2017消費(fèi)者權(quán)益主題
2017消費(fèi)者權(quán)益主題出爐了，據(jù)悉，今年的消費(fèi)者權(quán)益主題為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”，以下是詳細(xì)內(nèi)容，歡迎閱讀!
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京召開(kāi)新聞會(huì)發(fā)布，公布了2017年消費(fèi)維權(quán)年主題為——網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)。現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)發(fā)布了2017年年主題宣傳海報(bào)。海報(bào)畫(huà)面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個(gè)大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符號(hào)點(diǎn)綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要以信為本。
重點(diǎn)打擊電商領(lǐng)域不誠(chéng)信現(xiàn)象
根據(jù)中消協(xié)的安排，在2017年，中消協(xié)將聯(lián)合全國(guó)消協(xié)組織圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”年主題開(kāi)展一系列工作，包括：
圍繞年主題大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信建設(shè);
廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警，提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識(shí)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)信心，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍;
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)體察、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)、比較試驗(yàn)、披露曝光等活動(dòng)，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律;
創(chuàng)新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制，通過(guò)搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，方便消費(fèi)者投訴與咨詢(xún)，提升消費(fèi)維權(quán)效能;
拓寬與境內(nèi)外消協(xié)組織的溝通交流，探索建立健全跨國(guó)跨境海外代購(gòu)消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制，提升對(duì)跨國(guó)、跨境消費(fèi)糾紛的解決力度，健全完善網(wǎng)絡(luò)交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制。
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”主題涵義解讀
一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺(jué)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;
二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力;
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái)，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無(wú)憂(yōu)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
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