會議服務(wù)員崗位說明書

時間：2020-12-19 20:02:25 崗位說明書我要投稿

會議服務(wù)員崗位說明書

　　在會議中常常會配備有服務(wù)員，下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說明書，以供參考!

會議服務(wù)員崗位說明書

　　會議服務(wù)員崗位說明書一

　　1.負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備茶水、會議用品等工作。

　　2.負(fù)責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報修。

　　3.負(fù)責(zé)保持會議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。

　　4.負(fù)責(zé)會后的會場整理。

　　5.負(fù)責(zé)會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。

　　6.負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。

　　7.負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。

　　8.負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。

　　9.負(fù)責(zé)客人遺留物品的'收集整理并及時上報。

　　10.負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。

　　11.負(fù)責(zé)會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。

　　12.完成上級交待的其它工作。

　　1.會議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗，上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號牌。并做好會議接待準(zhǔn)備(包括會議音響設(shè)備檢查)。

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施。

　　3.負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。

　　4.負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點服務(wù)，保證賓客的隨時服務(wù)需求。

　　5.負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作。

　　6.負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　7.負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及時向站長匯報。

　　8. 負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作;

　　2、遵守酒店各項規(guī)章制度，用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;

　　3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準(zhǔn)備工作;

　　4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務(wù);

　　5、工作中儀容整潔，按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;

　　6、負(fù)責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新;

　　7、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期維護(hù)保養(yǎng);

　　8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);

　　9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排。

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