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  • 行政文員的崗位說明書

    時間:2020-11-20 09:30:40 崗位說明書 我要投稿

    關于行政文員的崗位說明書

      導語:崗位說明書,是表明企業期望員工做些什么、規定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。以下是小編整理關于行政文員的崗位說明書,以供參考。

    關于行政文員的崗位說明書

      一、崗位概況

      崗位名稱

      行政文員

      所屬部門

      行政人事部

      直接上級

      行政人事部經理

      直接下屬

      無

      管轄人數 0人

      崗位定員

      1人

      崗位概述

      在行政人事部經理的帶領下,完成各項行政工作,監督公司制度的實行,為公司以及全體員工提供行政服務。

      二、崗位職責及工作內容

      1.前臺接待

      ①接待客戶、賓客和面試人員等來訪人員

      ②公司快遞、信函、資料的收發、登記及匯總統計

      ③維護前臺秩序及環境

      2.修訂公司制度與實行監督

      ①協助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度,適時提出調整完善建議

      ②監督其他部門執行公司的相關制度與規定

      3.考勤管理

      記錄、整理每月員工考勤相關數據并匯總統計

      4.草擬公司文件

      根據行政人事部經理的指示,草擬信函、表格等公司相關文件

      5.管理辦公用品

      ①日常辦公用品的`保管、發放和登記

      ②負責公共辦公設備的保管與日常維護

      6.會議相關

      ①做好部門會議記錄,并在會后及時整理成會議紀要

      ②負責公司各級會議的會務工作

      7保密工作

      對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工

      8.其他工作

      完成行政人事部經理交辦的其他行政工作

      三、任職資格

      學 歷

      大專或大專以上學歷

      專 業

      行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業

      經 驗

      一年以上相關工作經驗,優秀應屆畢業生亦可

      身體條件

      健康,無傳染病史

      能力要求

      1.親和力好,具有良好的溝通技巧

      2.敏銳的分析、判斷能力,良好的團隊、服務意識

      3.良好的創新思維和較強的學習能力,并具有較強的文字寫作功底

      4.熟練使用OFFICE辦公軟件

      四、工作環境與勞動條件

      工作場所

      公司前臺處

      環境狀況

      舒適

      危險性

      基本無危險,無職業病危險

      辦公設備

      電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備

      五、工作規范

      1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。

      2. 對待來訪客人,必須禮貌接待,認真聆聽其來意,有必要時做好記錄,如遇無法處理的事情時,則請客人稍等,請求上級出面解決。

      3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記,并保證記錄信息的完整和準確。

      4. 要保證前臺環境整潔干凈,前臺秩序有條不紊。

      5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關文件數據準確,無錯字別字。

      6. 在執行監督的職能時,應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工,盡職做好監督工作,不得弄虛作假、徇私wu弊。

      7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作,保證日常辦公用品庫存充足,發放合理有序。

      8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作,保證各公共辦公設備使用順暢。

      9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。

      六、相關工作流程

      1.快遞、信函、資料代收及轉交流程

      快遞接收人 行政文員

      所需表格

      《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

      《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

      2.快遞郵遞流程

      行政文員

      員工

      所需表格

      《快遞詳情單》

      快遞到達前臺,簽收并登記相關信息。

      通過工作QQ聯系快遞接收人。

      快遞接收人到前臺簽領。

      填好快遞表單,并與郵寄物品交付行政文員。

      聯系快遞收發員郵寄快遞。

      3.面試人員來訪接待流程

      到達公司前臺。

      詢問其相關信息、引導就座、倒水并請其填寫面試登記表,同時做好面試記錄。

      填寫面試登記表。

      聯系相應面試官,確定面試地點并帶領面試人員到面試地點等候。

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