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  • 中層管理干部必須具備哪些能力

    時間:2024-08-29 07:09:27 中層管理 我要投稿
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    中層管理干部必須具備哪些能力

      從領導者自身來看,中層和基層領導者不敢面對沖突,不敢面對問題去進行解決。溝通的結果是什么呢?為什么不敢面對呢?是因為缺乏自信,是因為缺乏領導者所必須具備的技能。一名中層的領導者最起碼要具備12項技能。

      決策管理

      企業管理的重點在于經營,經營的重點在于決策。在企業生產經營的過程中,存在大量需要決策的問題,決策分析是各級領導者的基本技能。決策的正確可以使企業沿著正確的方向前進,取得好的經濟效益;決策的失誤會給企業帶來巨大的損失,甚至導致破產。

      時間觀念

      有效地利用時間,可以提高工作效率。怎樣把最有效的時間,放在最能夠創造領導績效的關鍵性的目標和任務上,這是一名中層領導者應該具備的一項較為重要的技能。

      授權的技巧

      領導者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作,那么應該如何去授權呢?確定一個有效的管理幅度是非常重要的。所謂管理幅度,是指一名領導者所能直接領導下級人員的數量。由于各級管理人員的經驗、知識、能力有限,因此在進行職權劃分時,必須根據不同崗位的性質,確定管理幅度,以保證管理工作的有效進行。

      溝通的技巧

      無論跟上級、同事、下屬相處,還是跟客戶、供應商相處,都需要靈活的溝通的方式。可以說溝通在很大程度上影響了人際關系,影響到領導的績效,所以掌握溝通的技巧是非常重要的。

      目標管理

      公司的遠景目標、年度規劃、季度目標的制定對公司的發展是至關重要的。大量的企業所謂的目標管理其實是在做指標管理,因為他們只關注銷售和利潤,而忽略人員管理,忽略企業的文化等等,這不是真正意義上的目標管理方式。

      績效評估

      績效評估是對員工在工作崗位上的行為表現測量、分析、評價的過程,以形成客觀公正的人事決策。員工的工作任務完成了,領導要給他什么樣的認可呢?工作任務沒有完成,領導應該給他什么樣的懲罰呢?這就是績效評估的方式。

      激勵的技巧

      領導者激勵,主要是領導者的品行給企業員工帶來的激勵效果。企業的領導者是員工的表率,如果領導者具有較強的能力,能給企業帶來較好的經濟效益,有助于員工的價值實現,會對員工產生巨大的激勵作用。

      應變能力

      面對復雜多變的經營環境,作為企業領導必須能審時度勢,隨機應變。對于組織結構的變革、市場策略的更新、人員的變化和調整要應對自如,果斷地做出合乎實際的決策。

      駕馭能力

      組織和協調是駕馭能力的重要環節,為了有效地完成企業的目標,要善于觀察判斷,調動所有員工的積極性,以保證企業高效地運行。

      會議管理

      作為領導者差不多有30%~50%的時間是在開會,對于怎樣開會,并不是所有的領導者都清楚。常常是會而不議,議而不決,決而不行,行而未果。其實開會也有技巧,有必經的過程和階段,領導者必須要懂得會前怎么準備,會中怎么去執行,會后怎么去追蹤,這是一項技術性很強的工作。

      對個體的領導

      企業的員工以企業為其主要的生存空間,作為領導者要時刻關心員工的需要和員工的困難,同時要尊重知識、尊重人才,注重對人才的培養和使用,以便更好地實現對員工個體的領導。

      對團隊的領導

      團隊的成員要學會互相信任,要坦率真誠。作為團隊的領導者只有注重加強團隊的互助合作能力,注重團隊中人際關系的開發,才能更好地實現對團隊的領導。

      正是因為很多的中層領導者缺乏這些基本的技能,所以缺乏工作的責任和自信。要真正培養一名合格的中層領導者,需要用10年的時間,十年磨一劍。這10年并不是一個漫長的等待,而是一個逐步培訓的過程。在麥當勞,基本上每一個層級的領導者,都有自己相應的課程:有幼兒園的課程、小學的課程、中學的課程,直到大學的課程,每一名管理者、領導者,每一年都需要至少有20個以上的工作日去進行訓練。這種不間斷的、持續的培訓,使這些中層的領導者可以不斷地成長。

      從這個意義上說,合格的中層領導者必須是一個有意識不斷懂得培養的管理者。有很多的企業在培養或者提升一名員工的時候,只看到這名員工相對比其他員工強一點而提拔上來,提拔上來以后是否符合這個崗位的要求呢?是否符合這個崗位的任職資格呢?這就不得而知了。那么相當多不合格的領導者充斥在領導崗位,可以想象領導的績效會有多高?

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