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電話退票火車票流程
預定了火車票之后想要退票的話，如何通過電話進行退票呢?以下是為大家分享的電話退票火車票流程，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽!
火車票退票電話
火車票退票電話與訂票號碼一致，都是鐵路部門統一規定的95105105。
電話怎么退火車票
可以使用這個電話進行退票的乘客，只能是通過電話訂票的且還沒有取票的。退票時，您只需要撥打這個電話，根據語音提示輸入您訂票時的訂單號就可以了。如果您忘了訂單號，您可以撥打12306客服電話，報上您的身份證號碼，您就可以查詢到您的訂單號了。
另外，您還可以通過第二種方法來退票。鐵路部門針對電話訂票的訂單，當日12點前預訂車票，訂單將保留至當日24點;當日12點后預訂的，訂單保留至次日12點。也就是說，如果您沒有在時間點內及時去火車站取票的話，系統會自動取消掉您的電話訂單。
如果您是通過電話訂票并且已經取出紙質車票了，那么您就不能通過電話途徑來退票了，您得去火車站辦理退票。
春運退票須知
1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那么20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時后去退票的話，就要收5%的退票費了。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
4.辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5.上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
6.改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
7.對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;
火車票退票手續費查詢
下載并登陸到手機app，12306客戶端
去“訂單查詢”界面。
找到“未出行的訂單”，按照訂票日期或者乘車日期查詢你下的單（買的票）
進入具體的訂單，可以看到有“退票”“改簽”“變更到站”選項
點擊具體訂單的退票。
然后跳轉到“確認退票”界面。此時就可以看到如果退票，需要交的手續費了。當然小編的暫時還不需要交費。這個方法比記住，什么什么時間退票，按百分幾算，還得去計算時間、日期。百分比。是不是簡單很多，而且肯定是正確的。
如果存在時間沖突。現在你就可以選擇是退票呢，還是改簽，如果不需要手續費，退票也無所謂，但是怕沒票的話，還是改簽的好
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