2017社會工作者中級《綜合能力》考前模擬試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.( )是我國城市社區中普遍建有的社區居民自治組織。
A.居民自助小組
B.社區居委會
C.街道辦事處
D.業主委員會
2.中華人民共和國成立以來，逐漸形成了( )的社會福利制度。
A.政府統管、群眾團體分塊負責
B.政府統管、政府行政部門分塊負責
C.政府行政部門統管、群眾團體分塊負責
D.政府統管、政府行政部。門和群眾團體分塊負責
3.( )的技巧是通過贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的。A.正面強化
B.體驗式學習
C.組織活動
D.朋輩榜樣
4.行動計劃由基層管理者制訂，時間跨度較短，一般不超過( )。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.兩年
5.問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的( )員工組成。
A.5個以下
B.5～12個
C.15～30個
D.30個以上
6.社會服務機構的資金來源中，獎勵屬于( )。
A.政府資助
B.民間捐助
C.商業交易
D.企業捐款
7.社會服務機構公共關系最常用的手法是( )。
A.開記者會
B.寫新聞稿
C.公開演講
D.制作刊物
8.在社會工作督導的功能中，強調工作授權與協調等方面擔負指導責任的是( )。
A.行政的功能
B.教育的功能
C.支持的功能
D.監督的功能
9.一個督導者和數位被督導者，以小組討論的方式，定期舉行討論會議的督導方式屬于( )。
A.團體督導
B.教育督導
C.個別督導
D.同事督導
10.社會工作督導教育的功能關注點是( )。
A.渠道和資源
B.組織管理的障礙
C.正確的工作關系
D.被督導者知識與技能上的不足
二、多項選擇題
1.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在( )等方面提供具體的援助。
A.社會支持
B.協調關系
C.物質幫助
D.改善環境
E.心理輔導
2.社會工作者在工作中會遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質，即( )。
A.遇到問題要沉穩、冷靜
B.要有快速反應能力
C.要經得住困難
D.要有感情化的處事能力
E.要富有同情心
3.小組工作中關于保密原則論述正確的是( )。
A.組員不能同朋友，同事及家人討論小組中的內容
B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友
C.不得將小組討論內容作為文章進行發表
D.小組內容不得隨意用于研究和教學
E.社會工作者任何情況下，都不能向執法部門透露組員信息
4.阿爾德弗爾的ERG理論有三種基本需要，下列屬于阿爾德弗爾ERG理論需要的是( )。
A.關系需要
B.安全需要
C.生理需要
D.生存需要
E.成長需要
5.學齡期兒童的行為問題主要表現在( )等方面。
A.交往障礙
B.學習困難
C.能力障礙
D.心理障礙
E.語言障礙
6.青年階段具有的特殊能力有( )。
A.管理能力
B.學習能力
C.適應能力
D.職業能力
E.思維能力
7.下列關于生態系統理論的說法，正確的是( )。
A.系統理論認為，受助者的問題來自于其所在的系統，而不是單純的個人問題
B.系統理論和社會工作專業堅持的“人在環境中”的觀點是相同的
C.生態系統理論深受達爾文“適者生存”觀念的影響
D.“人在情境中”是瑪麗•里士滿和珍•亞當斯推行的理論范式
E.社會工作對系統理論的應用始于赫恩早期提出的統合取向的社會工作概念
8.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是( )。
A.意味著案主問題的徹底解決
B.是一個動態過程
C.是個案工作程序中的一個階段
D.工作者可以和案主協商結案
E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面
9.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有( )。
A.明確服務對象的要求
B.給服務對象以專業的指導
C.了解求助對象的求助愿望
D.促使有需要的求助對象成為服務對象
E.初步評估服務對象的問題和需要
10.下列選項中關于教育小組說法正確的是( )。
A.教育小組不重視成員之間的互助
B.教育小組促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式
C.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法
D.教育小組廣泛應用于社區、學校、醫院等場所
E.教育小組鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進
參考答案及解析：
一、單項選擇題
1.【答案】B
【解析】我國城市社區中普遍建有社區居民自治組織——社區居委會，所以社區工作者的任務是鞏固居民組織，讓居民支持社區居委會的工作。社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區居委會建立內部合理的行政運作程序，分享組織居民的經驗和技術，協助他們建立穩固的資源支持體系。
2.【答案】D
【解析】中華人民共和國成立以來，逐漸形成了政府統管、政府行政部門和群眾團體分塊負責的社會福利制度。其基本構成包括民政、人力資源與社會保障、衛生等政府部門，以及共青團、婦聯、工會、殘疾人聯合會、老齡工作委員會、紅十字會等群眾團體組織。
3.【答案】A
【解析】社會工作者在發展自助小組時經常用到聯結、鼓勵、體驗式學習、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。其中，正面強化的技巧是通過贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的。
4.【答案】B
【解析】行動計劃由基層管理者制訂，時間跨度較短，一般不超過一年。行動計劃根據戰略規劃向下展開，任務具體，有可操作性，甚至可分解成每日的行動目標。
5.【答案】B
【解析】問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的5～12個員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問題。
6.【答案】A
【解析】政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現。其中，政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者的角色;而協議合作則是政府與社會服務機構共同決策并出資給社會服務機構提供服務，政府則扮演的是伙伴的角色。
7.【答案】B
【解析】寫新聞稿是社會服務機構公共關系最常用的手法之一。注意事項包括：①新聞一般是最新發生的事件，或事件的最新發展;②要涉及公眾利益和公眾關心的議題;③要寫最重要、最吸引讀者的東西。新聞稿應擬定簡單標題，用帶有機構名稱或標志的信紙打印，注明“新聞稿”字樣、撰寫日期和查詢電話。
8.【答案】A
【解析】督導的行政的功能是要求督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監督、回顧與評估、工作授權與協調等方面擔負指導責任。
9.【答案】A
【解析】團體督導是一個督導者和數位被督導者，以小組討論的方式，定期(通常是每周、每兩周或每個月舉行一次，每次一至兩個小時)舉行討論會議。小組人員由二三人至七八人不等組成，原則上人數不宜過多，否則不方便討論。
10.【答案】D
【解析】社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政的功能關注點是組織管理的障礙;教育的功能關注點是被督導者知識與技能上的不足;支持的功能關注點是情感上的障礙。
二、多項選擇題
1.【答案】ACE
【解析】社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更長遠的目標或可以發揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。
2.【答案l ABCE
【解析】社會工作者良好的心理素質包括：①遇到問題要沉穩、冷靜;②要有良好的判斷力和快速反應能力;③要經得住困難和復雜問題的壓力;④要富有同情心又不感情化。
3.【答案】ABCD
【解析】在小組初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協商，達成共識，并在小組內設定保密標準。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特殊情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。
4.【答案】ADE
【解析】阿爾德弗爾的ERG理論有別于馬斯洛的需要層次論，他把人的需求分成了三類，即生存需要、關系需要和成長需要。
5.【答案】ABD
【解析】學齡期兒童的行為問題主要表現為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。心理障礙是指學齡期兒童面對新環境而引起的心理上的緊張狀態;交往障礙是指學齡期兒童在與父母、同伴及老師相處時出現了適應困難;學習困難是指智力正常的學齡期兒童在學習過程中出現了學習能力落后而導致成績低下。
6.【答案】 ACD
【解析】青年人的能力發展包括一般能力的發展和特殊能力的發展兩個方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現為認識能力和實際操作能力。特殊能力包括職業能力、處理人際關系的能力、管理能力和適應能力。
7.【答案】ABCD
【解析】社會工作對系統理論的應用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統合取向的社會工作概念是高德斯坦在20世紀70年代提出來的。
8.【答案】 BCD
【解析】結案并不意味完全終止服務，工作者要根據需要與案主討論結案后的跟進事宜。
9.【答案】ACDE
【解析】社會工作者在接案過程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成為服務對象;③明確服務對象的要求;④初步評估服務對象的問題和需要。
10.【答案】BCDE
【解析】在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進。
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