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  • 會議營銷的要點

    時間:2024-07-24 22:48:35 營銷管理 我要投稿
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    會議營銷的要點

      人是感性的動物,再理性的人也有他感性的一面。一個好的廣告會打動消費者的心,就是很好的應用這個原理。在會議現場,專家教授的說服下,老顧客的帶動下,業務人員的催促下,一個新顧客非常容易產生購買的行為,一些觀望、猶豫的顧客又在這些購買顧客的帶動下心動,這就是會議營造良好的現場銷售環境,讓每一個新來的顧客都產生購買。正是會務營銷的這些優點讓企業能夠短期的獲利,但企業要發展只看見這些優點是會犯錯誤的,我們真正要堅持的就是會務營銷企業的核心競爭力把:服務理念的貫穿和提升顧客忠誠度。

    會議營銷的要點

      1、塑造會議營銷的核心競爭力

      1)把親情服務貫穿與銷售的每一個環節

      現代企業要在競爭的環境中生存發展,應該具備良好的核心競爭力。會議營銷模式在競爭激烈的健康產業市場為很多企業運用,其核心競爭力在哪里?有些企業把會務營銷也稱為親情服務營銷,簡單的理解就是親情服務貫穿于整個銷售的過程。銷售的過程,我們簡單的劃分為售前、售中、售后三個部分,一般企業只是把服務放在售中這個環節上,部分企業亦注重售后部分的服務,比如海爾的五星服務等。真正能從售前就開始服務的企業就非常少了,會務營銷企業在售前所做的健康知識灌輸、親情的投入、部分產品的試用體驗等都是把服務做到售前。由此,會務營銷企業第一核心競爭力是:把親情式的服務貫穿于銷售的每一個環節(把服務做到售前也應該是當今營銷的發展方向)。

      2)對品牌深度挖掘,提升顧客忠誠度

      我們知道品牌有三度:知名度、美譽度、忠誠度。有人說當今中國健康產業市場除了同仁堂,其他都還沒有品牌?言辭雖然有些偏激,想想也確實如此,從品牌三度來分析,無論是知名度、美譽度還是忠誠度,同仁堂都是優秀的。現在保健產業最熱鬧的事就是史玉柱賣腦白金,腦白金這個產品知名度是極高的,但美譽度和忠誠度卻不怎么樂觀,產品的生命周期令人擔憂,這也難怪史玉柱先生總想乘著好時段,找個婆家把腦白金給嫁了,否則自己一世英明就可能毀在腦白金上,F代健康產業的大多數企業注重的是品牌的廣度上的傳播,也就是知名度的營造。對于品牌深度的挖掘不夠,缺乏忠誠度的提升。也就是這個原因導致健康產品的生命周期普遍偏短。會務營銷企業在借助會議銷售的背后,更多的是對顧客親情式的服務,其實放開親情服務不說,人與人之間就需要交流,多一些交流與溝通,自然多一些了解或是理解,顧客的忠誠度由此而生。因此會務營銷企業第二核心競爭力是:企業對品牌深度的挖掘,提升顧客忠誠度!

      2、充分發揮低成本、高精確的優點

      在廣告界有這么一句話“我的一半廣告費浪費了,但我不知道浪費在那里”利用傳統媒體發布廣告浪費是難免的。應用會務營銷的方式,定位準確的把目標顧客集中在一起,數個小時的過程中不斷的進行產品或是企業理念灌輸,讓顧客快速認可。操作一場參會顧客達到上千人,銷售上百萬的會議,現場的會議成本也不過五萬元~十萬元。銷售成本是偏低的。

      3、會務營銷的優點再進行分析:

      1、短時間、低成本、高效率培育目標顧客。

      2、營銷風險相對偏低(成本風險和營業風險)。

      3、營造良好的現場銷售環境。

      營銷風險包含和成本風險和營業風險。會務營銷企業使用資金的方向主要是三大快:一是人力成本付出,二是顧客資源的收集費用,三是會議費用。人力成本在我國是較廉價的,同時會務營銷企業人力資源最多沉積在業務部門,他們的工資福利是和業績掛鉤的,有業績才發生費用。顧客資源的收集費用是可控的,收集顧客資源的方法很多,有代表性如:中脈的電臺收集,天年的社區科普等,還有些企業直接在媒體或是街頭派送會議邀請函。會議成本亦可控,1000元就可以操作一場小型的會議,更甚至用上壹、兩百元在自己的辦公室里,就可以開一場幾十人的茶話會,把握的好銷售成績也不會差。綜合而言之會務營銷的門檻是比較低的,錢少錢多都可以操作,這里存在一個信任度的問題。營業風險主要針對社會而言,因為會務營銷企業比較少在公眾面前暴光,銷售活動有一定的隱蔽性,相對而言受到的社會干擾比較少。

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