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  • 淘寶賣家不發貨怎么辦

    時間:2024-06-08 17:44:32 淘寶 我要投稿
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    淘寶賣家不發貨怎么辦

      有時會遇到一些代理的賣家經常是下單之前都說有貨,下單之后讓你等了一個星期了,你問了賣家才告知沒貨之類,建議一般付款后的72小時后,看看自己購買的東西是否有物流信息,如果沒有聯系賣家催促賣家。以下是小編整理的關于淘寶賣家不發貨的處理辦法,希望大家認真閱讀!

      可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:

      1. 如果這時訂單為【待付款】,可以在付款后聯系賣家發貨呢。

      2. 如果這時訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心

      ① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;

      ② 如果是在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待呢;

      ③ 還可以申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。

      3. 如果這時訂單為【待收貨】,建議點擊【查看物流】,

      ① 如果這時有物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下呢,或直接聯系物流公司;

      ② 如果這時看到物流信息未顯示或異常,可以點此查看解決方法;

      ③ 如果一直未收到貨,且聯系不上賣家,可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。

      4. 如果這時顯示交易已成功,但實際未收到商品,可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售后】-【僅退款】-【未收到貨】。如果賣家拒絕申請,可以申請【要求淘寶介入】處理。

      淘寶購買東西一定要看評論,當然評論很多也可能是被刷出來的,這時就要多看看賣家的售后情況了,看【寶貝】的頁面下邊都有個【評論】點擊打開就如圖可以看到很多售后的評論了,這個評論就比較有說服力,畢竟售后不好,也不敢買。多看看的中差評,以及賣家給出的解釋。

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