- 相關推薦
跟單崗位職責說明書
職責，是指任職者為履行一定的組織職能或完成工作使命，所負責的范圍和承擔的一系列工作任務，以及完成這些工作任務所需承擔的相應責任。下面就是小編整理的跟單崗位職責說明書，一起來看一下吧。
一、 外貿(mào)部各業(yè)務員簽定銷售合同后，跟單員必須全面準備并了解訂單資料（客戶制單數(shù)量、 生產(chǎn)工藝要求、最終確認樣模式），并由跟單員擬訂生產(chǎn)任務單，由業(yè)務員簽字、業(yè)務經(jīng)理審核再由總經(jīng)理復審簽字后抄送：單證員、業(yè)務員、外貿(mào)業(yè)務經(jīng)理、財務部出納和經(jīng)理、制造部經(jīng)理和科長、品質部經(jīng)理、技術部經(jīng)理、采購部科長以及包裝倉庫，每人一份。
二、產(chǎn)過程中安排、督促工作
1、 確認和安排定單：與業(yè)務員確認相應定單產(chǎn)品的材料、規(guī)格、數(shù)量以及包裝嘜頭和標貼，并及時安排到包
裝外協(xié)廠和本公司各相關部門。
2、 跟進生產(chǎn)：在生產(chǎn)定單安排生產(chǎn)后，多到車間督促生產(chǎn)，向各工序的管理人員了解各款產(chǎn)品在生產(chǎn)過種中
所碰到的問題，并及時一書面形式向部門經(jīng)理反映問題及建議。
3、 貨期和質量：督促生產(chǎn)部門確保定單的交貨日期并讓品質部門嚴格控制掌握好產(chǎn)品的質量。在此過程中跟
單員需積極發(fā)現(xiàn)問題并與制造部和品質部門協(xié)調解決。
4、 產(chǎn)成品出貨：產(chǎn)成品發(fā)貨憑跟單員開具提貨單發(fā)貨，確保發(fā)貨的產(chǎn)成品的包裝嘜頭、材料以及彩標符合生
產(chǎn)單及客戶要求。集裝箱裝柜日期確定后安排裝卸人員小心裝卸并記錄好集裝箱規(guī)格、箱號、鉛封鎖號以及裝柜數(shù)量，及時配合單證員和業(yè)務員的工作。
票據(jù)、報表：將產(chǎn)成品發(fā)貨開具的申請單、提貨單、出庫單、入庫單的財務附聯(lián)當日上交到財務部門，并做好當月的銷售報表和樣品室樣品車的造冊登記，于每月的25號上報財務部門。
一、職責表述：審核訂單，根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)
1、確認訂單產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、付款方式、包裝要求、交貨日期等。
2、填寫《制造命令單》、附送相關電子文檔，進行訂單登記。
3、及時、準確的下達《制造命令單》，并做好文檔管理。
4、根據(jù)《生產(chǎn)計劃表》回復客戶交貨日期。
二、職責表述：維護客戶關系，了解客戶需求
1、建立詳細的客戶信息檔案。
2、根據(jù)客戶要求，進行產(chǎn)品詢價、報價。
3、寄送樣品給客戶進行確認。
4、按照客戶要求生產(chǎn)（彩盒、說明書、嘜頭、外箱、絲印等），確保正確無誤。
5、維護好訂單交期，跟進生產(chǎn)進度，按時按質交貨。
6、處理好客戶退貨品質問題，并將相關信息傳遞到相關部門。
三、職責表述：協(xié)助財務部及時回收貨款
1、查詢貨款是否到賬，到賬后方可發(fā)貨。
2、及時催收公司應收貨款。
3、做好相關開票資料。
四、職責表述：安排出貨
1、通知客戶驗貨。
2、要求客戶及時傳送相關進倉資料。
3、核算貨物面積，安排相應的物流公司準時到廠裝貨。
4、填寫《發(fā)貨單》給財務簽字確認，安排倉庫人員裝車，并做好ERP系統(tǒng)《銷售出庫單》。
5、及時整理已完工的訂單，及時發(fā)貨，減少庫存壓力。
五、職責表述：更新、整理網(wǎng)絡信息資料，
1、及時回復阿里旺旺客戶相關咨詢，達成銷售意向。
2、經(jīng)常更新阿里巴巴網(wǎng)絡相關信息（圖片、文字）。
3、了解其他競爭廠商相關產(chǎn)品和價格。
4、發(fā)布促銷活動，提高公司知名度。
【跟單崗位職責說明書】相關文章：
跟單崗位職責08-31
跟單銷售崗位職責08-31
采購跟單崗位職責09-22
跟單經(jīng)理崗位職責10-18
高級跟單崗位職責07-25
業(yè)務跟單崗位職責06-19
跟單文員崗位職責08-01
服裝跟單崗位職責12-19
跟單業(yè)務崗位職責11-18
跟單助理崗位職責01-09