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  • 寫字樓保安崗位說明書

    時間:2021-01-15 14:44:19 崗位說明書 我要投稿

    寫字樓保安崗位說明書

      寫字樓保安主要負責維護公司內部治安秩序,下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說明書,希望對大家有所幫助!

    寫字樓保安崗位說明書

      寫字樓保安崗位說明書一

      1.維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。

      2.加強對重點部位的治安防范,前臺保安主要負責來客的類別梳理登記和物品出門的管理;快遞人員(快遞的除DHL、EMS和捷特之外)要在保安處聯系接收人,保安要把這些人圈定在一個固定的范圍內,禁止其到處亂串;早晚要向上下班進出電梯的員工問好;維持前臺的秩序,避免前臺人員擁擠。

      3.加強防火意識,定期檢查消防設施,消除火災隱患。

      4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

      5.工作日20:30以后(節假日全天)要登記加班人員信息,(見加班人員登記表)一定要把人員、公司名稱登記清楚。

      6.妥善保管配發的安保器械及裝備,不得丟失損壞,確保對講機24小時開通,不得以沒電為由。

      7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表,夜間巡邏表,必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續時應雙方簽字,否則將按時間段追究事故責任。(要求保安人員在晚上12:00之前每隔2小時巡視一次辦公區,12:00之后每隔3小時巡視辦公區)

      8.保安人員應做到:

      1)服從主管的工作安排,并服從臨時調配,加強組織紀律性,遇事勤請示、上報;

      2)堅守崗位,恪盡職守,不脫崗、不睡覺、不閑聊;

      3)明辨是非,保持警惕,遇到問題及時解決,對周邊情況仔細觀察;

      4)遵守制度,文明服務,注意工作方法、著裝整潔、態度和氣;

      5)堅持原則,機動靈活,做到反映情況快,解決問題快;

      6)不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個人隱私權。

      9、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

      10、遇有緊急情況或突發事件,應做好應急處理并及時向公司領導匯報。

      11、保安手中的鑰匙一定要保管好(只有一套),若丟失,由保安換新鎖,下班后把門,特別是安全出口門鎖好。

      14、樓內保安主要負責巡邏,關注辦公場所的硬件設施和辦公區內流動的外來人員,如發現問題,及時通知行政部。

      15、公司領導會不定期抽查保安的工作情況,發現不合規范的,當場告知本人,嚴重的通知保安隊長,采取相應處罰措施。

      16、懲罰制度:

      1)如發現在崗時脫崗、睡覺、閑聊、看書,扣除200元工資;

      2)如發現不按時巡視辦公區,扣除200元工資;

      3)發現遲到早退,每遲到或早退一次,按曠工半天處理;

      4)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責;

      5)造成員工人身傷害、公司財產損失,或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產安全或者公共安全的',對當值保安給予相應的經濟處罰,情節嚴重構成犯罪的,依法追究刑事責任

      6)加班登記表要每天登記,節假日更要登記清楚,如發現亂登記及不登記現象時,警告一次,下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象,一定要保持好精神面貌,前臺秩序維持不好時,警告一次,下次扣除當月保安費的10%

      7)巡邏保安禁止長時間坐在4層崗位,辦公區一定經常巡視,分重點的巡視,每次巡邏完畢要及時反饋到我這里,(即使沒有問題也要報告)關注辦公區的安全問題,如發生意外事件及時通知公司領導,處理問題要迅速

      8)交接班一定要清楚,把交接的事項交待清楚,如交待不清時,追究上一班人員的責任。

      9)我們會抽查保安的工作情況,并記錄在案,雙方確認,如發現不合要求的,扣除一定數額的保安費。

      寫字樓保安崗位說明書二

      一、形象保安應該熟悉整個寫字樓的布置

      1、熟悉各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。

      2、熟悉品牌柜臺數量及其分布,為客戶提供一步到位服務。

      3、熟悉衛生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

      4、熟悉各個部室位置、聯系方式、方便集團領導來我店視察。

      5、熟悉活動日期、活動區域位置,為廣大客戶提供相應的咨詢。

      6、熟悉門禁設施的使用方法,監督無道德客戶偷盜行為。

      二、形象保安應該具有良好的形象

      1、保安員上班按規定著統一的保安服,保持警容嚴整。

      2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎于褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。

      3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。

      4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。

      5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

      6、不得留長發、大鬢角、胡須,不得染發。

      7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。

      8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。

      三、形象保安應該具有得體的舉止行為

      1、用語文明。在上班期間與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應說“不客氣,這是我們應該做的”等等。

      2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現出保安員的雄姿。

      3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。


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