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  • 淘寶客服簡歷

    客戶服務是向消費者提供服務前后所采取的一種措施,包括銷前服務和銷后服務。客戶服務可以由人來提供,如銷售員或客戶代表,也可以由自助服務來完成,如網上服務、官方網頁網上留言等,主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀。想要成為淘寶客服,就必須有平易近人的態度和十足的耐心。

    淘寶客服簡歷1

      姓名

      性別: 女

      工作年限: 2年

      民族: 漢族

      最高學歷: 大專

      出生年月: 1990.5

      所學專業: 電子營銷

      籍貫:浙江

      現居住地: 浙江

      婚姻狀況: 未婚

      手機: ************

      郵箱

      求職意向

      期望職位: 淘寶客服

      期望行業: 貿易行業

      期望地點: 寧波

      期望月薪: 2500以上

      工作性質: 全職/兼職

      到崗時間: 隨時

      工作經驗

      20xx-11-01至20xx-03-01

      寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)

      淘寶售前客服

      工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

      20xx-09-01至20xx-08-01

      寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)

      淘寶售前售后客服 (全職)

      工作描述:

      通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。

      20xx-04-01至20xx-07-01

      ***寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)

      銷售部門- 業務拓展專員 (全職)

      工作描述:從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣,面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服

      教育經

      20xx-09-01至20xx-06-01

      **信息技術職業學院

      所學專業:電子營銷

      學歷: 大專

      專業描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業管理概論,營銷師,廣告學。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術,模擬電子技術,數字電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%

      語言能力/技能證書

      證書:Auto CAD

      自我評價

      性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。

    淘寶客服簡歷2

      基本資料

      姓 名:

      性 別:男

      年 齡:24

      婚姻狀況:未婚

      身 高:173CM

      體 重:70KG

      籍 貫:浙江

      現所在地:浙江

      求職意向

      意向崗位: 淘寶客服、計算機/互聯網類其他

      求職類型: 全職

      期望月薪: 面議

      到崗時間: 隨時到崗

      期望工作地點:浙江

      從事行業: 計算機業、互聯網、電子商務

      自我評價

      為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的比較感興趣。

      教育經歷

      20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網絡技術 本科

      獲得證書: 計算機二級,網絡設計師

      課程描述: 與計算機網絡相關的軟件,ps,DW,NET,數據庫,網絡營銷等等

      工作經驗

      20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網絡公司

      公司性質: 私營企業

      行業類別: 計算機業、互聯網、電子商務

      擔任職位: 網站美工/電腦美工

      工作描述: 網店美工,產品包裝設計

      20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構

      公司性質: 私營企業

      行業類別: 教育、培訓、科研院所

      擔任職位: 銷售助理/業務員

      工作描述: 電話銷售

      聯系方式

      聯系電話:×××××××××××

      電子郵箱:×××@

    淘寶客服簡歷3

      姓 名:***** 出生年月:1988-1

      性 別:女 身 高:158

      婚姻狀況:未婚 籍 貫:廣西欽州

      政治面貌:共青團員 目前所在地:義烏

       求職意向

      期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨

      職位類型:全職 工作地點:義烏市

      工資待遇:20xx 住房要求:只提供吃

       工作經驗

      工作經驗:3年

      工作經歷:

      20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管

       教育背景

      最高學歷:高中 畢業院校:欽州機電工程學校

      所學專業:市場營銷 畢業時間:20xx-6

      第一外語:無 水平:普通

      計算機能力:熟練 其它能力:

      所獲證書:

      教育培訓經歷:

      20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學校 市場營銷

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