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應(yīng)該做到的五項(xiàng)商務(wù)禮儀
引導(dǎo)語：其實(shí)在很多時(shí)候，禮儀就像是一只無形的手在影響著我們和他人的有效互動(dòng)。下面是yjbys小編為你帶來的應(yīng)該做到的五項(xiàng)商務(wù)禮儀，希望對(duì)大家有所幫助。
如何給別人留下好印象?
從大家的留言來看，很多朋友很關(guān)注這樣一個(gè)問題：如何給別人留下好印象?可以說，能夠想到這一點(diǎn)的都是主動(dòng)社交型的人，因?yàn)樗紫葧?huì)思考我自己需要如何調(diào)整才能獲得認(rèn)可、支持以及更好的社會(huì)關(guān)系。其實(shí)在交往過程中想要給對(duì)方留下好印象，至少要做到尊重、自信和適時(shí)適度這三點(diǎn)。當(dāng)然，想要呈現(xiàn)出更好的自己，獲得更優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系，一定不只是做到這三點(diǎn)，我們應(yīng)該以此為基礎(chǔ)不斷提升。
①尊重他人：在著名的馬斯洛需求層次理論中，人有被尊重的需求。要想做到尊重他人，最重要的就是能夠從對(duì)方的角度去想問題，也就是我們常說的換位思考。另外，尊重別人，特別是尊重上級(jí)，首先從尊重他的時(shí)間開始。比如工作匯報(bào)時(shí)，一定要先說結(jié)果、結(jié)論。
②做到自信：在使用禮儀行為時(shí)自信也很重要，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自信的人無論是走路、站立、握手、交流中都會(huì)展現(xiàn)出一種氣質(zhì)和感染力，而這些特質(zhì)又是非常吸引人的。潘石屹也曾說過，自信是他人生的第一桶金。那我們?nèi)绾慰雌饋碜孕拍?第一，身姿要保持挺拔;第二，敢于正視對(duì)方進(jìn)行目光交流;第三，握手需要顯得有力量;第四，語言上充滿著堅(jiān)定感，表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)也非常清晰準(zhǔn)確。
③適時(shí)適度：也就是你所做的事情的方式和程度，剛好適合符合時(shí)間點(diǎn)和情境要求。
餐桌上應(yīng)當(dāng)注重哪些禮儀?
我們中國(guó)人常常講說禮多人不怪，但是在現(xiàn)代商務(wù)交往中，其實(shí)過多、過度的禮節(jié)也會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生壓力。比如中國(guó)用餐采用圍餐和混餐的方式，這種方式整體氣氛會(huì)非常熱鬧，而且主要宴請(qǐng)人為了體現(xiàn)出對(duì)于賓客的照顧，經(jīng)常會(huì)替對(duì)方夾菜。
但是在商務(wù)宴請(qǐng)中，應(yīng)當(dāng)是請(qǐng)菜不夾菜。意思是你可以對(duì)賓客講，某道菜是這家餐廳的特色菜，不嘗嘗實(shí)在可惜，但他到底吃不吃，由他個(gè)人做決定。如果說還是想給對(duì)方夾菜，顯得熱情，那么首先最好用公筷，再者少量夾菜。
中西交往時(shí)應(yīng)該注意哪些差異和禮儀?
在不同的歷史背景、社會(huì)環(huán)境、文化思想下，中外對(duì)事物的認(rèn)知和理解是存在很大差異的。比如中國(guó)人送禮物講究成雙成對(duì)的送，可是西方社會(huì)習(xí)慣送單數(shù)，僅需一只即可。關(guān)于中西交往我們有五大禮儀規(guī)則：尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。
①尊重隱私：中外對(duì)此的關(guān)注程度是完全不同的，中國(guó)人是比較講究熱鬧，而西方人則認(rèn)為每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，他們不喜歡被問到收入、婚姻等非常個(gè)人化、私人化的問題，甚至美國(guó)法律保護(hù)工人可以在申請(qǐng)表格時(shí)也無需填確切年齡。
②女士?jī)?yōu)先：西方社會(huì)注重尊重長(zhǎng)者、弱小以及女性，這與我們尊老愛幼有共通之處。那么商務(wù)交往中如何做到女士?jī)?yōu)先呢?首先大家要明確一個(gè)問題，女士?jī)?yōu)先真正適用的時(shí)間是社交時(shí)間。男士可以商務(wù)場(chǎng)合時(shí)在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)一下紳士風(fēng)度，比如替女士主動(dòng)開門等。
③熱情有度：具體指的就是關(guān)心要有度、評(píng)論有度、距離有度、舉止有度。比如說外賓尤其是歐美人士，他們習(xí)慣于自己拿行李，不習(xí)慣把自己的公文包、手提箱交給別人，因?yàn)檫@些都是他們的私人物品，我們不要過分熱情地?fù)屩鷦凇?/p>
④謙虛有度：這對(duì)于中國(guó)人來講絕對(duì)算是一大美德。可是當(dāng)你在進(jìn)行國(guó)際交往的時(shí)候，謙虛很可能就會(huì)使也許你處于劣勢(shì)地位。因?yàn)槲鞣缴鐣?huì)的觀點(diǎn)認(rèn)為太過于謙虛是不自信的表現(xiàn)。
⑤注重形象：你的形象一方面體現(xiàn)出公司的整體形象，另一方面也體現(xiàn)出對(duì)外界的一種尊重。
商務(wù)場(chǎng)合如何握手?
說到商務(wù)交往時(shí)，一見面做的第一個(gè)動(dòng)作一定是握手。很多人因?yàn)榻?jīng)常用這個(gè)動(dòng)作，反而忽略了握手的重要性。在商務(wù)場(chǎng)合握手一般會(huì)遵循兩個(gè)次序，一個(gè)叫“來時(shí)主方走時(shí)客”，一個(gè)叫“位高者優(yōu)先”。不過，顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點(diǎn)：第一，要與對(duì)方掌心相對(duì)、虎口相握;第二點(diǎn)要注意略微用力;第三點(diǎn)是要目視對(duì)方。
商務(wù)著裝有何禁忌?
男士版：
①黑色不是職場(chǎng)正裝首選色，因?yàn)楹谏袊?yán)格的場(chǎng)合限制，比如葬禮、婚禮、晚宴等，黑色代表莊重、嚴(yán)肅，最佳應(yīng)該是藏藍(lán)色。
②正裝一定要合身合體，就是不要過長(zhǎng)或過短，也不要特別寬松或拘謹(jǐn)。尤為要注意肩膀部位的貼合，在保證一定的活動(dòng)空間的基礎(chǔ)之上，盡量做到飽滿貼合。
女士版：
①女性可以隨便穿黑色，因?yàn)榭梢酝ㄟ^絲巾、配飾來進(jìn)行搭配，而且黑色的套裝也會(huì)讓女性顯得具有較強(qiáng)的權(quán)威感和職業(yè)性，當(dāng)然像其他的一些諸如酒紅色、藏藍(lán)色、寶藍(lán)色、灰色都是可以進(jìn)行選擇的。不過仍然不太建議選擇扎眼、鮮艷的顏色。
②除了顏色要謹(jǐn)慎之外，還要注意款式的問題。正裝套裙的長(zhǎng)度應(yīng)該是剛好落到你膝蓋的位置，如果你的裙子在站立時(shí)候短于膝蓋以上你自己的一個(gè)手掌的寬度，那么這條裙子就絕對(duì)不能出現(xiàn)在職場(chǎng)中的任何時(shí)刻。
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