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雙十一店鋪活動(dòng)方案完整版
由到了一年一度的雙十一，此時(shí)此刻，相信各大賣家都在緊鑼密鼓的制定符合自己店鋪的活動(dòng)方案。今天，就由yjbys小編以森馬服飾為例，給大家?guī)?lái)一份完整的雙十一活動(dòng)方案，希望能對(duì)各位有所啟示。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
一、方案目錄
營(yíng)銷目標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
二、方案內(nèi)容
營(yíng)銷目標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷售量，提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷策略：此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷售活動(dòng)，主要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族，營(yíng)銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：
1、在雙十一來(lái)臨之際，根據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)結(jié)束之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的`地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分，提高店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提前做好咨詢準(zhǔn)備工作，提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
三、市場(chǎng)前景分析
1、市場(chǎng)：全國(guó)高中生，所有高校學(xué)生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場(chǎng)極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項(xiàng)顯然存在不足之處，也是影響銷售的一大因素。
產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷售渠道：森馬服飾有限公司通過(guò)淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳：在雙十一到來(lái)前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。
營(yíng)銷預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬(wàn)件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分，贈(zèng)與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。
執(zhí)行方案：
1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據(jù)所有訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買后的.一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。
5、在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中，由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問(wèn)題的，提醒顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
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