社會工作個案工作技巧
社會工作個案工作技巧包括個案會談技巧、建立關系技巧、收集資料的技巧、方案策劃技巧、評估技巧，詳細內容如下，歡迎大家閱讀!
社會工作個案工作技巧1
一、會談技巧
個案會談是工作者與案主進行面對面有目的的專業談話。
包括三個方面的技巧：支持技巧;引領技巧;影響技巧
1、 支持技巧支持技巧是指工作者通過身體及口頭語言的表達，另案主感到被尊重、被理解、被接受，從而建立信心的一系列技術。
包括：
(1) 專注即通過你的姿勢、手勢、面部表情和聲音語調將非口語信息傳達給你的案主。讓你的案主了解你對他的真誠、認真和尊重的態度。重要的是這種專注的運用必須與你的語言相一致。身體上專注的基本要素包括：正面朝向你的案主。傾身向著案主。開放的姿勢。表示你對案主完全開放，不帶一絲防衛性。保持良好的目光接觸，體現你有興趣了解案主及其憂慮。盡量放輕松。向案主表達你的自信心，使案主也放松。
(2)傾聽指工作者主動積極地運用視聽覺器官去搜集案主信息的活動。內容包括：案主的經驗，他所經歷的和發生在他身上的事情;案主的行為，他已做的和沒有做的事情;案主的感受，他的經歷和行為所引發的感覺和情緒;案主對自己經歷、行為和感受的看法。
(3)同理心指工作者進入并了解案主內心世界，并將這種了解傳給案主的一種技術和能力。同理心包含初層次同理心和高層次同理心。初層次同理心。是指個案工作者讓案主知道他了解案主的感受，以及在這些感受下的經驗和行為。高層次同理心。即不僅要了解案主的陳述，同時也要了解案主所隱含的，或是沒有表達出來的意思。
(4)鼓勵指工作者通過恰當的話語和身體語言，去鼓勵案主繼續表達他們的感受和看法的技術。包括：身體符號的表達，專注的表情和傾聽的技巧去傳達你的關心和認真。如點頭、微笑、用手示意、眼神鼓勵等。語言鼓勵。如“對�！薄澳阕龅煤芎谩！薄罢埨^續。”等等來傳達。
2、 引領技巧指工作者主動引導案主具體、深入地探索自己的經驗、處境、問題、觀念等技巧。目的是促進案主在相關主題上作較為具體、深入、有組織性的表達和探討，增進工作者對案主地認識和了解，協助案主作較為深入的自我探索。具體技巧包括：
(1) 澄清指工作者引領案主對模糊不清的陳述做更詳細、清楚的解說，使之成為更清楚、具體的信息。也包括工作者杰說自己所表達得不甚清楚的信息，如服務的目的、理念等。還包括對產生的誤會進行必要的解釋。
(2) 對焦指工作者將游離的滑梯、過大的談論范圍，或同時出現的多個話題收窄，找出重心，并順其討論。
(3) 摘要指工作者把案主過長的談話或不同部分所表達的內容進行整理、概括和歸納，并作出簡要的摘述。如工作者說“你的擔憂是這次英語四級再不過，就會影響到你拿學位證，是這樣嗎?”
3、 影響技巧指工作者通過影響案主，使其從新的角度或層面理解問題或采取其他方法解決問題的技巧。具體技巧包括：
(1) 提供信息工作者基于專業特長和經驗，向案主提供所需要的知識、觀念、技術等方面的指示。提供信息包括提供案主不知道的`新信息和幫助案主改正已有的錯誤信息。
(2) 自我披露指工作者選擇性地向案主披露自己的親身經歷、處事方法和態度等，一方面安撫案主的情緒，另一方面給案主在解決問題上有借鑒意義。披露的內容包括自己的或身邊朋友的與案主相似的精力、感受等。披露要在不對案主造成不安和分心的基礎上進行。同時披露后要通過分享，對案主有所裨益。
(3) 建議是在工作者對案主的情況、問題有所了解和評估后，提出的客觀、中肯、具有建設性和有助于解決問題的意見。提出建議應以商量的口吻、征詢的態度清楚地表達，并說明作出該建議的原因或根據，與案主充分討論該建議的適合性和可行性，讓俺住自己選擇可行的方法，工作者不可將意見強加給案主。
(4) 忠告指工作者向案主之處案主行為的危害性或案主必須采取的行動。如：“如果你還是每天翻看你丈夫的手機，他會覺得自己不被尊重，會影響你們之間的夫妻感情�！�
(5) 對質指工作者發覺案主的行為、經驗、情感等又不一致的情況是直接發問或提出異議的技術。由于對質具有攻擊性、面對面沖突的意思，因此，工作者應注意：對質的使用應建立在信任關系的基礎上，同時需要營造接納、尊重、客觀評價、真誠的情感環境。
☆ 此部分的知識重點：
1、個案會談的技巧類型(多選、單選)
2、支持技巧的定義和各種具體技巧的定義(單選、多選)
3、引領技巧的定義和各種具體技巧的定義(單選、多選)
4、影響技巧的定義和各種具體技巧的定義(單選、多選)
二、建立關系
專業關系是為了達成特定目標而結成的關系，在個案服務過程中，良好的專業關系是工作者的工作重點。技巧包括：(1) 感同身受。即工作者在服務過程中，盡量站在案主的角度去感受他的想法和感受，設身處地地為案主著想。
(2) 建立有利于服務對象積極表達的關系模式。
(3) 制造氣氛。一般而言，個案服務的氛圍應該是溫暖、真誠、尊重的。
(4) 積極主動。
三、收集資料
資料的收集可通過直接的方法和間接的方法，具體技巧包括：
(1)(2)(3)(4)四、會談的運用。通過與案主面對面的訪談直接收集資料。調查表的運用。即采用科學的調查工具，包括問卷、量表、心理測試等。觀察的運用。現有資料的運用。方案策劃
方案設計的技巧主要包括：
(1)(2)(3)五、目標清晰而現實。服務對象的范圍明確。策略合理評估
個案工作評估是指工作者對個案工作目標和計劃的設計、互動中工作者與案
主的表現、案主的問題情景及個人功能、相關的個人和社會資源、計劃實施的效果和效率等進行的評定。
技巧包括：
(1)正確運用評估的類型。包括過程評估和總結評估。
(2)合理運用評估的方法。
(3)服務對象的積極參與。
(4)坦誠保密。
☆此部分的知識重點：
1、建立關系的技巧(多選)
2、收集資料的技巧(多選)
3、方案設計的技巧(多選)
4、評估的技巧(多選)
社會工作個案工作技巧2
�、贍I造輕松、安全的氛圍。
社會工作者要以熱情、友善的語言和親切的表情等，向組員傳遞溫暖、真誠、關懷等信息，為小組營造一個放松、自由、開放和安全的氛圍。
②專注與傾聽。
社會工作者要通過語言的'和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預料到的信息;在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。
�、鄯e極回應。
社會工作者在組員發言之后，要站在同理心的角度，向發言者表達對其發言的高度重視，認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應。可以通過復述組員講述的內容，讓發言者感受到被理解和被重視。
�、苓m當自我表露。
社會工作者可以有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要。
⑤對信息進行磋商。
當無法把握組員發言中的信息含義時，社會工作者有必要耐心地與發言者協商交流，直到信息能夠被正確了解和能夠取得共識。
�、捱m當幫助梳理。
在組員發言過程中或發言之后，社會工作者要非評判性地幫助組員梳理其發言，使其講述的內容和感受聽起來更具條理性和邏輯性。
⑦及時進行小結。
對組員發言中可能是散亂表達的信息進行小結，社會工作者要及時地幫助小結。
社會工作個案工作技巧3
一、最有效、最基本的方法―難度判斷法
定義：難度判斷法是指根據試題的難度確定答案的基本位置，社會工作者考試技巧。
基本原理：由于行測全是四選一的客觀題，所以無論如何答案都在ABCD這四個選項中，此其一。其二，按照試題設置的原則，答案分布應當均衡，因此各個答案出現的機率要差不多。一個基本的原則就是，難題的答案放前邊，易題的`答案放后邊。難題是指試題涉及較多的知識和信息，信息之間縫隙太大。易題是指試題內容為廣大報考者熟悉，多數人都可能做得起的題。
二、對數學運算比較有效的方法―聯系法
聯系法是指數字之間存在著一些必然聯系，通過這些聯系可以找出答案。比如在涉及距離速度的題中，出現了7和21、4和12等數字，你要聯想要答案可能跟3有關，而不是跟5、8等其他數字有關。
三、對邏輯判斷比較有用的方法―驗證法
驗證法是指將選項帶入題干的關鍵處來驗證其正確性的方法。直接將先期帶到最后一句話的前后去檢驗，基本可以確定答案之所在。
四、對言語理解與表達有效的方法―關鍵詞法
關鍵詞法是指對言語的理解要抓住重要的詞語，從而將其組織起來表達符合題干的意思�？焖匍喿x過后將頭腦中殘存的信息組織起來，在答案中尋找具有相同形式或內容的選項。
五、最簡單的辦法―造句法
造句法是指按照相關句式結構造出一個新句子的方法。造句法適用于類比推理和定義判斷。
六、最憑感覺的方法―座標法
座標法是指根據已有數字所處的座標之間的變化規律，確定另一個數字的座標。座標法適用于數字推理，特別適合自然數的類比推理。
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