醫院藥劑科工作總結

時間：2023-02-13 02:53:31 2021年工作總結我要投稿

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醫院藥劑科工作總結

　　醫院藥劑科工作總結(1)

醫院藥劑科工作總結

　　藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的當前醫院工作的個重點，藥劑科全體人員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態積極開展工作，各方面均取得階段性成果，但也存在不足，現將工作情況總結如下：

　　一、取得的主要成績

　　總體指標完成情況：止12月31日共調劑處方數46，0983張，調劑金額：7058，0505.94元，不良反應上報41例。處方合格率》90%，調配差錯率《0.02%，無重大差錯事故發生。始終“以銷定存”的原則，使藥品積存總金額平均都能維持在1.8個月左右的水平，達到了周轉快，積壓少。

　　一是重績效，提效率，強素質，使績效管理成為科室管理提升的催化劑。

　　重新對績效分配進行了兩方面改進，針對業務技能獎項予以適當進行傾斜，增強員工學習的自覺性和主動性，強化了藥學綜合能力，不斷提升員工素質;針對工作質量的考評，重新完善科室各部門考核實施細則，對各部門存在的突出問題加大分值考核，并進行動態調整，實時衡量員工的工作狀態，在面對當前人員緊、任務重局面下提高了工作效率，保質保量完成了上半年工作任務。

　　二是以“等級醫院復評”與“抗菌藥物專項整治活動”兩項工作為突破口來夯實藥事管理的基礎工作。

　　以“等級醫院復評”工作為契機，重新梳理藥事管理相關制度、流程、預案，并以持續改進藥事管理進行時時跟蹤，強化藥劑科各部門流程化、細節化管理，并抓住我院等級醫院復評工作的難點即“抗菌藥物專項整治工作”，每月定期開展抗菌藥物應用調查，落實分級管理制度，提出合理化建議，使兩項工作有機結合來夯實藥事管理的基礎管理工作。

　　三是以守規范、重安全，確保全年各項工作順利完成。

　　遵循藥品管理管理規范，強化藥品質量意識，加強藥品在庫養護管理，進貨驗收，調劑發放，做好藥品質量管理的環節控制;遵循藥事管理管理規范，強化處方點評工作，出院病歷評審，強化運行病歷用藥監控，正確履行藥事管理職能;遵循醫院相關管理規范，半年內無服務相關投訴，提升了藥學服務能力;強化用藥安全意識，加強特殊藥品管理，做好藥品臨床應用監控，積極上報不良反應，定期下臨床，使醫與藥有效互動，確保用藥安全。

　　四是以強管理，重考核，不斷持續提升藥事管理水平。

　　一是堅持每月對科內人員工作質量時時測評，每月科內進行通報，將突出問題、共性問題時時跟蹤，將個性問題予以單獨溝通，減少頻次，將工作質量與績效有機結合，夯實藥劑科基礎管理水平;二是堅持每月對臨床科室中層藥事管理考核，重點以處方合理率、抗菌藥物專項整治完成指標、不良反應上報完成情況、日常合理用藥監控等多個維度考核中層藥事管理執行能力，及時解決各階段具體問題，達到宏觀管理與精細化管理有機結合;三是以二甲醫院復評工作為契機來夯實基礎管理工作，以追蹤檢查法來推動藥事和藥物使用管理與持續改進;通過強化藥事職能，做實、做細藥學服務工作，延伸藥事服務深度與廣度，拓寬服務領域，豐富藥事服務內涵，使藥事管理工作更上一個嶄新的高度。

　　五是圍繞醫院“兩個結構調整”的工作中心開展工作，添錯施，想辦法，使藥比控制工作取得初步成效。促進醫院健康快速發展。

　　首先通過對現有占藥比科室進行分析，找準藥占比超標種種可能的原因，并與相關責任人進行溝通，達成降藥比共識;其次根據醫院實際出臺藥比控制管理辦法，從經濟考核到行政考核，層層加碼，從暫停處方權到永停處方權，從處方點評到醫保督查，從業務查房到病案評審，使過程控制到考核過程不留真空;最后讓藥比管理辦法成為制度，強調執行力建設，讓制度成為合理用藥的保障，真正時時管好醫生這支筆，使醫生成為合理用藥的主角。

　　2016年主要工作計劃：

　　一、以藥劑科為主體、協同各部門開展好各項藥事具體工作

　　1.協同醫教科加強教育培訓，強化醫務人員合理用藥意識，管住醫生的“心”。

　　加強業務知識的學習更新，加強法律法規的學習。醫院把合理用藥知識、《抗菌藥物臨床應用指導原則》《處方管理辦法》等列為重要內容，進行全員培訓學習;藥劑科臨床藥師定期出藥學通訊，發布新藥介紹、藥品不良反應監測報告分析、藥學動態及典型藥害事件報道等，進行合理用藥引導。強化合理用藥意識，提高了藥物使用的專業知識水平并深入貫徹落實到日常工作中，為提高醫療質量內涵、保證醫療安全奠定了堅實的基礎。

　　2.加強處方點評、臨床藥師查房、醫囑點評、大處方分析、出院病歷抽查，積極開展臨床藥學工作。

　　重點推進臨床藥學工作，可加強醫師與藥師間的聯系、溝通。針對不同問題采取相應措施，保證用藥安全。加強不良反應監測工作，開展好大處方點評、探索控制處方用藥的長效機制，改變以往控制大處方時松時緊，波浪起伏的不穩定狀況。

　　3.加強抗菌藥物臨床應用管理，以國家2012年抗菌藥物臨床應用專項整治方案為標準，對照標準，細化方案，分解指標，力爭抗菌藥物專項整治活動取得新進展。

　　二、正確履行藥事管理與藥物治療學委員會職能，促進藥事管理工作不斷提高。

　　1.加強對藥政法規的宣傳，使全院醫務人員自覺遵守相關藥政法規。

　　2.履行藥事職能，建立健全相關藥事管理制度，及時解決藥事管理方面存在的問題。

　　3.藥劑科每季度按單品種用藥金額進行統計排序，定期分析醫院臨床各科室用藥情況，重點是藥點比與抗菌藥物專項整治活動推進情況。對不合理用藥及時予以干預。

　　4.強化藥占比管控工作，嚴格考核，協同考核委員會為為主體對不合理用藥干預，真正管住醫生的筆，加強考核監管，促進臨床合理用藥。

　　三、夯實藥劑科基礎管理工作，提升藥劑科管理水平，促進科室快速發展。

　　1.加強科內人員繼續培訓，結合工作實際，堅持各部門每月一次定期考試，提高藥學人員實際技能。

　　2.繼續加強抗菌藥物臨床應用管理，與多部門協同使抗菌藥物應用各項指標合格。制定抗菌藥物獎懲管理制度，I類切口抗菌藥物應用流程，重新簽訂抗菌藥物臨床應用責任狀，明確責任人，促進合理應用抗菌藥物。

　　3.建立臨床藥師制，2016年引起臨床藥師一名，逐步完善我院臨床藥師配備，必要時派人進修臨床藥學，從真正意義上開展好臨床藥學，拓寬臨床藥學服務面。

　　4.加強日常管理，保證臨床用藥質量安全，重點加強藥品在醫院各環節的質量控制，保證藥品質量。

　　醫院藥劑科工作總結(2)

　　藥劑科工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將工作總結如下：

　　一、經濟方面：

　　1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

　　2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

　　3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。

　　二、服務方面：

　　1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

　　2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

　　3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

　　三、業務方面：

　　1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

　　3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。

　　4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔.

　　5、提高了麻醉的藥品、精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉的藥品安全合理使用。

　　四、其他方面：

　　1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。

　　2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

　　回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

　　醫院藥劑科工作總結(2)

　　進入倒計時，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規。在全院臨床科室和藥劑科全體同仁的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。回首這一年我們藥劑科的日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，欣慰是過去一年的第一感覺。

　　現將藥劑科工作情況總結如下：

　　政治思想方面

　　加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各個文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　業務管理

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　藥品采購

　　嚴格執行藥品網上招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。

　　做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，及時將藥品供應信息發布通知到臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意度。

　　儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及個崗位的工作質量進行抽查，并督促科室人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期盤點，召開質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院出現藥品過期現象。

　　臨床用藥管理

　　在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，征求臨床意見，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近效期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

　　服務方面

　　服務質量不斷提高，樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著急診綠色通道的開通，我科采取一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。

　　總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處，在新的一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。

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