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裝修行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的四大要點(diǎn)
本人偏見(jiàn)裝修行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大的方面這四點(diǎn)，當(dāng)然其中的細(xì)節(jié)也是非常重要的，用“裸婚時(shí)代”里的一句話說(shuō)細(xì)節(jié)打敗愛(ài)情，細(xì)節(jié)也能成就愛(ài)情，就是細(xì)節(jié)決定成敗的啦，抓住重點(diǎn)才能提升效率，才能抓住更多的商機(jī)。
首先，80后和90后在主導(dǎo)這個(gè)消費(fèi)，他們的共同點(diǎn)就在于選擇面非常廣，可以接受非常大的信息量，通過(guò)網(wǎng)上找資訊來(lái)來(lái)獲取支持。
第二，朋友之間的意見(jiàn)也已經(jīng)發(fā)生改變了，以前可能是長(zhǎng)輩出主意，現(xiàn)在更多的用戶他愿意去接受平輩、他的朋友圈、微博微信的朋友圈。
第三，互聯(lián)網(wǎng)接受程度高。
第四，消費(fèi)多樣化，消費(fèi)品質(zhì)開(kāi)始提高，互聯(lián)網(wǎng)第一代叫屌絲年代，第一撥網(wǎng)友他們需要的是為什么到互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)，價(jià)格可能占主導(dǎo)因素。但從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，用戶從原來(lái)注重價(jià)格開(kāi)始轉(zhuǎn)向注重品牌，注重服務(wù)，這我覺(jué)得是整個(gè)用戶群一個(gè)變化。
基于這樣的互聯(lián)網(wǎng)用戶群變化，裝修公司在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上應(yīng)該注重什么呢?
注重第三方平臺(tái)的口碑營(yíng)銷價(jià)值
隨著小米科技董事長(zhǎng)雷軍所提到小米模式的口碑時(shí)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)也都開(kāi)始朝口碑這塊發(fā)展，也許正是因?yàn)榭诒炀土诵∶祝诒疇I(yíng)銷才會(huì)這么的被大家重視。
在口碑營(yíng)銷上裝修公司大都對(duì)微博微信很重視，卻忽視了第三方平臺(tái)的價(jià)值，現(xiàn)在每家企業(yè)都在講，我很好，我很好!你自己天天在講自己好的同時(shí)，我覺(jué)得肯定是需要跟第三方平臺(tái)或者跟更多消費(fèi)者去傳遞一個(gè)口碑效應(yīng)�，F(xiàn)在很多的第三方家裝O2O平臺(tái)，都推出了裝修第三方監(jiān)理，用戶在做消費(fèi)的時(shí)候，在決策時(shí)是有顧慮，作為第三方擔(dān)保平臺(tái)，用戶會(huì)更放心。
注重產(chǎn)品品質(zhì)
回歸到裝修本身，無(wú)非是兩個(gè)問(wèn)題，“拿什么裝修，可以物美價(jià)廉?”和“怎么裝修，才能多快好省?”，前者比較可控，無(wú)非是提供優(yōu)質(zhì)且價(jià)廉的裝修建材和裝修方案，而后者涉及管控工人施工，也是裝修的痛點(diǎn)所在。
目前在”怎么裝修，才能多快好省?”上裝修公司做得并不好。不少小公司籠絡(luò)的不過(guò)是馬路游擊隊(duì)，糾紛很多卻無(wú)力解決。一些中大型公司也難免將訂單轉(zhuǎn)包給加盟工隊(duì)，質(zhì)量控制難免存在問(wèn)題。你設(shè)想了幾百個(gè)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，但在加盟工隊(duì)那里很難執(zhí)行。也有業(yè)內(nèi)人士直言，他們也知道自有的產(chǎn)業(yè)工人好，但是那樣一平米報(bào)價(jià)要多出100元，為了追求低價(jià)不得不放棄自有產(chǎn)業(yè)工人。其實(shí)，各家裝修公司要在市場(chǎng)上真正分羹，做好有品質(zhì)的服務(wù)才是正道，沒(méi)有必要為了低價(jià)而犧牲品質(zhì)。
注重?cái)?shù)據(jù)分析
互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)詞叫大數(shù)據(jù)時(shí)代，如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。
裝修企業(yè)可以通過(guò)收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性地制作營(yíng)銷信息，以達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。同時(shí)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)層面分析出來(lái)用戶需求發(fā)生變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)迎合用戶需求。
注重產(chǎn)品迭代
一個(gè)產(chǎn)品不可能是百分百完美的，特別對(duì)于做套餐的裝修公司來(lái)說(shuō)，需要不斷自我否定不斷自我改進(jìn)套餐的配置。迭代思維的真正內(nèi)涵是升華，是積累，是總結(jié)，是量變到質(zhì)變?cè)俚搅孔兊倪^(guò)程，任何事物經(jīng)過(guò)幾次迭代之后都會(huì)蛻變成新的事物。
迭代思維的營(yíng)銷典范，莫過(guò)于騰訊的微信。微信在發(fā)布第一版本的時(shí)候，只有一些最基本的功能如即時(shí)通訊等，與QQ并沒(méi)有太大的區(qū)別，但就是這么一個(gè)最初看起來(lái)并不起眼的APP在日后竟會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掀起大風(fēng)大浪，成為APP開(kāi)發(fā)中的標(biāo)桿性應(yīng)用，騰訊更是因此一舉打入國(guó)際市場(chǎng)，全面開(kāi)啟全球市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
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