企業戰略管理
企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用該企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。以下是小編整理的企業戰略管理，希望對大家有所幫助。
企業戰略管理
1、“老牌”企業的競爭
海清啤酒成功地在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60%以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。
C市100公里內有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金摘技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮狠抓質量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場，金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。
省內啤酒市場的特點是季節性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被大的一級批發商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導人的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢在春節前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，金杯在取得第一
輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過渡強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭帳，查無所查，連去哪兒了都不知道。
面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來;而且海清的分銷渠道并沒有受到沖擊，金杯公司強人零售網點不過是地面陣地的穿插。
如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認為海清啤酒應該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領導地位呢?
問題：
1.運用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環境。
2.如何評價金杯啤酒的競爭戰略?
3.海清啤酒應采用什么樣的戰略(公司戰略、競爭戰略、職能戰略)?
答：1、 (1)S：產品市場占有率高(市內：95%;全省：60%);有一定生產加工能力;
(2)w：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有進行細分，產品沒有特色;
(3)O：擁有很高的客戶群，產品在當地擁有一定影響力;
(4)T： 來自于金杯啤酒的競爭壓力。
2、營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點，加強營銷正是提高本身競爭能力的關鍵和核心之所在。在競爭中急功近利，缺乏長遠和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點，忽視建立穩定的銷售渠道是其主要弱點。
3、(1)公司戰略層次上，宜采用市場滲透戰略。
(2)競爭戰略層次上，宜采用差異化戰略
(3)職能戰略層次上，宜采用整體營銷戰略，針對不同目標市場開發晶牌，同時針對金杯加強促銷活動。
2、“菁菁校園”的未來
“菁菁校園”是一所新型的私立學校，專門為大學生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險、航海等集體項目的專業培訓，以及為在職人員提供團隊合作課程培訓。該學校的創辦人劉巖是個成功的企業家，他酷愛登山，并堅信這是一項鍛煉個人品質，同時學習集體協作精神的完美運動。
在劉巖看來，這個學校是個非贏利性的企業，但是無論如何得自己維持自己的運轉。因為如果沒有充裕的資金，學校就不可能發展。學校開辦以來，學生的數目逐年增多。 學校的課程主要分兩類，一類是普通課程，一類是特殊課程。普通課程是學校的起家項目，針對大中學生的集體訓練開設。每年暑假，總是有大批學生報名參加登山、探險等充滿新鮮感的這類項目。雖然這部分的收入占了整個學校全部營業收入的70%，但是這種項目并不贏利。特殊課程是應一些大公司的要求，專門為其開辦的短期團隊合作培訓。這部分課程是最近才設立的，深受各大公司經理們的歡迎，在非正式的反饋中，他們都認為在這些課程里獲益很多，他們所屬的公司也愿意繼續擴大與菁菁校園的合作。同時，這類課程為學校帶來豐厚的利潤。但是，在實施特殊課程的時候，劉巖和他的好友們也有疑慮：這種課程的商業化傾向非常重，如果過分擴張，可能會破壞“菁菁校園”的形象。另外，特殊課程的學員多是中高級經理，他們的時間非常緊，因此，如果課程一旦設立下來，就不能改動，因此總是會遇到與普通課程的沖突。
在學校成立初期，劉巖并沒有特別關注管理問題，他覺得很簡單：每年暑假開始，學校就招生開課，到暑假結束就關門。但是隨著知名度的提高和注冊學生的不斷增多，學校變得日益龐大復雜，管理問題和財務狀況開始受到關注。最明顯的是學校暑期過于繁忙，設施不足，而淡季則設備人員閑置。他還發現無法找到足夠的技術熟練、經驗豐富的從事短期的工作的指導老師，但是要年聘請他們花銷實在太大。與此同時，在社會上出現了相似的競爭者，學校面臨內外兩方面的評估和戰略方向的重新確定。
[問題]
1.你認為“菁菁校園”的未來應如何定位?
2.“菁菁校園”的項目組合如何發展?
3.你認為“菁菁校園”的運營管理應如何改進?
答：1、“菁菁校園”要想繼續開展下去，就必須把贏利性項目和非贏利性項目結合起來。“菁菁校園”的運作要遵循市場的規律。
2、要想贏利性和非贏利性項目結合發展，必須重新定位，要考慮以下因素：
(1)分析大中學生中的結構和比例。
(2)非贏利項目課程規模和周期結構。
(3)旺季與淡季項目制定相應的策略。
3、當前“菁菁校園”的管理問題突出表現在課程安排和師資隊伍的管理上。對于課程的安排，可以利用價格杠桿來調節，高峰重點推出大規模的項目，并適當提高費用標準，而淡季可以優惠價格進行長短周期相結合項目的推廣。對于師資隊伍，需要結合項目一起來管理。對于贏利的特殊課程需要有固定的優良師資隊伍，對于非贏利的普通課程可以采用項目管理方法;外聘—些普通課程師資力量。可以考慮實行事業部制管理，對非贏利項目給予一定和補貼。
4、山居小棧的經營策略
山居小棧位于一個著名的風景區邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個風景名勝區游覽。
羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經驗豐富的旅游者，他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間一一舒適的床，標準的盥洗設備以及免費有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設施是不必要的。而且他認為重要的不是提供的服務，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設了簡單的免費早餐。
然而經營情況比他預料的要糟，兩年來的入住率都維持在55%左右，而當地的旅游局統計數字表明這一帶旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。
其實，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不正規，象山居小棧這樣既具有規范化服務特點又價格低廉的旅店應該很有市場。但是他現在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風聲，羅生越來越發覺處境不利，甚至決定退出市場。
這時他得到一大筆親屬贈予的遺產，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢?他開始認真研究所處的市場環境。
從一開始羅生就避免與提供全套服務的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必 要的服務項目”，這使得山居小棧的房價比它們要低40%，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉轉然后去別家投宿了。
羅生對近期旅游局發布對當地游客的調查結果很感興趣：
1.68%的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦;
2.40%的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃;
3.66%的游客在當地停留超過三天，并且住同一旅店;
4.78%的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要;
5.38%的游客是第一次來此地游覽。
得到上述資料后，羅生反復思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養老，或者繼續經營? 如果繼續經營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經營策略?
問題：
1.導致山居小棧經營不理想的主要原因是什么?
2.你認為山居小棧的發展前景如何?
3.如何改變山居小棧現在的不利局面?
答：1、對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經營不理想的主要原因：旅游局對當地旅客的調查結果顯示：78%的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設施，但羅生認為游客真正需要的是樸實但方便的房間。
2、山居小棧的發展前景是十分樂觀的(2分)：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大; 旅店業大有可為;山居小棧有自己的市場定位。
3、(1)注重服務：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務。
(2)特色經營：現實表明低價已不是主要的競爭形式，因此應針對自己的市場定位突出特色。
(3)加強營銷力度：40%的游客提前兩個月預定房間，針對這一點，羅生一方面應該加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構和訂房中心的合作等。
企業戰略管理原則
（一）適應環境原則
來自環境的影響力在很大程度上會影響企業的經營目標和發展方向。戰略的制定一定要注重企業與其所處的外部環境的互動性。
（二）全程管理原則
戰略是一個過程，包括戰略的制定、實施、控制與評價。在這個過程中，各個階段互為支持、互為補充的，忽略其中任何一個階段，企業戰略管理都不可能成功。
（三）整體最優原則
戰略管理要將企業視為一個整體來處理，要強調整體最優，而不是局部最優。戰略管理不強調企業某一個局部或部門的重要性，而是通過制定企業的宗旨、目標來協調各單位、各部門的活動，使他們形成合力。
（四）全員參與原則
由于戰略管理是全局性的，并且有一個制定、實施、控制和修訂的全過程，所以戰略管理絕不僅僅是企業領導和戰略管理部門的事，在戰略管理的全過程中，企業全體員工都將參與。
（五）反饋修正原則
戰略管理管理涉及的時間跨度較大，一般在五年以上。戰略的實施過程通常分為多個階段，因此分步驟的實施整體戰略。在戰略實施過程中，環境因素可能會發生變化。此時，企業只有不斷的跟蹤反饋方能保證戰略的適應性。
（六）從外往里原則
卓越的戰略制定是從外往里而不是從里往外。
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