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人力資本及其價值提升
在這個高呼“以人為本”的時代，人的價值在組織中日益凸顯，人的主體地位愈來愈受到的重視。作為一個注腳，“人力資本”的概念也越來越多地被提及。本文從這一熱點話題入手，探尋人力資本的真正含義以及如何有效提升人力資本價值。
一、人力資本之解
19世紀的著名經(jīng)濟學(xué)家麥克德魯曾經(jīng)指出：資本是用于增值目的的經(jīng)濟量，任何經(jīng)濟量均可用為資本。可見，資本作為一種可以增值的經(jīng)濟形式，不僅僅是一種單純的貨幣形式，更包含著豐富的形態(tài)：如金融貨幣形態(tài)、實物資產(chǎn)形態(tài)、專利技術(shù)形態(tài)、自然資源形態(tài)、無形資產(chǎn)形態(tài)等。在新經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，優(yōu)秀人才正帶給企業(yè)前所未有的增值，而缺少人才的企業(yè)注定要失敗;從這個意義上講，人已然具備成為資本的條件。
但是，“人”作為生產(chǎn)活動中最重要的因素，為什么到今天才被視為一種“資本”呢?當人僅僅被視為“勞動力”的時候，只能在既定規(guī)則下組合、使用資源，對企業(yè)帶來的價值限定在崗位職責的范圍之內(nèi)，人的價值僅僅體現(xiàn)為勞動報酬，當然不能稱其為“資本”。而今天，隨著需求的個性化發(fā)展，以及相應(yīng)的生產(chǎn)組織方式的變動，只有人才能開創(chuàng)性地整合、調(diào)配資源，為企業(yè)帶來巨大的增值，人也就自然便成為一種“資本”，必然要求參與剩余價值的分配。
人還是人，但只有在新的經(jīng)濟形態(tài)下方可凸顯其獨特價值，成為資本，并開創(chuàng)性地整合、調(diào)配資源。人之所以有這樣的價值，內(nèi)在的原因在于其擁有“素質(zhì)”。當然，人本身并無價值，只有在承載了一定的知識技能、能力、價值觀等素質(zhì)要素后，并將其與人的主觀能動性結(jié)合起來對企業(yè)做出貢獻時，人才真正具有價值。因此，人本身不是資本，人所擁有的素質(zhì)才是資本，人與素質(zhì)結(jié)合起來就形成了“人力資本”。
二、人力資本之構(gòu)成
由于人力資本的核心是素質(zhì)。要認識人力資本的特點，需結(jié)合資本的特點和素質(zhì)的特點進行分析。
資本的特點可以從“是否容易貶值”和“是否容易流通”兩個角度來考慮。根據(jù)麥克利蘭的“冰山模型”，素質(zhì)包括知識技能、能力、價值觀等：
知識技能 素質(zhì)體系中的表層部分，易于被挖掘和開發(fā)。但因為知識技能更新太快，且容易被別人掌握而變得不稀缺，所以其貶值也會比較快。
能力和價值觀 素質(zhì)體系中的深層部分，比較難于開發(fā)。但是能力和價值觀是比較穩(wěn)定的，因而不易貶值，更有可能引起人力資本的增值。例如，ibm的前任ceo郭士納是從食品業(yè)轉(zhuǎn)入it業(yè)的，體現(xiàn)其價值提升的主要是其“能力和價值觀”素質(zhì)，并非“知識技能”。
素質(zhì)由于附著于人，就增強了其靈活性和流動性;由于其可以被不斷提升，它的價值也有不斷增大的可能。所以，人力資本之所以能突破物質(zhì)資本的限制，擁有“非同質(zhì)性”(同質(zhì)性是指等量資本獲得等量利潤)，就體現(xiàn)在素質(zhì)上。
綜上可以分析出：高價值的人力資本需具有不易損耗、流通性強、增值潛力大等特點。
三、人力資本之價值提升
人力資本的增值在于素質(zhì)的提升。在企業(yè)中使員工獲得素質(zhì)提升的途徑是培訓(xùn)。在這里，培訓(xùn)不僅僅指專業(yè)知識的教授，更指平時的自我學(xué)習(xí)與提高、設(shè)定有挑戰(zhàn)性的工作、營造良好學(xué)習(xí)的氛圍、形成有激勵性的管理風格、開創(chuàng)廣闊的發(fā)展空間等一切有助于素質(zhì)提升的組織行為。
由于不同的素質(zhì)在人力資本構(gòu)成中的價值不等，為獲得更大、更有效的人力資本提升，必須有針對性地進行培訓(xùn)。
我們借助下面這個二維圖，從“是否容易貶值”和“是否容易流通”這兩個維度對素質(zhì)進行分析，從而清晰區(qū)分素質(zhì)，有針對性地采取管理辦法。
i象限的素質(zhì)不易貶值且容易流通。常見的如成就動機、創(chuàng)新精神、合作意識、思維能力等，是人力資本中的最重要部分。企業(yè)高層管理者之所以“值錢”，且能夠較自由的“流通”，是因為他們擁有這些素質(zhì)。開展這類素質(zhì)的培訓(xùn)對企業(yè)要求很高，狹義的培訓(xùn)效果不顯著，真正起作用的包括高水平的管理、營造學(xué)習(xí)氣氛、提供有挑戰(zhàn)性的工作等等。有效地開發(fā)會給員工帶來極大的價值提升：員工日后能在市場上得到更大的認可，便是其人力資本增值的明證。
ⅱ象限的素質(zhì)不易貶值且不易流通。典型的包括公司價值觀，對企業(yè)文化的認同等。對這類素質(zhì)的培訓(xùn)是企業(yè)必須重視的，強化并提升這類素質(zhì)能夠增強企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)營成功的跨國企業(yè)，如惠普、ge，其核心的優(yōu)勢就在于形成了強大的企業(yè)文化，這直接反映了其強大的人力資本。
ⅲ象限的素質(zhì)容易貶值且不易流通。典型的包括公司的專業(yè)知識和技能。因為易貶值，這部分培訓(xùn)可理解為對人力資源的短期開發(fā)，有利于短期產(chǎn)出的增加;因為不易流通，對員工的外部價值較小。
ⅳ象限的素質(zhì)容易貶值且容易流通。典型的包括it技能、外語能力等。因為易貶值，這部分培訓(xùn)可理解為對人力資源的短期開發(fā);因為容易流通，培訓(xùn)對員工有短期的外部價值。
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