專業顧問職位說明書

專業顧問職位說明書

　　崗位描述：

　　1、接待上門客戶，以顧問方式完成課程銷售;

　　2、完成部門經理下達的指標，不斷提升業績并完成工作指標;

　　3、了解并收集客戶信息，并提出相應的'對策或解決方案;

　　4、與已有客戶建立長期、穩定的友好關系;

　　5、根據客戶需求組織內部資源為客戶提供個性化服務;

　　6、參與實施和完成內部研究項目，實現專業領域與咨詢領域的知識創新。

　　任職資格：

　　1、工商管理、市場營銷專業本科或以上學歷;

　　2、一年以上管理咨詢或通信行業工作經驗;

　　3、具有熟練客服技巧，擅于與客戶溝通，協調能力好;

　　4、正直誠信、具有良好職業道德和團隊精神，工作認真負責，心理素質好，可承受較大工作壓力;

　　5、持有相關從業資格證書優先考慮。

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