銷售主管崗位說明書

時(shí)間：2020-11-18 14:20:15 崗位說明書我要投稿

銷售主管崗位說明書3篇

　　銷售主管的工作內(nèi)容是什么呢，看完銷售主管的崗位說明書你就明白了。下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于銷售主管的崗位說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

銷售主管崗位說明書3篇

　　篇一：銷售主管崗位說明書

　　1、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo)

　　3、嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程

　　4、晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)

　　5、每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求

　　6、按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作

　　7、運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向

　　8、合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍

　　9、必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交

　　10、支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程

　　11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS

　　12、通過與顧客的會(huì)面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意

　　13、關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#，對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn)

　　14、收集團(tuán)隊(duì)績效，進(jìn)行每周會(huì)議

　　15、執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)

　　16、重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問能力

　　17、通過報(bào)告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師

　　18、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果

　　19、12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴

　　20、與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢

　　21、按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議

　　篇二：銷售主管崗位說明書

　　1、定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

　　2、銷售代表的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

　　3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　4、銷售現(xiàn)場與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

　　5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

　　6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研

　　7、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

　　8、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

　　10、對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

　　篇三：銷售主管崗位說明書

　　1、全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級文件制度。

　　2、制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。

　　3、制定市場推廣方案，根據(jù)市場信息制定開發(fā)計(jì)劃，促銷方案。

　　4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。

　　5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)報(bào)，開發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

　　6、參與重大銷售談判和簽定合同，組織參加產(chǎn)品展銷會(huì)。

　　7、審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評審，簽訂合同。

　　8、跟蹤客戶對產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化，提供及時(shí)的服務(wù)。

　　9、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。

　　10、制定發(fā)貨計(jì)劃、提供送貨服務(wù)，保證交期與貨款回收。

　　11、負(fù)責(zé)對客戶價(jià)格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案。

　　12、及時(shí)跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。

　　13、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽取客戶反饋意見，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評價(jià)。

　　14、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評議下屬各項(xiàng)工作。

　　15、負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行績效考核。

　　16、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。

　　17、定期聽取下級述職，定期向總經(jīng)理述職。

　　18、主持召開每周一次的部門例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。

　　19、其他各級文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。

　　20、接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

【銷售主管崗位說明書3篇】相關(guān)文章：

崗位說明書12-12