采購OA辦公系統(tǒng)時常犯的錯誤

時間：2024-08-08 09:10:57 辦公自動化我要投稿

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　　企業(yè)在采購OA辦公系統(tǒng)時常犯的幾個錯誤，包括：目的不明確、沒有計劃、過分依賴項目開發(fā)、首選熟悉的廠商。今天，小編介紹另外幾個常犯的錯誤，希望選型者們有則改之，無則加勉。

采購OA辦公系統(tǒng)時常犯的錯誤

　　1、輕信方案

　　企業(yè)在選購OA辦公系統(tǒng)時，會向廠商索取產(chǎn)品白皮書、解決方案或PPT之類的介紹資料，以便全面的了解產(chǎn)品。這件事本身沒有錯，但如果你完全相信這些方案，那么就可能犯下大錯。

　　這是因為，方案書是廠商精心編輯、潤色出來的，它只是一種“廣告”，描述的是一種“完美”的系統(tǒng)和應(yīng)用，性能強(qiáng)大，無所不能。但實際上，這些方案書中的很多內(nèi)容都是理想化的，要么無法實現(xiàn)，要么需要極高的成本才能實現(xiàn)。

　　因此，看方案需要理性，別被表面的漂亮所迷惑，而要認(rèn)清其中的浮夸、牽強(qiáng)和務(wù)虛。如果一個方案通篇大談什么管理理念或理論，卻對自己的產(chǎn)品簡要略過，那就更要小心。

　　2、不充分對比試用

　　不要完全相信方案，那么相信什么呢?產(chǎn)品。只有認(rèn)真的研究、測試產(chǎn)品，才是了解一個產(chǎn)品最有效、最直接的辦法。

　　俗話說：不怕不識貨，就怕貨比貨。即使你以前對OA辦公系統(tǒng)完全不了解，通過對幾個系統(tǒng)的對比試用，也會發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的差別，知道哪個更好用，哪個更適合自己。

　　同時，選型者必須帶著目的和問題去試用，這樣才有針對性，才能和自己的需求相匹配。可能有的系統(tǒng)看起來不錯，卻并不適合自己。

　　3、忽視系統(tǒng)的關(guān)鍵性能

　　很多人只重視OA辦公系統(tǒng)的功能是否滿足需要，卻對系統(tǒng)的性能非常忽略，導(dǎo)致系統(tǒng)使用后才發(fā)現(xiàn)很多問題，但為時已晚。

　　什么是性能呢?主要包括安全性、易用性、開放性、智能性等。市場上有一些低端的OA系統(tǒng)，看起來功能齊全，但實際上性能很差，根本不能長期使用。

　　4、對后期成本估計不足

　　OA辦公系統(tǒng)不是一次性投資，而是一個持續(xù)的投資過程，除非你采購系統(tǒng)后，對系統(tǒng)不做任何的改動，也不需要任何服務(wù)。對某些企業(yè)來說，系統(tǒng)使用的后期成本都可能會超過采購成本，這都是正常現(xiàn)象。

　　會有哪些后期成本呢?主要是實施的成本、二次開發(fā)的成本、增加用戶賬號的成本，以及正常服務(wù)的成本。中國企業(yè)交納服務(wù)費的意識非常淡薄，因此主要成本還是集中在前幾項。

　　對選型者來說，必須清楚的了解這幾項成本的構(gòu)成，以及收費方式，提前做好預(yù)案和準(zhǔn)備，否則當(dāng)后期廠商提出收費的時候，就會非常被動。

　　犯錯不怕，就怕不知道錯在哪里，不知道如何改正。任何人都會犯錯，只要做好計劃，做好預(yù)案，就會把錯誤控制在可控的范圍內(nèi)，不會給自己、給企業(yè)帶來不可挽回的損失。

　　擴(kuò)展知識-oa辦公系統(tǒng)的售后服務(wù)很重要

　　現(xiàn)在有很多的公司在選購oa辦公系統(tǒng)的時候不注重售后服務(wù)，但是在使用中就會明顯的感受到，為了保證系統(tǒng)的順利使用，售后服務(wù)是非常的重要的。

　　軟件的服務(wù)效率和質(zhì)量是會影響到軟件的正常穩(wěn)定的運行和客戶的滿意程度的，雖然oa辦公系統(tǒng)的服務(wù)成本是非常的高的，但是也不是說所有的客戶都是沒有辦法接受的，在成本高的情況下就更要明白售后服務(wù)的重要，不能夠讓用戶覺得難以接受，而且本身服務(wù)就是一個系統(tǒng)的穩(wěn)定的大工程。

　　如果能夠做好了售后的話那么就能夠保證到產(chǎn)品的成功使用，也能夠讓用戶的使用成本被降低，現(xiàn)在oa辦公系統(tǒng)的服務(wù)也是廠商的各個方面的體現(xiàn)，不管是團(tuán)隊的技術(shù)實力，還有項目經(jīng)驗，以及項目的管理水平等各個方面都是能夠體現(xiàn)在售后技術(shù)服務(wù)的。

　　oa辦公系統(tǒng)產(chǎn)品的售后服務(wù)從很多的方面來說都是能夠使用的到的而且還是會經(jīng)常使用的到的，所以選擇一個好的廠商擁有好的售后服務(wù)非常的有保障。

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