商場保潔員崗位職責

時間：2022-07-20 17:59:17 崗位說明書我要投稿

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商場保潔員崗位職責

　　商場保潔員崗位職責

商場保潔員崗位職責

　　一、生鮮區(qū)地面：

　　1、每日巡回保潔，無垃圾、無雜物、無水跡。

　　2、每月清洗一次，無污漬、無積塵。

　　二、賣場公區(qū)地面：

　　1、①每月巡回保潔，無垃圾、無雜物。

　　②每月清潔一次，無污漬、無積塵。

　　2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺玻璃)：

　　①每月巡回清潔擦拭，無水跡、無手跡。

　　②每月清洗一次，清潔明亮，無水跡。

　　3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無積塵、無跡櫻

　　4、服務設施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次，無跡櫻

　　5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無積塵、無跡櫻

　　6、所有開關盒：每日抹凈二次，無污漬、無積塵。

　　三、衛(wèi)生間：

　　1、私門、隔板間：每日抹凈二次，無污漬、無積塵。

　　2、便池、便斗等設施：每日巡回擦拭、洗凈、無尿垢、無污漬。

　　3、地臺、地面：每日拖、抹凈四次，無水漬、無污漬。

　　4、天花板、照明設施：每周清潔除塵一次，無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　5、衛(wèi)生桶：每日及時清理臟物，無溢出垃圾，垃圾量不超過桶2/3。

　　6、整體：每月清潔消毒一次，無異味。

　　四、辦公廳：

　　1、地面：每日巡回保潔二次，無垃圾、無雜物。

　　2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無積塵、無污漬。

　　五、安全通道：

　　1、后門樓梯，后門通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無垃圾、無渣物、無污漬。

　　2、扶手及欄桿：

　　①每月清潔擦拭一次，無積物。

　　②每月清洗擦拭一次，無污漬、無積塵。

　　六、自動扶梯：

　　1、扶手及扶欄：

　　①每月巡回保潔，無積物、無口膠。

　　②每月清洗擦拭一次，無積塵、無污漬。

　　2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無垃圾、無雜物。

　　七、外圍：

　　1、地面：每日巡回保潔，無垃圾、無雜物。

　　2、垃圾：每日及時收集到指定地點。

　　3、店招牌：每月清洗一次，無污漬、無積塵。

　　4、前后大門巡回保潔。

　　八、保潔員的工作職責：

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。(具體標準細則見附頁)。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議

　　篇二：

　　一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

　　二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。