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淺談社會(huì)工作的價(jià)值觀
導(dǎo)語(yǔ)：社會(huì)工作學(xué)科將與專(zhuān)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，進(jìn)一步朝著理論和實(shí)踐相結(jié)合的方向發(fā)展，這突出地表現(xiàn)于社會(huì)工作的研究和實(shí)施方面。社會(huì)主義國(guó)家根據(jù)馬克思主義關(guān)于社會(huì)矛盾、社會(huì)問(wèn)題的理論，從該國(guó)的特點(diǎn)出發(fā)，開(kāi)展了多方面的實(shí)際的社會(huì)工作及其應(yīng)用研究，具有實(shí)踐性和理論性、應(yīng)用性和學(xué)術(shù)性相統(tǒng)一的特征。
社會(huì)工作的價(jià)值觀
社會(huì)工作的價(jià)值觀包含的內(nèi)容較為豐富，是近些年城鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試當(dāng)中的一個(gè)核心內(nèi)容，因此需要各位考生多加重視。
一般而言，社會(huì)工作價(jià)值觀，是指一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛(ài)人類(lèi)、服務(wù)人類(lèi)、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵(lì)和指導(dǎo)著社會(huì)工作者的具體工作。
三秦出版社的官方教材當(dāng)中將這些價(jià)值觀概括為對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納、對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容、個(gè)別化原則、對(duì)服務(wù)對(duì)象的知情同意與自我決定、注重服務(wù)對(duì)象的保密的原則。
首先，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納：
對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納指的是把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做是服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的重要伙伴，從內(nèi)心接受服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀念、信仰、行為等。這里需要各位同學(xué)注意接納并不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種寬容。
其次，對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容：
尊重指的是社會(huì)工作者重視服務(wù)對(duì)象的基本生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，保證服務(wù)對(duì)象能夠公平的獲得社會(huì)工作的服務(wù)和其他社會(huì)資源。
第三，注重個(gè)別化原則：
社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象的價(jià)值差異，以及與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的差異。
第四，知情同意與自我決定
知情同意：社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用。注意這里的措辭是主導(dǎo)作用。
自我決定：如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他們代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。當(dāng)然如果出現(xiàn)了非常緊急的情況社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行決定，但是事后必須履行一定的程序，進(jìn)行必要的存檔和備案以便查看。
最后，注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則：
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或者允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能威危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。這里注意是在一般情況下，如果在特殊情況下比如司法判案或者刑事偵查活動(dòng)中需要社會(huì)工作者配合相關(guān)部門(mén)提供必要的信息。這里分為兩種情況。
(一)在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取的相關(guān)保護(hù)措施。
(二)如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，已記錄必要的工作程序。
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