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企業(yè)如何做好營銷控制
營銷控制是企業(yè)營銷管理中的最重要的內(nèi)容，所謂營銷控制是指企業(yè)通過系統(tǒng)的管理手段和具體的管理方法能夠使企業(yè)的營銷過程及營銷結(jié)果進(jìn)行有效管理并最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)如何做好營銷控制的知識，歡迎閱讀。
1、確定控制因素
由于涉及到控制成本及控制難度，企業(yè)在做營銷控制時很難把涉及到企業(yè)營銷的所有因素都進(jìn)行控制。在實際操作中，企業(yè)一般把影響營銷活動中最重要的因素先進(jìn)行羅列，再根據(jù)其重要程度決定是否控制這些因素。企業(yè)在考慮控制因素時，首先考慮的是控制成本。如果控制成本太高和預(yù)期收益不成正比時，企業(yè)會放棄控制這些因素;其次考慮的是控制難度�？刂齐y度一般表現(xiàn)在控制的可行性和有效性兩個方面，前者指的是控制這些因素是否可行，后者指的是控制這些因素是否有效。一般企業(yè)在確定控制營銷因素主要涉及到兩個方面：一個是影響營銷過程的方面，如：工作方法、拜訪頻率、工作內(nèi)容、考勤制度;另一個是影響營銷結(jié)果方面的因素，如銷售額度、客戶數(shù)量、回款狀況、銷售利潤。
2、建立衡量標(biāo)準(zhǔn)
指的是企業(yè)針對營銷控制的各種因素，確定一些具體的衡量指標(biāo)，如企業(yè)要求手下人員每月出差20天，每天工作8小時，每天拜訪客戶不低于3個，每月開發(fā)有效客戶不低于2個，每月銷售要達(dá)到幾萬等等。建立更具體標(biāo)準(zhǔn)的目的是使員工在實際工作中如何展開工作以及如何達(dá)到控制的要求有據(jù)可循，避免出現(xiàn)控制因素和實際行動無法做到統(tǒng)一的尷尬狀況。
3、建立工作績效標(biāo)準(zhǔn)
衡量標(biāo)準(zhǔn)是指哪些事該干?該怎么干?而績效標(biāo)準(zhǔn)指的是這些該干到什么程度，績效標(biāo)準(zhǔn)最終是衡量企業(yè)員工在實際營銷過程中好壞的重要尺度，也是對營銷員工進(jìn)行獎罰的重要依據(jù)。一般情況下，企業(yè)在制定營銷績效標(biāo)準(zhǔn)時，側(cè)重于結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，如每月的銷售任務(wù)、客戶指標(biāo)、市場占有率指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)等。
結(jié)果指標(biāo)對企業(yè)來說也相對容易對員工進(jìn)行評價，但企業(yè)在制定結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)時如果忽視過程標(biāo)準(zhǔn)有可能使結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)完全不同，所以，越來越多的企業(yè)開始傾向于把最終結(jié)果績效標(biāo)準(zhǔn)分解成階段性的中間結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，這樣做的好處是使企業(yè)能夠階段性的控制營銷因素，便于在營銷過程中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4、確定檢查方法
沒有檢查就沒有執(zhí)行力，這句話有它一定的道理。企業(yè)制定控制因素后，要確定相應(yīng)的檢查方法，如有的企業(yè)要求員工每月出差20天以上，為了了解員工是否真的能夠達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)采取應(yīng)用通訊工具進(jìn)行定位的手段，也有的企業(yè)要求員工進(jìn)行每天利用電腦網(wǎng)絡(luò)匯報自己的行蹤，企業(yè)根據(jù)電腦的IP地址了解員工是否在市場上。所以，任何一個企業(yè)在制定營銷因素以后必須要有具體的檢查方法來配套，否則營銷控制只是一種空話。
5、分析偏差原因
分析偏差原因時，要通過一些具體的工具進(jìn)行系統(tǒng)分析，一般側(cè)重于四個方面：
一是市場因素。指行情、消費行為、季節(jié)性的變化、消費習(xí)慣等因素對營銷的影響;
二是個人因素。指銷售人員的心態(tài)、技能、方法等一系列因素對營銷的影響;
三是企業(yè)方面。指的是企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營銷力度等因素的影響;
四是競爭因素。指的是市場競爭的激烈程度，競爭對手采取的營銷方法對企業(yè)營銷的影響。
6、采取改進(jìn)措施
指的是企業(yè)找出營銷控制沒有達(dá)到的具體原因后要針對性的進(jìn)行有效的改進(jìn)，改進(jìn)總的目的是更好的實現(xiàn)營銷的目標(biāo)，盡量使?fàn)I銷控制的結(jié)果與目的相一致�？傊�，企業(yè)營銷控制是企業(yè)營銷管理過程中必須面對的重要管理內(nèi)容，企業(yè)為了做好營銷控制必須是一個長期的循序漸進(jìn)的過程，企業(yè)只要能夠耐心的進(jìn)行堅持，就能夠收到良好的效果。
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