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電腦維修行業(yè)的基本特點(diǎn)
引導(dǎo)語：關(guān)于電腦維修行業(yè)的維修的基本特點(diǎn)，你們都知道嗎?下面就來跟著小編一起學(xué)習(xí)一下吧!
我國目前的電腦維修企業(yè)一般分為三種類型
廠商售后服務(wù)部門
第一種是廠家或全國代理商自己開辦的維修售后服務(wù)部，專門為自己的產(chǎn)品提供維修，不是自己的產(chǎn)品不接或者很少接，這通常都是大廠和很大的全國代理開設(shè)的。特點(diǎn)是維修人員比較精通本職，但通常不是學(xué)識淵博的全能人才，維修點(diǎn)產(chǎn)品資料、備件都很齊備，保修期內(nèi)產(chǎn)品占了工作量的大部分，因?yàn)榫S修人員大部分以工資為主，所以黑暗現(xiàn)象少。
這類維修點(diǎn)的問題一是一般都在很偏遠(yuǎn)的工業(yè)區(qū)，當(dāng)然可以通過購買的經(jīng)銷渠道去返修，但時間會比較長;二是超過保修期和不在保修范圍內(nèi)比如燒損、硬損的產(chǎn)品維修費(fèi)比較貴。這是因?yàn)椋泻芏鄰S家對外的維修中心并不真正維修，只能叫備件更換中心，主要的任務(wù)就是把有問題的配件換下來返回到真正板卡生產(chǎn)廠家去維修，他自身并沒有維修設(shè)備，也沒有芯片級的維修工程師，所以保修還好，只要花錢修就會很貴，一個爆漿電容也敢收幾千給換個主板。板卡等售后部門完成本地化維修必須具備專業(yè)設(shè)備。
授權(quán)專業(yè)維修中心
第二種是大型的專門維修企業(yè)，這一類通常同時是某個或者某些廠家簽約的特約維修中心，這些廠家自己不建對外售后服務(wù)部門，委托給專業(yè)企業(yè)來做，比如IBM筆記本的維修通道藍(lán)色快車。這類維修企業(yè)有很多特點(diǎn)跟第一類相似，比較正規(guī)，除了做廠家維修點(diǎn)外，同時也接其他產(chǎn)品，技術(shù)比較可靠，產(chǎn)品資料、備件都齊全，缺點(diǎn)和第一類相同，只要花錢修就比較貴。我們小編的一臺蘋果ibook筆記本壞了送到特約維修中心，他們同時還做HP、Compaq等筆記本的維修，維修人員跟小編說這個需要換主板，如果不在保修期內(nèi)，換一塊主板要將近七千元。但是買一部二手ibook還不到七千的一半呢!更奇怪的是維修人員告訴小編，修的話是免費(fèi)，如果不修就要交85元的檢測費(fèi)，這是因?yàn)檫@類企業(yè)在修保修期內(nèi)的產(chǎn)品雖然不從客戶收費(fèi)，但他們要從簽約廠家收錢，如果客戶不修，那他們就沒法從廠家收費(fèi)了。
個人維修商戶
第三種是散布在電腦城內(nèi)各個地方數(shù)量眾多良莠不齊精華與糟粕并存的私人維修企業(yè)。這類企業(yè)通常都是在廠家或者特約維修做的時間長技術(shù)高的資深維修工程師，為了多掙錢，自立門戶出來創(chuàng)辦的，因此公平的說雖然大型維修店都很專業(yè)，但技術(shù)最精湛水平最高的維修師傅往往在私人維修點(diǎn)。同時，私人維修點(diǎn)主要靠修水貨和過保、保外產(chǎn)品，它們的運(yùn)營成本最低，操作方式最靈活(除非是黑心維修店，否則絕對不會為了一個電容換主板)，維修價格最便宜，有的時候要比前兩類低非常多，這就是為什么私人維修點(diǎn)大江南北如火如荼這么紅火的緣故。個人維修點(diǎn)的技術(shù)、素質(zhì)良莠不齊
但是，因?yàn)樗饺司S修點(diǎn)都是為了掙錢，而且掙的都是專業(yè)基礎(chǔ)差的最終用戶的錢(相對而言，第二類企業(yè)主要利潤來自簽約廠家，而廠家是非常懂行的;至于第一類企業(yè)，則幾乎沒有利潤需求)，所以各種不正規(guī)和丑惡現(xiàn)象也都會看到。當(dāng)然，這并不是說前兩類企業(yè)就沒這方面的問題，只是出現(xiàn)機(jī)會少。
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