電子郵箱營銷操作技巧

時間：2024-10-25 06:42:20 網絡營銷我要投稿

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電子郵箱營銷操作技巧

　　郵件營銷(Email Marketing)是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。電子郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。下面是YJBYS小編整理的電子郵箱營銷操作技巧，希望對你有幫助!

　　1.郵件主題

　　(1)把郵件最重要的內容體現在郵件主題里

　　這樣通過郵件主題客戶就能確定這封郵件是不是他感興趣的，內容對他有沒有價值，進而決定是否要打開郵件詳細閱讀。即使用戶打不開郵件，通過郵件主題，你已經把最重要的信息傳達給用戶了。

　　(2)主題要明確，要和郵件內容相關聯

　　一般來說，發件人中除了顯示發件人名稱和E-mail地址之外，很難容納更為詳盡的信息對發件人的信任還需要通過郵件主題來進一步強化，將郵件主題的空間留出一部分來推廣品牌是很有必要的，尤其用戶對于企業品牌信任程度不高的情況下更顯重要。因此郵件主題一定要明確，有郵件內容一定是相關聯的。

　　(3)郵件主題信息盡量要完整地體現出品牌或者產品信息

　　有獨特價值的產品、信息或者給人印象深刻的品牌出現在郵件主題中，即使用戶不閱讀郵件內容也會留下一定印象，這是可以檢測到的E-mail效果之外獲得的意外效果。

　　(4)郵件主題應含有豐富的關鍵詞

　　除了增加用戶的印象外，也是為了讓用戶在檢索收件箱中的郵件時增加被發現的機會，因為部分用戶收到郵件后并不一定馬上對郵件中的信息作出回應，有些甚至可能在1個月之后才突然想到曾經收過某個郵件中含有自己所需要的信息。

　　(5)郵件主題不宜過于簡單或過于復雜

　　盡管沒有嚴格的標準來限制主題的字數，但保持在一定合理的范圍之內，既能反映出比較重要的信息，又不至于在郵件主題欄默認的寬度內看不到有價值的信息。一般來說，電子郵件主題應保持在8~20個漢字范圍內比較合適的。

　　(6)郵件主題要有吸引力

　　是否閱讀郵件，完全取決于收件人的個人行為。在保證信息明確和完整的情況下，還要注意郵件主題的設計對用戶有吸引力。

　　2.郵件內容策略

　　由于E-mail營銷的具體形式有多種，如電子刊物E-mail營銷、會員通信、第三方E-mail廣告等。即使同樣的E-mail營銷形式，在不同的階段，或者根據不同的環境變化，郵件的內容模式也并非固定不變的，所以很難簡單地概括所有E-mail營銷內容的一般規律。不過我們仍然可以從復雜的現象中發現一些具有一般意義的問題，并將其歸納為郵件列表內容策略的一般原則，供讀者在實踐中參考。

　　(1)目的一致性

　　(2)內容系統性

　　(3)內容來源穩定性

　　(4)內容精簡性

　　(5)內容靈活性

　　(6)最佳郵件格式

　　3.如何提高郵件打開率

　　影響打開率的因素很多，需要重視并把握的有以下幾個：

　　(1)電子郵件到達率。沒有到達，打開無從談起，提升到達率，需要專業的許可郵件營銷服務供應商提供高質量的服務。

　　(2)電子郵件發件人與郵件地址非常重要。根據經驗，電子郵件收件人收到信息后，如果是有印象的發件人名稱與發件人地址，平均打開率要比沒有印象的高出兩倍以上。

　　(3)標題中包含吸引收件人的關鍵詞。要做到這點，就需深入挖掘收件人的關注點和興趣點，結合自己特征來把握。

　　(4)標題的個性化與內容有限性。如果電子郵件的標題里有收件人姓名，并且是當天的郵件，那么被看到的可能性比只有收件人姓名的多處24%，比不是當天郵件且沒有收件人姓名的多處75%。在具體的閱讀時間上，8點鐘看郵件的人數比9點鐘的認識高出51%，比下午3點鐘看郵件的高出260%。