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2017社會工作師《綜合能力》備考復習試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.林燕是某單位公務員，丈夫是一名中學教師，孩子正在讀初中，平時都各忙各的，節假日全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，林燕的家庭處于家庭生命周期的( )。
A.發展期
B.形成期
C.收縮期
D.擴展完成期
2.小龍今年12歲，從小被爺爺奶奶溺愛，所以，性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務對象，社會工作者應關注小龍本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導關系內容中的( )。
A.保持獨立性
B.不評價
C.無條件的愛
D.無條件接納
3.社會工作者孫方通過與李澤的初步接觸，評估他遇到的問題，并同李澤進行協商，使他成為自己的服務對象，這個過程屬于( )。
A.接案
B.結案
C.轉介
D.開展服務
4.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是( )。
A.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒
B.通過經驗交流促進組員問互相理解和彼此支持
C.邀請專業人士講授科學知識
D.通過活動使組員重新認識自己并激發個人潛能
5.在( )下，提出了比較有影響的ABC理論。
A.危機介入治療模式
B.理性情緒治療模式
C.認知行為治療模式
D.結構式家庭治療模式
6.黃菲是一名中學生，她向社會工作者反映，自己特別羨慕那些站在講臺上演講的同學，覺得他們特別厲害。而自己從來都不敢在公共場合大聲講話，因為擔心自己說得不好會招來別人的嘲笑。社會工作者對于黃菲的這種情況應選用( )對其進行幫助。
A.認知行為治療模式
B.危機介入治療模式
C.任務中心治療模式
D.理性情緒治療模式
7.社會工作者小呂最近被機構安排到居家養老服務項目中，讓其負責人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷;說話時語速要慢，語調平緩，句子簡單直接;發問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關( )的知識。
A.服務對象
B.社會問題
C.工作過程
D.工作者本身
8.任務中心模式的發展是為了解決當時在個案工作開展過程中( )的實際問題。
A.服務方法不完善
B.服務對象較少
C.社會制度不健全
D.服務效率低下
9.社會工作者在處理老李一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。這屬于結構式家庭治療模式治療技巧中的( )。
A.互動方式
B.集中焦點
C.打破平衡
D.重演
10.社會工作者在調研中發現，社區中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是( )。【20l0年真題】
A.成長性小組
B.治療性小組
C.支持性小組
D.教育性小組
11.因金融危機的影響，某企業在裁員，企業的員工們都很關心自己會不會被劃入裁員的行列，這屬于員工們的( )。
A.心因性需要
B.尊重的需要
C.生理需要
D.安全需要
12.田梅是陽光家園的社會工作者，她在工作中發現，由于本小區是新建小區，小區中的居民之間都不熟悉，所以，平時很少來往，溝通也較少。針對這種情況，田梅組織了一次“共建美好家園”的社區活動，旨在為社區居民搭建一個溝通互動的平臺，促進居民的社區歸屬感，共同維護良好的社區環境。則此次活動的工作模式屬于 ( )。
A.治療模式
B.發展模式
C.社會目標模式
D.互動模式
13.小組工作開始階段，應建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的( )。
A.溝通結構
B.領導結構
C.權利結構
D.接納結構
14.社會工作者組織社區中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗爭的經驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區服務中心聯系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于( )。
A.成長性小組
B.支持性小組
C.治療性小組
D.教育性小組
15.社會工作者臧薇通過制定和切實有效地執行規章與公約，確保社區內的居民遵循社會規范和社會價值，臧薇所發揮的是社區的( )。
A.教育功能
B.社會控制功能
C.社會監督功能
D.心理支持功能
16.社會工作者小秋擬針對社區內有酗酒嗜好的居民成立活動小組，在招募組員時，小秋主要說明這個小組可以幫助居民戒除酒癮，恢復正常的社會能力，小秋是以( )來吸引居民的參與。
A.問題利益
B.個人利益
C.社區利益
D.組織吸引力
17.在社會策劃模式中，社會工作者界定社區需要后，應確立工作目標。在這個過程中，社會工作者要( )確定目標。
A.與同事共同討論
B.根據社區居民的意見
C.運用社會指標方法
D.根據以往服務的使用情況
18.街頭宣傳站是與居民直接接觸的方式之一，它的不足是( )。
A.接觸的居民數量有限
B.因為場所的局限，社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
C.工作人員人手不足
D.收益低
19.社會工作者小于評估某社區的服務需求時，首先根據《全國社區服務示范城區標準》來衡量社區服務現狀，然后請居民填答一份社區服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是( )。
A.深度訪談
B.行動研究
C.社區觀察
D.社區調查
20.民政部頒布的《全國示范城區標準》規定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區服務中心，同時也規定了社區中心應配備的服務項目。當服務設施與服務項目不符合規定時，就存在( )。
A.比較性需要
B.規范性需要
C.表達性需要
D.社會性需要
參考答案及解析:
1.【答案】D 家庭自身有一個發展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發展期，再到家庭基本結構穩定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。由此可知，林燕的家庭處于家庭生命周期的擴展完成期。
2.【答案】D 個案輔導關系包括六個方面的內容： (1)表里如一; (2)不評價;(3)同感;(4)無條件的接納;(5)無條件的愛;(6)保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態度，關注服務對象本身。
3.【答案】A 接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協商使其成為服務對象的過程。
4.【答案】D 成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康的發展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。
5.【答案】B 理性情緒治療模式對人心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件;B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價;C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。
6.【答案】A 認知行為治療模式是將認知治療和行為治療原理結合起來的一種治療模式，強調認知因素對人的行為和情緒的影響。所以，社會工作者首先應該改變黃菲對自己的認知，讓她對自己有足夠的信心，否定她對自己的負面評價，從而改變現在的狀況。
7.【答案】A 教導有關“服務對象群”的特殊知識，例如當被督導者不太熟悉老年人服務時，督導者要告訴他老年人面臨老化時期價值態度會轉換，要發展更樂觀的態度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化成能表達老年人的優點和自我價值的陳述。
8.【答案】D 任務中心模式的發展可以追溯到20世紀60年代，為了回應當時在個案工作開展過程中服務效率低下的實際問題，雷德和沙尼合作開展了一項為了促進個案工作服務效率的研究。
9.【答案】D 結構式家庭治療模式的治療技巧包括： (1)重演; (2)集中焦點;(3)感覺震撼;(4)劃清界限;(5)打破平衡;(6)互動方式;(7)協助建立合理的觀察視角;(8)似是而非;(9)強調優點。其中，重演，即讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。
10.【答案】C 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中的“外來媳婦小組”就屬于支持性小組。
11.【答案】D 安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。
12.【答案】C 常用的小組工作模式主要有以下四個：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發展模式。其中，社會目標模式主要運用于社區發展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。
13.【答案】C 小組工作中社會工作者的任務之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成相對穩定的小組關系結構主要包括：(1)溝通結構;(2)接納結構;(3)權利結構; (4)領導結構;(5)角色結構。其中，權利結構，即建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構。
14.【答案】B 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之問提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。
15.【答案】B 社區的功能是分析社區的重要指標，具體有五個方面：(1)“生產一消費一流通”的經濟功能;(2)社會化功能或教育功能;(3)社會參與功能;(4)社會控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中，社會控制功能主要指通過制定和切實有效地執行規章與公約，確保社區居民遵循社會規范和社會價值。政府、教育機構和社會福利服務機構也可以通過社區來實現其社會控制功能。
16.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區團體和組織。其中，問題利益是指加入社區團體和組織對改善和解決具體的社區問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。
17.【答案】A 目標代表了工作的方向和預期要達到的理想效果。在執行之前，應與同事共同討論確立。
18.【答案】B 街頭宣傳站一般設在被動員的群眾經常經過和停留的地方，如小區門口、超市門口、社區中心花園、地鐵和公交車站等地。設立宣傳站時可以擺放展架，也可以準備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵態度積極的群眾留下聯絡方式，方便以后有進一步的聯系。這個方法的好處是成本小、收益高，但因為場所的局限，社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
19.【答案】D 需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠顯示社會有責任解決或滿足個人或群體的需要。評估需要的主要方法有：(1)參與陛方法;(2)社會指標方法;(3)服務使用情況方法;(4)社區調查方法，即通過問卷調查科學化地了解居民的需要。
20.【答案】B 社區需要可以分為：(1)規范性需要;(2)感覺性需要;(3)表達性需要;(4)比較性需要。其中，規范性需要是專業人員、行政人員或專家學者，依據專業知識和現有的規定或規范，指出在特定情況下所需要的標準。
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