商務陪同禮儀

時間：2024-07-11 20:13:26 商務禮儀我要投稿

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商務陪同禮儀

　　在商務活動中會涉及到很多步驟，其中陪同客人也有禮儀講究，下面是小編為大家整理的商務陪同禮儀，希望能幫到您！

商務陪同禮儀

　　在商務活動中，接待人員陪同客人，步行一般應在客人的左側，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并排與客人同行。如屬隨行人員，應走在客人和主陪人員的后邊。負責引導時，應走在客人左前方一兩步遠的地方和客人的步速一致，遇到路口或轉彎處，應用手示意方向并加以提示。乘電梯時，如有專人服務，應請客人先進，如無專人服務，接待人員應先進去操作，到達時請客人先行。進房間時，如門朝外開，應請客人先進，如門往里開，陪同人員應先進去，扶住門，然后再請客人進入。

　　乘車時，陪同人員要先打開車門，請客人上車，并以手背貼近車門上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐穩后，再關門開車。按照習慣，乘車時客人和主陪應坐在司機后第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人員坐在司機身旁。車停后陪同人員要先下車打開車門，再請客人下車。如果接待兩位貴賓，主人或接待人員應先拉開后排右邊的車門，讓尊者先上，再迅速地從車的尾部繞到車的另一側打開左邊的車門，讓另一位客人從左邊上車；只開一側車門讓一人先鉆進去的做法是失禮的。當然，如為了讓賓客順路看清本地的一些名勝風景，也可以在說明原因后，請客人坐在左側，但同時應向客人表示歉意。需要強調的是，即使是為了讓客人欣賞風景，也不要讓客人坐司機旁的位置，尤其是接待港、澳、臺地區和外國客人時更應注意這一點，否則，會弄巧成拙、事與愿違。如果陪客人、外賓參觀訪問，陪同人員應提前１０分鐘到達；參觀過程中，陪同人員應走在賓客的右前方，并超前兩三步，時時注意引導，遇進出門戶、拐彎或上下樓梯時，應伸手示意；當參觀結束后，應將客人送至賓館，然后再告別。

　　迎賓與介紹

　　迎賓

　　當得知有重要賓客來訪，在確定接待方案后，秘書應及時和相關部門聯系，明確來賓抵達的實際時間，并通過詢問機場、碼頭、車站確認無誤后，由秘書陪同有關人員提前到達等候。如果來賓是初次見面的，秘書應當事先準備好示意牌，上寫“歡迎×國×公司××先生一行”等醒目的文字，以便來賓及時發現。

　　介紹

　　接到來賓后，應熱情問候客人，說：“歡迎你們，一路辛苦了”等問候的話，并主動幫助客人提拿行李。同時，相互介紹雙方成員。秘書在介紹時，應先說：“請允許我介紹一下”，然后按地位高低，將本組織一方成員依次介紹給來賓。

　　待客細節-紙杯的使用

　　在現代生活與社交中，邀請朋友來家做客應該說是待客的最高禮遇了，所以，在接待的細節上也要千萬小心，不要因為一不小心的失禮而得罪了客人。同樣，受邀的客人更應該注重做客禮節，以示對主人的尊敬與感謝。

　　現在很多家庭喜歡用一次性紙杯招待客人，以示干凈。其實這種做法是有些失禮的，一次性紙杯只適合在家庭中舉行的同齡人舞會等多人聚會中使用。對于客人的專門拜訪，主人應該用好東西招待客人，用一次性的紙杯顯得沒把客人的來訪看得很鄭重，這是對客人的不禮貌。如果您和客人都覺得還是用一次性杯子放心，那么您最好準備幾只漂亮的杯座托兒，這樣正式一些，也顯示出對客人的尊敬。

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