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德國(guó)跟團(tuán)旅游注意事項(xiàng)
或許很多人都沒(méi)有去過(guò)德國(guó)，但是對(duì)于德國(guó)卻有深深的向往。德國(guó)仿佛是一個(gè)童話世界般，吸引著世界各地的游客。這里有古堡、有森林、有萊茵河，有很多很多美如仙境的別致景色。如果你已計(jì)劃前往德國(guó)展開(kāi)一場(chǎng)美妙之旅，那么在出發(fā)前還有哪些事情是需要特別注意的呢?
個(gè)人日常用品：
1、德國(guó)酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗發(fā)護(hù)發(fā)液、拖鞋，請(qǐng)自己攜帶。
2、德國(guó)的插座與中國(guó)不同，為兩圓孔插座，中國(guó)電器插頭不能直接使用，需插頭轉(zhuǎn)換器。酒店前臺(tái)一般有備，但數(shù)量有限，建議您提前在國(guó)內(nèi)大型超市、網(wǎng)上電子商城購(gòu)買歐標(biāo)或德標(biāo)插頭轉(zhuǎn)換器。
現(xiàn)金及銀行卡：
1、德國(guó)不流通人民幣，需要您在出國(guó)前將人民幣兌換為歐元。兌換方法請(qǐng)撥打國(guó)內(nèi)各大銀行的客服電話詢問(wèn)，請(qǐng)務(wù)必及早兌換。
參考匯率(以銀行實(shí)時(shí)牌價(jià)為準(zhǔn))
1歐元約等于8.87人民幣
1人民幣約等于0.11歐元
氣候：平穩(wěn)溫和是德國(guó)氣候的總體特征，溫度大起大落的情況很少。夏季較為涼爽，冬季較為溫和。
時(shí)差：德國(guó)于每年3月最后一個(gè)星期日到10月最后一個(gè)星期日實(shí)行夏令時(shí)，比北京時(shí)間晚6小時(shí)，例如：北京時(shí)間為正午12點(diǎn)，柏林時(shí)間為早上6點(diǎn)。其他時(shí)段為非夏令時(shí)，比中國(guó)晚7小時(shí)。
語(yǔ)言：國(guó)語(yǔ)為德語(yǔ)，英語(yǔ)也很普及。
通訊：
1、大城市會(huì)有比較廉價(jià)的長(zhǎng)途電話站，柏林的長(zhǎng)途電話站「歐洲中心」(Europe Center)設(shè)有直接用信用卡付費(fèi)的電話亭，一般多設(shè)在郵政總局內(nèi)或觀光景點(diǎn)處。
2、德國(guó)撥國(guó)內(nèi)座機(jī)：0086-區(qū)號(hào)-號(hào)碼(區(qū)號(hào)首位為0的需省去)
德國(guó)撥國(guó)內(nèi)手機(jī)：0086-手機(jī)號(hào)
國(guó)內(nèi)撥德國(guó)座機(jī)：0049-區(qū)號(hào)-號(hào)碼(區(qū)號(hào)首位為0的需省去)
國(guó)內(nèi)撥德國(guó)手機(jī)：0049-手機(jī)號(hào)
購(gòu)物退稅：
1、在標(biāo)有Tax Free字樣的商店購(gòu)物，單張發(fā)票(含增值稅)滿155歐元可以退稅。
2、歐盟規(guī)定只有離開(kāi)歐盟前往非歐盟國(guó)家時(shí)才享受退稅政策，任意歐盟國(guó)家都可辦理。因此，您要保存好每個(gè)歐盟成員國(guó)購(gòu)物的發(fā)票和退稅單，離開(kāi)最后一個(gè)歐盟成員國(guó)時(shí)一起辦理退稅手續(xù)，從一個(gè)歐盟國(guó)家進(jìn)入另一個(gè)歐盟國(guó)家時(shí)不可以辦理退稅。
3、退稅步驟：購(gòu)物時(shí)憑護(hù)照向營(yíng)業(yè)員索要退稅單并填寫(xiě)，等到機(jī)場(chǎng)后，把購(gòu)買的商品和退稅單拿到海關(guān)審核，海關(guān)看過(guò)商品后在退稅單上蓋章，然后您再辦理行李托運(yùn)，過(guò)了安檢后在Cash Refund柜臺(tái)憑退稅單辦理現(xiàn)金退稅。
小費(fèi)/服務(wù)費(fèi)：
1、在餐館或咖啡館，通常給5%~10%的小費(fèi)，如果已經(jīng)加收了服務(wù)費(fèi)，可以少給一些。
2、離開(kāi)酒店時(shí)，可以把小費(fèi)留在房間里，行李搬運(yùn)工和房間清潔工的小費(fèi)應(yīng)交給本人。
常用電話：
中國(guó)駐德國(guó)大使館電話：0049-30-2758 8555;0049-30-2758 8572
中國(guó)駐法蘭克福總領(lǐng)館電話：0049-69-7508 5548;0049-69-7508 5534
緊急電話：急救 310031;火警 112 ;警察 110
出行前
證件材料：攜帶有效期內(nèi)的護(hù)照及簽證，準(zhǔn)備護(hù)照首頁(yè)、簽證頁(yè)復(fù)印件及照片，與原件分開(kāi)存放。
貨幣與支付：準(zhǔn)備適量歐元現(xiàn)金，大部分場(chǎng)所可使用信用卡，Visa、MasterCard 較通用。了解信用卡境外手續(xù)費(fèi)等信息。
衣物準(zhǔn)備：德國(guó)氣候多變，夏季涼爽，需備長(zhǎng)袖外套；冬季寒冷，要帶厚棉衣、圍巾、手套等保暖衣物。
藥品準(zhǔn)備：準(zhǔn)備感冒藥、消炎藥、腸胃藥、暈車藥、創(chuàng)可貼等常用藥品，有慢性疾病者攜帶足夠的常用藥品。
了解時(shí)差：德國(guó)實(shí)行夏令時(shí)和冬令時(shí)，夏令時(shí)與中國(guó)時(shí)差 6 小時(shí)，冬令時(shí)相差 7 小時(shí)。
旅行途中
人身與財(cái)產(chǎn)安全
防范盜搶：在公共交通工具、機(jī)場(chǎng)、火車站、旅游景點(diǎn)等人員密集處，要貼身保管財(cái)物，背包放身前，避免露財(cái)。
不圍觀不參與：不參與或圍觀集會(huì)、游行、抗議活動(dòng)。
結(jié)伴出行：盡量避免夜間單獨(dú)外出，如需外出，告知領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)友去向和預(yù)計(jì)返回時(shí)間。
交通出行
自駕注意：若自駕，攜帶國(guó)內(nèi)駕照原件及德文翻譯件，嚴(yán)格遵守交規(guī)，系好安全帶，注意交通信號(hào)和標(biāo)志。
公共交通：乘坐公共交通時(shí)，保管好財(cái)物，留意停靠站點(diǎn)和換乘信息，遵守秩序，不擁擠。
風(fēng)俗習(xí)慣與禮儀
社交禮儀：與德國(guó)人握手要注視對(duì)方，時(shí)間稍長(zhǎng)、晃動(dòng)次數(shù)稍多、力度稍大。稱其全稱或僅稱姓，對(duì)熟人、朋友、同齡者方可稱 “你”，否則用 “您”。
餐飲禮儀：吃魚(yú)的刀叉不用于吃肉或奶酪，同時(shí)飲用啤酒與葡萄酒，先飲啤酒后飲葡萄酒。食盤中食物不宜過(guò)多，不得用餐巾扇風(fēng)，忌吃核桃。
習(xí)俗禁忌：不宜隨意送玫瑰或薔薇，前者表示求愛(ài)，后者用于悼亡。對(duì) “13” 與 “星期五” 極度厭惡，避免四個(gè)人交叉握手或交叉談話。
購(gòu)物消費(fèi)
營(yíng)業(yè)時(shí)間：德國(guó)商店周日基本停業(yè)，平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間一般為 9：00-20：00，部分超市可能提前至 18：00 關(guān)門。
退稅：在印有 “歐洲免稅購(gòu)物” 標(biāo)識(shí)商店購(gòu)物，消費(fèi)高于限額可獲 “免稅購(gòu)物支票”，離境時(shí)可辦理退稅。
其他事項(xiàng)
語(yǔ)言交流：德國(guó)官方語(yǔ)言是德語(yǔ)，但旅游城市英語(yǔ)普及率較高，可準(zhǔn)備一些常用德語(yǔ)短語(yǔ)以備不時(shí)之需。
公共廁所：德國(guó)公共廁所大多收費(fèi)，可使用餐廳或酒館的免費(fèi)衛(wèi)生間，注意廁所標(biāo)識(shí)，Herrn 是男廁，Dame 是女廁。
緊急情況處理
牢記電話：記住德國(guó)報(bào)警電話 110、急救和火警電話 112，以及中國(guó)駐德國(guó)使領(lǐng)館的領(lǐng)事保護(hù)電話。
證件丟失：護(hù)照等重要證件丟失，立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，并聯(lián)系中國(guó)駐德使領(lǐng)館申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件。
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