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  • 消費(fèi)者寫給工商所領(lǐng)導(dǎo)的感謝信

    時(shí)間:2020-11-29 09:03:59 感謝信 我要投稿

    消費(fèi)者寫給工商所領(lǐng)導(dǎo)的感謝信

    XXX工商所的全體同志:

    消費(fèi)者寫給工商所領(lǐng)導(dǎo)的感謝信

      您們好:

      我是一個(gè)普通的消費(fèi)者,由于我老公9月16日在意爾康專賣店給我買了一款女包,單價(jià)238元,我使用兩天后發(fā)現(xiàn)包的漆皮掉了,9月22日來到意爾康專賣店要求退貨遭拒,而且店員態(tài)度惡劣,與店方多次交涉無果后,為了維護(hù)我應(yīng)有的權(quán)利,我向負(fù)責(zé)該區(qū)域的消費(fèi)者協(xié)會投訴,尋求幫助。

      其實(shí)說心里話,一開始我并沒有抱太大的希望,我深知維權(quán)是一件很艱難的.事情,而且都是毫無結(jié)果。但當(dāng)我走進(jìn)西蘭路工商所消協(xié)辦公室時(shí),就立刻感受到工作人員張伯釗等同志的熱情接待,并耐心詢問。雖然我這次投訴的金額不大,但是絲毫沒有遭到輕視,尤其是張伯釗同志不厭其煩反復(fù)與意爾康的負(fù)責(zé)人溝通,期間還遭到店長的辱罵,他都忍氣吞聲,我感覺很過意不去,在他不懈地努力下,對方強(qiáng)硬的態(tài)度有所改變,在這期間,張伯釗同志往店里跑的不下五次,耐心勸說。最終在我投訴的第二天下午通知我前去領(lǐng)退款。他這種積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度使我非常感動(dòng)!

      通過這件事,我認(rèn)識到一方面消費(fèi)者應(yīng)該保護(hù)自己的合法權(quán)益,另一方面,政府實(shí)實(shí)在在再為我們老百姓辦實(shí)事,正因?yàn)槟銈兊拇嬖冢尷习傩赵谙M(fèi)的過程中受到不公正待遇時(shí),有人愿意幫我們,讓我感受到消協(xié)就是消費(fèi)者的家。

      最后,由衷的感謝工商所的同志們,希望領(lǐng)導(dǎo)對他們這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度予以表彰和鼓勵(lì),謝謝!

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