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2017年初級社會工作者《綜合能力》基礎模擬習題及答案
一、選擇題
1[單選題]社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的( )。
A 營利性機構
B 企業
C 學校
D 非營利組織
參考答案：D
參考解析：該考點考生需要重點掌握服務機構的性質和中國社會服務機構分類兩方面的內容。
2[單選題]在小組討論中有時會出現你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者可以運用( )的技巧，以保證討論的有序進行。
A摘述
B引導
C提問
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點是本章歷年出題的重點。考生要注重結合教材中的例子對各種技巧進行理解性記憶，并能加以區分。
1.溝通與互動技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應;④適當自我表露;⑤對信息進行磋商;⑥適當幫助梳理;⑦及時進行小結。
(2)促進組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽;②鼓勵組員相互表達;③幫助組員相互理解;④促進組員相互回饋;⑤示范引導。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動的環境;⑤挑選合適的參與者;⑥準備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開場的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導的技巧;⑩討論結束的技巧。
3.小組活動的設計技巧
(1)扣緊小組目標。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動的基本要素。
(4)經驗分享環節。
3[單選題] 小組活動開始后，組員間有下面一段對話：
成員甲：“其實一直以來，我們的婚姻生活都不太幸福……”
成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”
成員甲：“不是。”
成員乙：“那是你的問題，你已不再愛他?”
成員甲：“不是……”
成員乙：“那……我猜……”
在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是( )。
A.中立B.面質C.限制D.沉默
參考答案：D
參考解析：主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷;(2)在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。在本案例情景中，社會工作者最適合運用的技巧是沉默。
4[單選題]目標優先次序的界定主要需要考慮( )因素。
A.服務對象的發展階段和特點
B.問題的緊迫程度
C.可擁有和可動員的資源
D.機構的目標
參考答案：C
參考解析：目標優先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。
5[單選題] 親人的意外死亡屬于危機介入模式中的哪種危機?( )
A.成長危機B.情境危機C.社會危機D.自然危機
參考答案：B
參考解析：危機通常可分為成長危機和情境危機兩類。成長危機即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機;情境危機即因生活情境的突然改變而引發的危機。親人的意外死亡屬于情境危機。
6[單選題]社會工作者趙某對小組的整個歷程進行全程評估，評估的內容包括：組員的表現，社會工作者的表現等。趙某所采取的是( )類型研究方法的小組評估。
A.過程評估B.結果評估C.效率評估D.內容評估
參考答案：A
7[多選題]小組工作準備階段，社會工作者的任務是( )。
A.確定工作目標
B.協調小組內部工作關系
C.招募及遴選組員
D.申報并協調資源
E.活動場地及設施的選擇和安排
參考答案：A,C,D,E
參考解析：小組工作準備階段，社會工作者的主要任務有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標;(3)制訂工作計劃;(4)申報并協調資源;(5)小組的規模與工作時間;(6)活動場地及設施的選擇與安排。故選ACDE。
8[多選題]某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的( )。
A.問題認識和分析
B.目標制定
C.方案安排
D.考慮服務的評估
E.需要評估
參考答案：A,E
參考解析：案例中社會工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，屬于問題認識和分析;社會工作者通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況，屬于需要評估。故選AE。
9[單選題] 王大媽是社區的熱心人，她經常幫助社區居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務中心的社會工作者，為所在社區的居民提供婚姻和家庭輔導服務。與王大媽相比，小杜從事的專業助人活動的特點是( )。
A.職業性B.參與性C.志愿性D.實踐性
參考答案：A
參考解析：社會工作是一種專業助人活動，專業助人是它的第一個特點。社會工作不是一般的助人活動.而是專業的、以困難群體為主要對象的、職業性的助人活動。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于困難群體的、以利他為目的的職業活動。故選A。
10[多選題] 在可認定為工傷方面，《工傷保險條例》做出了相關規定，以下描述中正確的是( )。
A.患職業病的
B.工作時間前后在工作場所內自殺成功的
C.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的
D.在上下班途中，因本人問題遭遇交通事故
E.在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的
參考答案：A,C,E
11[單選題] 關于社會服務機構的非營利性，下列說法正確的是( )。
A.社會服務項目須嚴格執行預算，不得有結余
B.社會服務項目可以有結余，但機構不能有結余
C.社會服務項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員
D.社會服務機構結余可以分配給機構內部人員，但不能超過規定
參考答案：C
參考解析：社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業人員，包括專業社會工作者、半專業的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提 供服務的非營利組織。社會服務機構是非營利機構，經費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構 的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強調施予而不在意回報。社會服務項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員。
12[單選題] 某社區部分居民到居委會反映在社區養狗存在較大的安全隱患，應該明令禁止：而養狗的居民則認為狗是人類的朋友，不應該禁養。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是( )。
A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求，勸說養狗居民暫時把狗送走
B.注重和諧.對雙方居民進行說服教育.勸說不養狗的居民接受養狗行為
C.增強權能.鼓勵不養狗的居民團結起來，共同抵制社區內居民養狗的行為
D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法
參考答案：D
參考解析：我國社會工作專業實踐的價值觀：平等待人，注重參與。社會工作的實踐建立在專業的工作關系基礎上，它要求社會工作者與服務對象相互理解與合作，形成有效的工作關系，共同面對問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，主動詢問服務對象對問題的看法，盡量減少自己的主觀判斷和意見。在對服務對象的需要滿足和問題的解決策上，社會工作者要試圖與服務對象建立良好的溝通，尊重服務對象個人的意見和決定，以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務對象的傷害。在本題中，社區內是否養狗應該由居民自己決定。故D項是最好的做法。
13[單選題] 社會工作是由社會工作者與服務對象等多種要素構成的互動過程，關于社會工作基本要素的說法，正確的是( )。
A.社會工作的服務對象包括個人、家庭、群體和社區
B.社會工作者是助人行動的客體
C.社會工作價值觀的核心是助人為樂
D.社會工作專業助人方法在宏觀社會工作中更為重要
參考答案：A
參考解析：社會工作的對象不只是個人，還可能是家庭、群體和社區。故A正確。社會工作者應是助人行動的主體，故B項錯誤。社會工作的價值觀是利他主義，故C項錯誤。社會工作專業助人方法在微觀社會工作中更凸顯重要性，故D項錯誤。
14[單選題] 問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型，以下屬于行為類型的提問是( )。
A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么?”
B.“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影?”
C.“丈夫與妻子的關系會影響孩子嗎?”
D.“你認為你們的夫妻關系好嗎?”
參考答案：B
參考解析：行為代表實際行動狀況，只有B項符合。
15[單選題] 發達國家將大部分遭遇自身難以克服困難的人納入社會工作對象，而在大多數發展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象，發達國家和發展中國家的這種差別體現了( )。
A.發展中國家實施有差剮對待的社會工作
B.在發展中國家，那些大部分遭遇自身難以克服困難的人的問題不那么重要
C.社會工作的發展與一個國家的經濟、政治和社會福利相關
D.發展中國家只關注最邊緣、最困難的群體
參考答案：C
參考解析：社會工作是在特定的社會福利制度體系下的專業服務。
16[單選題] 根據問卷設計的要求，下列問題和答案中，設計最合適的是( )。
A.你的出生地是______。(1)上海(2)其他地區(3)外國
B.你的年齡是______。(1)24周歲及以下(2)25—29周歲(3)30～34周歲(4)35周歲及以上
C.根據本市政策，考上社會工作師可以增加工資，你愿意報考社會工作師職業水平考試嗎?(1)愿意(2)說不清(3)不愿意
D.你父母支持你去北京工作嗎?(1)支持(2)不支持(3)不知道
參考答案：B
參考解析：問題和答案是問卷設計的核心，問題和答案的設計需要注意多方面細節：一關于答案。封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性。開放式問題的答案應注意空間大小的適用性。二、關于語言。問題語言應該簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。
17[單選題] 縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是( )。
A.參照當地居民的平均生活水平提供食物
B.參照當地廉租房標準提供住處
C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位
D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生
參考答案：C
參考解析：我國《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內突發急病的，及時送醫院救治;④幫助與其親屬或者所在單位聯系;⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理;⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。
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