<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 辦公室禮儀基本知識

    時間:2024-10-07 10:15:02 商務禮儀 我要投稿
    • 相關推薦

    辦公室禮儀基本知識

      辦公室是一個處理公司(單位)業務的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現。下面是小編整理的一些辦公室禮儀知識,歡迎欣賞!

    辦公室禮儀基本知識

      打招呼

      辦公室內的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練**各種打招呼的語氣語調,希望他們在不斷地學**中,養成彬彬有禮的好**慣。

      問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關系。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。

      贊美語并不容易形成,多數成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練**贊美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以贊美的項目,然后用簡單、深刻的語言,激勵人心。 打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬。可見,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。

      訪客接待

      訪客來臨以前,公司應做好充分的接待準備。接待活動需要認真籌備和精心策劃,具體可參詳以下幾點:

      一、確定接待 規格:貴賓會由哪些人迎接、陪同和接待。

      二、制定接待方案:除了接待規格以外,是否還有活動的安排。

      三、了解來訪狀況:包括來賓的目的要求、會見和參觀的意愿、參觀路線和交通工具、抵達和離去的時間、來賓的生活飲食**慣及禁忌等等。

      四、做好接待準備:包括迎送貴賓、會議場所布置、準備參觀的項目、解說人員的安排、食宿和交通工具等。

      在公務接待當中,接待的規格要求也極其重要,如果沒有事前了解往往會有很嚴重的缺失。錯誤的接待規格會使對方受寵若驚,否則就是十分的不自在。一般接待規格按來訪人員的身分可分為以下三種:

      高規格接待:主要陪同人員比來賓的職位要高的接待。例如上級長官派工作 人員來了解情況和傳達意見的時候,就需要高規格接待。

      低規格接待:就是指主要陪同的人員比客人的職位還要低的接待。比如,高層的長官或者部門的主管要去基層單位視察,就會成為低規格的接待。

      對等接待:就是主要陪同人員與客人的職位同等地位的接待。

      來者是客,以客為尊。無論是否彼此是否有商業聯系,都應該以禮待之。從客人來到公司的前臺開始,直到完全離開為止,都要遵守禮儀規范,讓來訪者賓至如歸。

      辦公室禮儀的禁忌

      1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

      2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復印也好,都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。

      3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應注意尊重他人,還要注意別污染環境。

      4 、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環佩叮當、香氣逼人、暴露過多 ,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避免。無論對上司、下屬還是同級,都應不卑不亢,以禮相待,友好相處。

      5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯后將餐具之類隨手一放。可下午上班后,同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。

      6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環境。

      7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養。至于用后不歸還原處,甚至經常忘記歸還的',就更低一檔。

      8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且回避一下的好。

      9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。

    【辦公室禮儀基本知識】相關文章:

    網球禮儀基本知識08-22

    社交禮儀基本知識01-22

    秘書禮儀修養的基本知識08-22

    餐飲服務禮儀基本知識10-08

    商務禮儀的基本知識08-12

    禮儀模特的基本知識05-22

    商務禮儀基本知識09-18

    酒店服務禮儀的基本知識-酒店禮儀知識10-22

    辦公室裝修設計的基本知識09-29

    主站蜘蛛池模板: 久久99国产精品久久久| 精品国偷自产在线视频| 国产亚洲精品国看不卡| 国产成人精品白浆久久69| 日韩精品电影一区亚洲| 国产AⅤ精品一区二区三区久久| 久久影院综合精品| 日韩精品一二三区| 国产欧美日本精品| 麻豆精品久久精品色综合| 精品久久久久久无码专区| 男人的天堂精品国产一区| 91嫩草亚洲精品| 国产精品视频一区二区三区经| 亚洲国产精品成人久久| 久久久久久青草大香综合精品| 亚洲精品国产成人99久久| 99re热视频这里只精品| 久久国产精品无码一区二区三区 | 亚洲日韩精品一区二区三区 | 国产成人精品午夜福利| 日韩精品视频一区二区三区| 香港三级精品三级在线专区| 免费精品视频在线| 三级高清精品国产| 无码国内精品久久人妻麻豆按摩 | 国产成人精品无码片区在线观看| 亚洲永久精品ww47| 亚洲精品国产精品乱码在线观看| 亚洲精品无码久久久| 亚洲国产精品自在拍在线播放| 无码精品人妻一区| 亚洲欧美精品丝袜一区二区| 亚洲欧美日韩国产精品一区二区| 亚洲欧美日韩另类精品一区二区三区 | 亚洲精品综合久久| 中文无码精品一区二区三区| 亚洲精品和日本精品| 最新欧美性爱精品一区二区三区 | 国产精品福利片免费看| 99久久亚洲综合精品成人|