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  • 酒店應聘簡歷

    酒店管理,是全球十大熱門行業之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著2008北京奧運會成功的舉辦,以及2010上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業人才的需求也日益增大。

    酒店應聘簡歷1

      基本資料

      姓名: ***性別: *

      年齡: *** 身高: ***

      學歷: *** 工作年限: ***

      居住區域: ***

      戶口所在地: ***

      求職意向

      期望從事職業:

      領班 | 大堂經理

      期望月薪:3000元

      工作經歷

      20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管

      角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量

      直接下屬:10位

      匯報上司:前廳經理

      主要業績:在每個月的領班小組排名中,連續6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優秀員工

      20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經理

      角色描述:由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

      直接下屬:50位

      匯報上司:酒店總經理

      主要業績:干練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

      前廳的業務的正常順暢開展

      素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執著

      自我描述

      計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.

      禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能.

      溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求.

    酒店應聘簡歷2

      xx

      兩年以上工作經驗|男|27歲(1989年6月16日)

      居住地:北京

      電 話:136******(手機)

      E-mail:xxxx

      最近工作[1年1個月]

      公 司:XX有限公司

      行 業:酒店/旅游

      職 位:酒店管理公司總經理

      最高學歷

      學 歷:本科

      專 業:酒店管理

      學 校:北京大學

      自我評價

      外語水平較好,具有一定的英語對話、閱讀能力,取得大學英語四級證書;本人社交能力強,人際關系好,適應、學習能力強,對工作認真負責、為人誠實守信、熱情大方,具有良好的道德品質;多年的任職干部讓我具備了很強的工作、組織、管理和溝通能力。我愿意竭盡自己的才能為本公司的發展而努力工作!

      求職意向

      到崗時間:一個月之內

      工作性質:全職

      希望行業:酒店/旅游

      目標地點:北京

      期望月薪:面議/月

      目標職能:酒店管理公司總經理

      工作經驗

      20xx/6 — 20xx/7:XX有限公司[1年1個月]

      所屬行業:酒店/旅游

      管理部 酒店管理公司總經理

      1.全面負責酒店管理公司的管理工作;

      2.組織指揮各酒店項目籌建小組有效開展開業籌備、規劃建設、運營管理等各階段工作;

      3.組織制定各酒店經營方針、經營目標、經營計劃,對實施情況進行督導;

      20xx/8 — 20xx/3:XX有限公司[1年7個月]

      所屬行業:酒店/旅游

      管理部 酒店管理公司總經理

      1.建立健全酒店的組織系統和運行機制及各項規章制度;

      2.建立完善各部門政策制度、工作流程以及工作表單,保證各職能部門之間協調與溝通的良性運轉;

      3.履行集團總部章程及集團董事長授予的其它職權,完成交辦的其它任務。

      教育經歷

      20xx/9— 20xx/6北京大學酒店管理本科

      證書

      20xx/12大學英語四級

      語言能力

      英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

    酒店應聘簡歷3

      基本信息

      李敏

      三年以上工作經驗|女|28歲(1988年7月11日)

      居住地:上海

      電 話:131******(手機)

      E-mail:

      最近工作[1年4個月]

      公 司:XX有限公司

      行 業:旅游/酒店

      職 位:酒店服務員

      最高學歷

      學 歷:本科

      專 業:投資學

      學 校:復旦大學

      自我評價

      我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協調能力,環境適應力強,有良好穩定的心理素質。

      求職意向

      到崗時間:一個月之內

      工作性質:全職

      希望行業:旅游/酒店

      目標地點:上海

      期望月薪:面議/月

      目標職能:酒店服務員

      工作經驗

      20xx/10 — 20xx/2:XX有限公司[1年4個月]

      所屬行業:旅游/酒店

      服務部 酒店服務員

      1. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

      2. 積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。

      3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,為公司各類客戶提供業務咨詢。

      20xx/11 — 20xx/7:XX有限公司[1年8個月]

      所屬行業:旅游/酒店

      服務部 酒店服務員

      1. 收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。

      2. 協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。

      3. 負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。

      教育經歷

      20xx/9— 20xx/6 復旦大學投資學 本科

      證書

      20xx/12 大學英語四級

      語言能力

      英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

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