使就是面臨重大的挫折與失敗，也肯定不會(huì)很快就沉淪落魄下去，相反，可能還會(huì)使得企業(yè)的凝聚力更加強(qiáng)大。
而如何培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍呢?強(qiáng)硬灌輸肯定是行不通的，由此可能還會(huì)帶來適得其反的效果。只有真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展命運(yùn)息息相關(guān)、員工各方面訴求在企業(yè)發(fā)展過程中真正得到解決和滿足，企業(yè)文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業(yè)發(fā)展過程中往往得不到真正的解決和滿足，這也正是為何優(yōu)秀的企業(yè)文化難以真正形成的根本原因。
一旦優(yōu)秀的企業(yè)文化無法真正形成，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展也是很難的。
那么該如何讓員工的訴求得到解決和滿足呢?這除了讓員工們在企業(yè)能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個(gè)人價(jià)值在企業(yè)能夠得到充分的發(fā)揮與展示之外，更要讓員工們體會(huì)到一種企業(yè)興衰與自身發(fā)展密切相關(guān)的責(zé)任感。
而培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感就應(yīng)從培養(yǎng)其對(duì)于企業(yè)的依賴感做起。但是，企業(yè)絕不能將員工培養(yǎng)成白眼狼，只看重自身利益，而不注重企業(yè)發(fā)展。這里所謂的對(duì)企業(yè)的依賴感是需要企業(yè)能夠真正從員工發(fā)展的角度著想，為其充分考慮一切，即使有時(shí)顧全不到方方面面，也要坦誠地與員工進(jìn)行溝通交流，而不是采取高高在上、未置可否的態(tài)度。
一家企業(yè)只有領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系達(dá)到和諧了，才有良性發(fā)展的可能。難道不是嗎?
四、企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)是一個(gè)深?yuàn)W的命題
或許很多人對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)不以為然，但這也切切實(shí)實(shí)在影響制約著企業(yè)的發(fā)展，似乎也成為了一個(gè)魔咒。誰要想跨越企業(yè)文化建設(shè)而去將一家企業(yè)打造成百年老店，在如今這時(shí)代看來，不只是癡人說夢，甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)深?yuàn)W的命題，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。不管人們相不相信，愿不愿意，企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變，并且給企業(yè)帶來了眾多難以想象的生命力。
企業(yè)要想將企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)這道深?yuàn)W的命題解開，并且駕馭好，也不是三兩天就能見效的事情。有的企業(yè)可能從誕生到?jīng)]落都無法找到其中的奧妙，這無疑也是一件可悲的事情。可是只要企業(yè)敢于面對(duì)自身的不足，敢于正確挑戰(zhàn)自己，敢于超越自己，就一定會(huì)有所收獲。更何況，有時(shí)結(jié)果并不能說明一切。只要有信心，一切可以從頭再來，輝煌再現(xiàn)。
綜上所述，文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的根。缺少了這根，企業(yè)這棵參天大樹要想枝繁葉茂、萬古長青只能是空想、妄想。
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