實習生自我評定

　　在畢業臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會，經過學校的安排，我到了XXX保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。

　　在工作期間我明白到，服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。

　　使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的`形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。

　　我在做好服務的同時，嚴格按照上級公司有關規定，結合自身實際，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經營成本，在日常管理中，嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法，嚴格把關，認真審核。

　　在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權辦事，不用權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

     當一位藥學專業的學員，只學習書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在XXX醫院面臨鍛煉，現將實習學習情況作一個自我評定：

一、專業素質

我對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的`介紹；執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既沉著冷靜，機智靈活，語言親切，解釋耐心，有針對性地做了病人的思想工作，保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

二、認真落實實習目標

我能熟悉藥品的生產過程、藥事管理程序；藥品質量控制流程、了解藥品的銷售環節、熟悉醫院內藥品管理方法，從事具體與藥物有關的工作時，能夠以最快的速度進入角色。嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊。

三、技能熟練

在工作學術方面，我有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使我的政治素質與業務素質達到了專業學員的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標。

     當然，還存在很多不足之處，在以后的工作和學習中我將繼續努力，改進缺點不足，改善學習方法，提高專業水平，要不斷適應社會的發展，提高開拓進取，能在不斷變化發展的社會洪流中乘風破浪。