課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
篇一
1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保利潤(rùn)率;
4、進(jìn)行老客戶的'回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
篇二
課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員，向咨詢客戶提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化，專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達(dá)成課程銷(xiāo)售。
根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程，達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)通過(guò)面對(duì)面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話對(duì)話，為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)督促。
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。
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