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做好項(xiàng)目管理需要具備的才能
Langley認(rèn)為管理、領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)對市場的才能,對項(xiàng)目經(jīng)理而言缺一不可。當(dāng)然也可以是很實(shí)質(zhì)性的財(cái)務(wù)上問題,例如08至09年間有金融海嘯,企業(yè)的優(yōu)先事項(xiàng)并非擴(kuò)展業(yè)務(wù),而是保留手上資源以應(yīng)對金融海嘯。下面是yjbys小編為大家?guī)淼淖龊庙?xiàng)目管理需要具備的才能的知識,歡迎閱讀。
一、可令企業(yè)減少浪費(fèi)項(xiàng)目預(yù)算
Langley又指,有效的項(xiàng)目管理,可令企業(yè)減少浪費(fèi)項(xiàng)目預(yù)算。
項(xiàng)目管理的效率高與低,分野在于:
1、項(xiàng)目管理人員有否優(yōu)良的項(xiàng)目管理技巧;
2、公司上下對項(xiàng)目是否支持:“公司上下均支持和配合項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),也明白他們的工作和標(biāo)準(zhǔn);”
3、對外圍環(huán)境轉(zhuǎn)變是否敏感:“這也是風(fēng)險(xiǎn)管理的一環(huán),當(dāng)有些事情出現(xiàn),你有否預(yù)計(jì)到項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)問題,并預(yù)備好應(yīng)對方法以糾正。”
“變幻原是永恒”不止是已故知名填詞人黃霑的名句,放諸四海也皆準(zhǔn)。
Langley認(rèn)為關(guān)鍵在于項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人(或是項(xiàng)目經(jīng)理-Project Manager)能否意識到改變,以及每一項(xiàng)改變對項(xiàng)目構(gòu)成的影響及如何應(yīng)對。而影響亦不一定是負(fù)面。
PMI香港分會(huì)主席何蕭素嫻表示:
例如現(xiàn)在有電動(dòng)車,當(dāng)中牽涉到高科技如充電裝置、商場停車場等不同單位的工作,若保險(xiǎn)公司要訂一項(xiàng)目針對電動(dòng)車市場,推出相關(guān)的政策和服務(wù),不可能要求對方待自己的項(xiàng)目做好才興建充電裝置。
由于一切同步進(jìn)行,故項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須適應(yīng)市場上不同相關(guān)范疇的工作和步伐。又如基建歷時(shí)多年,中間可能會(huì)經(jīng)過多屆政府和議會(huì),他們以至社會(huì)大眾或支持或反對。你可預(yù)測(一切可能出現(xiàn)的問題),但不能準(zhǔn)確計(jì)算得到。
何蕭素嫻說:“何謂專案?就是有明確的開始、結(jié)束時(shí)候和目標(biāo),必然是用來成就公司想做到的事。”
報(bào)告亦提到,要提升項(xiàng)目表現(xiàn),關(guān)鍵之一是將管理目光超越技術(shù)層面。Langley特別提到一種“Talent Triangle”,認(rèn)為項(xiàng)目管理專才應(yīng)結(jié)合3種管理才能:
1、技術(shù)性技能:包括時(shí)間和項(xiàng)目預(yù)算上的管理;
2、領(lǐng)導(dǎo)才能:包括談判、溝通、解決糾紛、提出解決方法的能力;
3、適應(yīng)能力:也就是Langley多番強(qiáng)調(diào)的。“適應(yīng)公司策略、理解公司運(yùn)作和跟客戶之間的關(guān)系及客戶需求改變。你要有這些商業(yè)觸覺。”
中國表現(xiàn) 平均優(yōu)于全球
報(bào)告又顯示,中國企業(yè)在項(xiàng)目管理上的表現(xiàn),平均優(yōu)于全球,“中國每投放10億美元,9,900萬會(huì)浪費(fèi)掉,同一數(shù)字全球而言卻是1.22億美元。”
Langley認(rèn)為,這可能是由于中國企業(yè)以至社會(huì)近年更注意到項(xiàng)目管理的重要性,“大約10至12年前,當(dāng)我到訪中國大陸的大學(xué),只發(fā)現(xiàn)到約莫3個(gè)跟項(xiàng)目管理相關(guān)的學(xué)位,15個(gè)月后我前再到中國,數(shù)字已上升到90。”
他續(xù)說:“10年前在整個(gè)大中華地區(qū),對項(xiàng)目管理感興趣的人還不足1萬,現(xiàn)在卻已有15萬人從事項(xiàng)目管理。企業(yè)已經(jīng)明白到,當(dāng)你有新產(chǎn)品或者服務(wù),想要進(jìn)入一個(gè)新市場,就要以項(xiàng)目管理方式來實(shí)行以達(dá)致成功。”
Langley指,重視項(xiàng)目管理是企業(yè)的大勢所趨,他指項(xiàng)目管理人才愈來愈渴市,PMI本身在全球185個(gè)國家亦已有逾60萬會(huì)員和證書持有人,“單是在大中華地區(qū),每年已可制造約80萬項(xiàng)目管理相關(guān)新職位。現(xiàn)時(shí)未有足夠人才填滿空缺。”他相信這個(gè)專業(yè)對年輕一代有吸引力,“他們都想在一家能讓他們發(fā)揮影響力的企業(yè)效力”。
項(xiàng)目管理的精神在于實(shí)施公司的政策、目標(biāo)和轉(zhuǎn)變,一個(gè)長期的項(xiàng)目,直接影響公司的未來發(fā)展和利益。
二、年輕管理者 需跟項(xiàng)目齊成長
到底由年輕一代如80、90后擔(dān)任企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有何好處?Langley坦言,任何年紀(jì)的企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,均須具備文中他所講的“Talent Triangle”3項(xiàng)條件,“溝通技巧是3大關(guān)鍵之一,年輕一代曉用盡任何方式,例如網(wǎng)絡(luò)和社交媒體工具,或有助工作。”
當(dāng)然,年輕一代欠缺的是管理經(jīng)驗(yàn),“跟其他行業(yè)其實(shí)沒大分別,一起初不會(huì)獨(dú)挑大梁。經(jīng)驗(yàn)來自實(shí)戰(zhàn),年輕人可參與更多項(xiàng)目、負(fù)更多責(zé)任。項(xiàng)目管理的精神,在于讓管理者跟項(xiàng)目一同隨著每一機(jī)遇學(xué)習(xí)和成長,有了經(jīng)驗(yàn),就可將之應(yīng)用于下一機(jī)會(huì)。”
三、有意入行者 需善溝通結(jié)人脈
何蕭素嫻指:在公司架構(gòu)中,很多高層人員分擔(dān)不同責(zé)任,通常一個(gè)項(xiàng)目均會(huì)由其中一位管理層擔(dān)任Named Ex ecutive Sponsor(項(xiàng)目贊助人或執(zhí)行發(fā)起人)。她舉例當(dāng)海洋公園要建立新場館,這角色不一定是主席或CEO來擔(dān)任,可以是董事局內(nèi)其他管理層。
她解釋,項(xiàng)目經(jīng)理的角色是帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),當(dāng)中必會(huì)出現(xiàn)大大小小問題,“當(dāng)遇到困難要提出,例如要求更多資源和時(shí)間等。項(xiàng)目經(jīng)理一定要得到項(xiàng)目的贊助人支持,前提是要跟他溝通得好,解釋到當(dāng)中出現(xiàn)什么問題,證明自己有能力處理。公司能否投資更多金錢于該項(xiàng)目,項(xiàng)目贊助人是下決定的那位。”
Langley說:
項(xiàng)目經(jīng)理要跟項(xiàng)目的贊助人有良好關(guān)系,如項(xiàng)目出現(xiàn)困難,哪怕是資源不足、公司給予的方向不清,他都有責(zé)任清除障礙。
故此他教路有意從事循項(xiàng)目管理方向發(fā)展的年輕一代,應(yīng)盡早在公司內(nèi)廣結(jié)人脈,“不止于同輩,而是公司內(nèi)各級層面。”
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