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高校危機管理策略
如何應對和消除高校中潛在的和已爆發的各種危機，為高校師生創造平安和諧的學習生活環境，一直是高校管理中的重要課題。 下面小編為大家整理了高校危機管理的文章，一起來看看吧：
一、高校危機管理簡介
高校危機是指凡是發生在高校校園內或與高校成員有關的，在事先未預警的情況下突然爆發的，可能嚴重威脅到高校的正常教育秩序，并可能帶來其他不良后果的事件，包括對高校成員造成不安與傷害、對高校的教學設施造成破壞以及形象聲譽帶來損害等而以高�，F有的人力與資源難以立即有效解決的，這些事件均稱之為高校危機。
二、當前高校危機管理面臨的問題
1. 外部環境：高校規模不斷擴大，周邊環境日益復雜，安全隱患多
高校擴招、合并、辦學規模擴大，校內人員的數量成倍增加，校園內涌入了大量的外來人員，人員的來源、結構、素質日益復雜，校園治安管理的難度加大。
校園周邊環境日益復雜。圍繞校園這個大的經濟體， 不少行業應運而生， 如一些網吧、歌舞廳、酒吧等比比皆是。這些場所既是復雜人員的聚集區， 容易產生打架斗毆等事件， 也是些藏污納垢、侵害學生身心健康的窩點。由此導致各類危害校園安全的案件增多。
2. 內部管理：校園安保系統和危機管理體系有待完善，師生危機意識淡薄
目前，我國廣大高校缺乏綜合的危機管理機構和職能，也缺乏合理、有效的協調機制。很多大學在校園安全的防控機構上缺乏必要的資金支出和人員配備， 學校的安保部門無力對校園安全進行全面的監管，致使社會閑雜人員混進校園，盜竊等事件頻繁發生。部分學生在外租房，某些學校學生的租房比例達到了l0%，使學校無法進行有效的管理。
此外，大部分高校的危機應對教育僅限于入學時形式化的安全教育，缺乏計劃性、針對性和長效性，更忽視了危機實戰演練。很多學生對于怎樣應對沖突、外界的威脅、欺詐等問題一無所知。
3. 大學生自身素質引發的危機
據北京某高校大學生心理素質研究課題組調查顯示， 60%以上的大學生存在中度以上的心理問題。另有調查資料表明， 29% 的大學生有心理異常的表現。中國社會調查所的一項調查顯示， 26.5%的受訪大學生有過自殺的想法。而另一項確切的統計是， 2008年， 僅教育部直屬高校就發生63起大學生自殺事件， 達到歷史頂峰。
在這個競爭激烈的時代，面臨學業、就業、情感等多重壓力的大學生，如果沒有得到及時適當的引導，很容易產生生理疾病，引發危機事件。
三、高校危機管理建設對策探討
1. 完善高校危機管理體系，重視危機預警系統
危機管理的最理想狀態是將危機消滅在潛伏期或萌芽期。預防工作做得好，事后救助的壓力就會小;否則，既增加事后救助的難度，又可能使事態惡化導致更大的負面影響。
首先，加強對師生的危機意識教育。高校領導要不斷增強危機預防能力、危機決策能力和危機處理能力。同時，面向在校大學生開設危機管理課程，將校園危機處理的理念、案例及行動方案，融入學校教育的內容中，做到危機管理常規化。
其次，成立危機管理小組，制定危機應急預案。管理小組應保持固定的組成人員，并向全校教職工和學生公開其聯系方式，以便第一時間獲得消息，及時開展危機應對工作。
2. 正確、高效地處理已發生的危機事件
危機事件出現后，正確識別事件的性質、影響范圍等因素。根據不同的情況確定工作的優先次序，采取正確的決策與行動，及時控制危機事態的發展，盡力阻止危機或盡可能的減少危機的損害，降低危機的損失，通過積極治理危機，從而最終消除危機并轉入恢復階段。
重視信息傳達和溝通的作用。高校危機事件出現后，危機管理小組要及時有效的與廣大師生進行溝通，及早下發有關危機事件真相通報，及時、公開、透明的對事件真相予以披露，并在網站中予以正確的引導，澄清事實真相，穩定師生的情緒。產生較大社會影響的危機事件，還要通過媒體向社會公眾告知最新準確消息。
3. 恢復補救和心理干預工作不容忽視
高校危機事件發生后，對危機相關者的心理沖擊是難以估計的，所以在心理恢復和身心醫療方面的補救是長期、艱難的工作，是事后管理中最難實施而又必須實施的策略。對于學生而言，危機后出現了恐慌心理和茫然的狀態，甚至導致有些受害較嚴重的學生產生了身心疾患，這時他們更需要老師和學校的幫助。要幫助學生舒緩其心理震蕩，恢復學生平常的心態和情緒，還要建立追蹤輔導機制，不定期地與他們溝通，隨時掌握他們的心理、行為發展動態，以便及時發現新的危機苗頭，及時處置。
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