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  • 應聘客服簡歷

    客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。基于騰訊微信的迅猛發(fā)展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,依托于微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優(yōu)勢。

    應聘客服簡歷1

      姓 名: 肖女士 性 別: 女

      婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族

      戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 27

      現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 165cm

      希望地區(qū): 廣東-東莞

      希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

      貿易類-外貿專員/助理

      銷售類-人員-銷售代表

      銷售類-人員-業(yè)務員

      物流/采購類-采購經理/主管

      教育經歷

      20xx-09 ~ 20xx-07 西安工業(yè)大學 高分子材料與工程 本科

      20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

      培訓經歷

      20xx-03 ~ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

      20xx-11 ~ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

      20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務

      20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導向教練

      20xx-10 ~ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質量管理

      20xx-09 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

      20xx-08 ~ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(目視管理、7S1D等)

      20xx-08 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格

      20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

      20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理

      **公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

      公司性質: 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)

      擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務主管

      工作描述:

      1、公司媒體資源管理;

      (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

      (2)所有媒體的工程維護安排。

      2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

      (1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

      3、工商登記審核;

      (1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

      4、廣告發(fā)布安排;

      (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。

      5、噴繪供應商管理;

      (1)噴繪供應商服務考評;

      (2)噴繪供應商結款對賬;

      6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

      (1)根據(jù)合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。

      離職原因: 家庭原因

      技能專長

      專業(yè)職稱:

      計算機水平: 高校非計算機專業(yè)二級

      計算機詳細技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

      技能專長: 團隊建設

      語言能力:

      普通話: 流利

      粵語: 一般

      英語水平: CET-4

      發(fā)展方向:

      通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。

      自我評價:

      1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。

      2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;

      3.熟悉基層生產流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

      4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;

      5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調合作關系;

      6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。

      興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運動

    應聘客服簡歷2

      基本信息:

      姓 名:

      國 籍: 中國

      目前住地: 中山

      民 族: 漢族

      戶 籍 地: 廣西

      身高體重: 155 cm 40 kg

      婚姻狀況: 未婚

      年 齡: 23 歲

      求職意向及工作經歷

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 客服代表/專員/助理:客服專員/文員、工廠跟單員:跟單員、人事專員:人事文員、助理

      工作年限: 3 職 稱: 中級

      求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

      月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣東省 中山 廣州

      工作經歷:

      公司名稱:中山**有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-04

      公司性質: 中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝

      擔任職務: 客服跟單

      工作描述:

      1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助

      2.ERP系統(tǒng)應用,包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢;

      3.與PMC、生產、物流、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協(xié)作;

      4.了解并記錄并隨時提供咨詢:訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產品

      5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關報表統(tǒng)計,整理相關文件報表

      6.上司安排的其他部門工作,與部門同事良好團隊協(xié)作。

      離職原因: 個人原因

      公司名稱:中山市**有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-06

      公司性質: 外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝

      擔任職務: 人事文員兼統(tǒng)計

      工作描述:

      (1)公司每日產量進度報表的制作,及時了解貨物的產量及生產進度.

      (2)統(tǒng)計每個月產量,資金應收/支出貨款,結算和協(xié)助財務發(fā)放工資。

      (3)公司人員的招聘:入職和離職手續(xù)的辦理。

      (4)人事檔案的管理,包括:存檔、更新、報廢。

      (5)勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。

      (6)辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件,對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進行及時更新、整理、歸檔。

      (7)監(jiān)督公司職員的考勤情況:對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進行稽查統(tǒng)計。

      (8)根據(jù)考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析,將結果交主管審查

      (9)營造良好的企業(yè)文化,建立良好的工作氛圍,部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡,通告文件的制作等。

      (10)協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。

      離職原因: 考試

      教育背景

      畢業(yè)院校: 武漢科技技術學院

      最高學歷: 大專獲得學位: 專科 畢業(yè)日期: 20xx-03-01

      所學專業(yè): 染整工藝 第二專業(yè):

      培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

      20xx-08 20xx-06 廣西省紡織工業(yè)技術學院 染整技術 普通話等級證/優(yōu)秀學生干部

      語言能力

      外 語: 英語 一般

      國語水平: 精通 粵語水平: 精通

      工作能力及其他專長

      1.熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,了解相關部門的運作;

      2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質工藝流程.

      3.能熟練運用辦公軟件,能應用ERP與Email熟練開展工作;

      4.有一定的英文讀寫能力,掌握商務信函的應用;有高度的客戶服務意識;

      5.有良好的溝通技巧,與高效的團隊合作能力與心態(tài)。

      6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調性好,良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧.

      7.數(shù)據(jù)熟練,數(shù)據(jù)意識強,對工作的一些問題能妥當處理,判 斷能力強。

      8.較強的組織和管理能力.

      詳細個人自傳

      (1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務。

      (2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析。

      (3)熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度;能對貨物產生的各種疵病進行分析解決。

      (4)熟悉財務統(tǒng)計相關工作,對數(shù)據(jù)敏感,能獨立完成工作。

      (5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護與管理.

      (6)能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經驗.

    應聘客服簡歷3

      基本資料

      姓 名:

      性 別:男

      年 齡:24

      婚姻狀況:未婚

      身 高:173CM

      體 重:70KG

      籍 貫:浙江

      現(xiàn)所在地:浙江

      求職意向

      意向崗位: 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他

      求職類型: 全職

      期望月薪: 面議

      到崗時間: 隨時到崗

      期望工作地點:浙江

      從事行業(yè): 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

      自我評價

      為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的比較感興趣。

      教育經歷

      20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網(wǎng)絡技術 本科

      獲得證書: 計算機二級,網(wǎng)絡設計師

      課程描述: 與計算機網(wǎng)絡相關的軟件,ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡營銷等等

      工作經驗

      20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡公司

      公司性質: 私營企業(yè)

      行業(yè)類別: 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

      擔任職位: 網(wǎng)站美工/電腦美工

      工作描述: 網(wǎng)店美工,產品包裝設計

      20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構

      公司性質: 私營企業(yè)

      行業(yè)類別: 教育、培訓、科研院所

      擔任職位: 銷售助理/業(yè)務員

      工作描述: 電話銷售

      聯(lián)系方式

      聯(lián)系電話:×××××××××××

      電子郵箱:×××@

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