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  • 保險營銷的面談技巧

    時間:2024-08-26 13:02:53 營銷管理 我要投稿
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    保險營銷的面談技巧

      同樣從事行業(yè)經(jīng)營發(fā)展的人,為什么有的人在較短時間內(nèi)就沉沒消失,有的人反而較快走向成功,創(chuàng)造出輝煌業(yè)績,最根本的就是成功人士掌握了保險營銷的面談技巧,而你卻沒有。那么保險營銷的面談技巧究竟是什么?下面是yjbys小編為大家?guī)淼谋kU營銷的面談技巧,歡迎閱讀。

      1、單刀直入

      開門見山,直奔主題,直截了當(dāng),干凈利落。不要閃爍其辭,欲言又止,不要轉(zhuǎn)彎抹角,躲躲閃閃。展業(yè)流程,清晰流暢,層次分明,大刀闊斧,一鼓作氣,一竿到底,一語破的,一劍定乾坤。要有十次都不成交的心理準(zhǔn)備,作一次就能成交的努力。約見、接觸、面談、拒絕處理、促成、成交,全過程緊湊連貫,一氣呵成,少林拳一路打到底。

      調(diào)動情緒,營造氛圍,趁熱打鐵,縮短周期,不要優(yōu)柔寡斷,拖泥帶水,不要鈍刀割肉,不疼不癢。要有霸氣,推動力,權(quán)威性,感染力,富有激情,要理直氣壯,昂首挺胸,充滿自信。對客戶有問必答,從容應(yīng)對,揮灑自如,不造成疑慮、停頓、反復(fù),牢牢掌握主動權(quán),力求速戰(zhàn)速決。這就要對保險事業(yè)理解深刻,險種組合精通熟練,展業(yè)技巧應(yīng)用自如,精神狀態(tài)飽滿熱情。

      2、迂回曲折

      見面不談保險,拉家常、侃大山,天南海北、海闊天空,足球晨練、美容健身、休閑娛樂、股市匯市、影視網(wǎng)絡(luò)……從有趣的話題中尋找共同語言,減少客戶的戒備心理,松弛緊張的情緒,縮短雙方的心理距離。然后,尋找突破口,在不經(jīng)意中及時地將話題轉(zhuǎn)到保險上來。

      從美國的9·11事件談到風(fēng)險保障;從教育產(chǎn)業(yè)化談到子女教育保險;從夕陽紅公寓談到養(yǎng)老保障;從醫(yī)療改革談到健康保險……過渡流暢自然,不露痕跡,猶如水到渠成,瓜熟蒂落?蛻粝M徽劦臍夥账沙谌谇ⅲ瑳]有戒備,沒有壓力,希望是談心而不是談判,是推薦而不是推銷,是自愿而不是違愿,是認(rèn)同而不是服從。

      3、曉之以理

      正面引導(dǎo),理性分析,用有力的論據(jù),雄辯的語言,闡明保險。通過宣傳、啟發(fā)、推導(dǎo)、說服,誘導(dǎo),曉之以理。

      “只有占領(lǐng)頭腦,才能占領(lǐng)市場! 保險是社會的穩(wěn)定器是經(jīng)濟(jì)生命的延續(xù),是生命價值的保障,是家庭的保護(hù)傘、避風(fēng)港,是穩(wěn)健的投資渠道,是合理的避稅方式,是良好的財務(wù)規(guī)劃習(xí)慣。

      如:養(yǎng)老:“421”倒金字塔式的家庭結(jié)構(gòu),人口老齡化的趨勢,一個不容回避的現(xiàn)實,人不怕老,只怕又老又窮。誰愿意伸手索取嗟來之食,沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人活得就沒有尊嚴(yán)。養(yǎng)兒防老已成為過去,保險防老已成為時尚,它比養(yǎng)兒防老更科學(xué)、更合理、更可靠、更現(xiàn)實,是現(xiàn)代化生活發(fā)展的必然趨勢。

      醫(yī)療:疾病的發(fā)生無法預(yù)知,疾病并不可怕,可怕的是昂貴的醫(yī)藥費。誰愿意讓病魔吞食苦攢一生的積蓄,誰愿意在大病襲來時透支將來的人生,誰愿意辛苦一輩子最終還要為醫(yī)院打工。珍愛生命,投資健康,人人有責(zé)。

      子女教育:望子成龍是做父母的最大心愿。呵護(hù)關(guān)愛孩子一生,讓他無憂無慮茁壯成長,做父母的責(zé)無旁貸。養(yǎng)育金、教育金、創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金以及孩子的風(fēng)險規(guī)劃,要及早計劃,盡早投入,讓孩子得到一份永久的關(guān)愛。

      4、講明利弊

      用現(xiàn)實生活中觸目驚心的教訓(xùn),用令人扼腕的慘痛事例,告誡人們,警示人們,風(fēng)險無處不在,只是沒有發(fā)生在自己身上。從宏觀上看,風(fēng)險的概率只有千分之幾。但從微觀上看,對某個人就是百分之百的不幸。

      事實勝于雄辯。收集理賠實例,用真實有力的證據(jù)、記錄,說明保險的重要性。整理發(fā)生在身邊的有代表性的典型賠案,買的什么保險,交了多少保費,發(fā)生意外以后,賠付了多少,如何豁免,養(yǎng)育金如何給付,身患重疾以后,賠付了多少,住院醫(yī)療費用報銷了多少等等。


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