2016年廣九直通車退票規(guī)定
廣九直通車退票規(guī)定是怎樣的？下面yjbys小編就來告訴大家！
廣九直通車更改、退票須知：
1.提前3-14天辦理退票手續(xù)時，退票費為直通車票價的30%;
提前2小時-2天辦理退票手續(xù)，退票費為直通車票價的50%。
2.開車前兩小時之內(nèi)的車票則不接受退票;香港所購的九廣直通車票不得更改或退票，只能在香港辦理。
3.改簽須知：需本人到車站窗口改簽且需在票面指定開車時間30分鐘前辦理改簽，可免費改簽一次，改簽后的車票不能退。(改簽是指更改乘車班次)。
4.提前15天以上辦理退票時，按票面票價退款100%，另核收手續(xù)費15港元。廣九直通車退票費達(dá)票價50% 其他列車5%。
廣九直通車購票常識：
5歲以下兒童免票，5-10歲兒童購半票，10歲以上購成人票。
2.請于開車前45分鐘到站辦理出境手續(xù)，旅客辦理出境手續(xù)后，請盡快登車，登車閘口將于開車前10分鐘關(guān)閉。
3.廣九直通車乘客可隨身攜帶免費行李：大人20公斤，兒童10公斤(包括免費兒童)，每件攜帶品的長寬高相加之和不得超過160厘米，超重應(yīng)辦理托運。
廣九火車票退票常見問題：
1.火車票改簽后可以退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的.，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
2.行李托運時如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
3.站臺票可以退嗎?
站臺票售出不退。
4.火車開車后可以退票嗎?
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
5.因鐵路部門原因?qū)е挛窗磿r到達(dá)目的地，可以退票嗎?
因承運人責(zé)任致使旅客退票時，在發(fā)站，退還全部票價;在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價;在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。均不收退票費。
6.退票報銷憑證在哪里拿?
在火車票退票時間規(guī)定內(nèi)在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費報銷憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
溫馨提醒：
逢周六日、節(jié)假日期間為客流高峰期，為避免影響行程，建議各位乘客提前購買!
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