旅游安全工作報告
一、高度重視,抓好安全生產(chǎn)工作。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點(diǎn),確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo),旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作,始終堅(jiān)持貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項(xiàng)工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。
一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)持“安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則,深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的.日常安全管理工作,積極做好涉旅行業(yè)安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)制度、落實(shí)責(zé)任,建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系,推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標(biāo)明確,措施得力,保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定,對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為,將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報告制度。
三、整合力量,切實(shí)抓好旅游安全工作。
一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理;另一方面加強(qiáng)部門配合整體聯(lián)動,風(fēng)管處、文管處以及各個旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作,做到明確分工,相互協(xié)調(diào),通過部門配合,整體聯(lián)動,加大了安全管理力度,共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入,全面整改安全隱患,要確保安全大檢查不走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患,要記錄在案,及時通報有關(guān)單位和責(zé)任人,督促整改。加大旅游安全投入,對涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施,進(jìn)行更換和改造,不整改或改造不合格的,責(zé)令停業(yè),以確保游客的旅游安全。再次,加強(qiáng)節(jié)日值班和信息暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)帶班,保證本單位24小時有人值班。旅游局將及時對外公布旅游投訴、,保證24小時有人受理,并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通,確保各種問題能夠及時有效地得到解決。
四、細(xì)化工作,確保安全工作無紕漏。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時,必須租用具有旅游客運(yùn)營運(yùn)資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗(yàn)合格、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員的旅游客運(yùn)車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社組團(tuán)建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時,務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚,并作為合同附件建檔備查。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社保險制度。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國家旅游局規(guī)定的要求,繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險,以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營風(fēng)險,維護(hù)和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時,旅行社在與旅游者訂立旅游合同時,應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購買旅游個人保險。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動等形式,大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。
五、樹立安全意識,促進(jìn)旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。
雖然我局在旅游安全方面實(shí)實(shí)在在地做了一些工作,付出了一定的努力,但還存在著一定安全隱患,離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離,因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,讓旅游從業(yè)人員乃至社會人士都樹立起安全意識,共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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