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辦公室收發文工作總結優秀范文15篇
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編為大家整理的辦公室收發文工作總結優秀范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室收發文工作總結優秀 1
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領導下，在全體辦公室人員的共同協作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現總結回顧，主要是：
一、工作態度積極認真，工作方法積極主動，工作質量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作，還是協助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節，從企業整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發，對領導安排的每一項工作任務都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料，“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領導。
一年來存在的問題：
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自己觀察力，沒有經常性深入生產一線，對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通，希望能給自己創造一些參與學習的機會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。
2、勤務事多，練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協調處理的'事務比較多，小x、小x外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務，接聽電話、收發傳真，造成了勤務事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一點，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，積極、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學素養，向其他同事多學習、多借鑒，寫出有力度、有內涵的材料，給領導一份滿意的回報。
展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發揮自己的專長，再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。
辦公室收發文工作總結優秀 2
20xx年上半年，辦公室全體員工在公司領導的關心指導下，在各科室的大力幫助和通力協作下，團結進取、努力工作，克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心，充分發揮了辦公室工作承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將工作情況總結如下：
一、切實做好文書檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。上半年，辦公室共擬定各類通知及文件件、整理外部上級收文件，按時完成了山西省城鎮供水、供熱企業考核資料編制上報任務。此外，協助有關部門認真完成領導交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況配合各部門，對職工進行相關的.業務培訓和素質教育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。
二、切實做好信息宣傳服務工作
為樹立公司良好的企業形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞供水、供熱工作，結合自身工作實際，加強信息報道工作。今年以來，向省水協、熱協、主管局投稿次，上報各類信息報表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務電話，印發停水、通知單通知大用戶，及時上報市委、政府秘書處和主管局停水原因及恢復時間，為用戶提供優質方便的服務。
三、認真落實后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業務招待、福利發放、車輛管理、環境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車輛方面，合理調配，保證行政用車和業務用車。辦公區的環境綠化衛生方面，定時對花木進行澆水和整頓，衛生間、樓道及時清理打掃，同時加強辦公區的公物維護，破損之處及時發現，及時修繕，確保一個安全、衛生、舒適的辦公環境。
四、努力提高整體素質，強化科室奉獻意識
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進。因此要求我們牢固樹立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神，加強團體協作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。
回顧上半年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在文秘和公司辦公事務等工作上還須加強等等。為此，在下半年的工作中，我們要在公司領導的正確領導下，充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致認真地做
好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見，工作的范圍說得清，增強工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實提高工作執行力，為我公司的經濟效益和穩定發展起到應有的作用。
辦公室收發文工作總結優秀 3
期末將至，學校各院社團工作已接近尾聲，繁忙一個學期的社團工作在學校團委老師的有效指導下，以及學校社聯的成員的共同努力下，本學年的各項工作總算劃下了一個圓滿的句號。我校社聯緊密圍繞校團委的整體規劃和工作重點，穩步推進社聯、社團工作的有序開展，大膽推進體制改革工作進程，完善社團管理模式，為引導各學院社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生業余生活，做出了積極貢獻。
為改變社團工作以往的不良現象，社聯成員在每周例會時不斷總結經驗、突破工作難點，使我校社團工作取得新的進展，現將社聯本學年工作匯報如下：
一、完成新學期社團聯合會納新活動。
社團聯合會本著能者上任，弱者淘汰，決不徇私的原則，于10月10日圓滿的完成了社團聯合會納新工作。為社團聯合會注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團委組織的活動
社聯積極主動參與了校團委組織的十大歌手、百事新星、12·9長跑運動等活動，并在其中吸取了很多寶貴經驗，為以后社聯開展社團活動提供了堅實的實踐基礎。
三、廣泛聯系社團，召開各院社團負責人會議
本學期召開了多次社團負責人會議。其中，在10月份的會議上，圍繞校團委的中心工作，對社聯的工作計劃和工作思路進行了傳達，討論和部署了本學期的社聯和社團的'工作，并將歷史遺留的社團檔案不全問題進行解決，各學院社團負責人按要求補交所缺的文件;在11月份工作會議上，總結了兩個月以來的工作情況，提出接下來開展的工作，并全力支持社團活動，對社團的各種活動申請進行認真審核并在活動開展過程中給予必要的支持和幫助，使社團活動開展得多姿多彩：例如藝體學院的社團匯報演出、師范學院鑫宇勤工助學社團的匯報演出、人文學院的書法社團講座等一系列文藝類的活動，極大地提高了學生們的文學素養，豐富了學生們的業余生活;在12月份階段工作會議上，總結了半個學期的社聯工作以及工作中出現的問題，并著手布置對新成立的社團進行審查工作：在12月初，對人文學院的朗韻詩朗誦社團和跆拳道社團進行籌備社團審查，取得了良好的收益，新社團的成立填補整個社聯在這兩個領域的空白，為學生提供了更多的社團選擇。
四、適應工作要求，積極進行社聯管理機制改革
社團聯合會工作總結適應社聯工作開展的迫切要求，12月份進行了社聯內部有關章程改革的討論會，并快速健全了一套行之有效的社聯管理機制，規范了社聯的資料和檔案管理，以及活動審批的具體程序和各種所需表格，使社聯的各種工作有章可循。
五、總結工作中的不足
1、由于多種原因，各院社團與其他院校社團活動交流較少，不能達到互相學習的效果。
2由于本學期其他活動較多和天氣原因，沒能為五大學院社團提供一個展示自己的舞臺。
3、在提交活動申請書面報告和活動總結表時有拖拉的壞習慣以及社團活動開展不積極等不良現象，這些均納入在社團考核之中。
本學期的社聯工作大體如上，我們相信，在校團委老師的不斷支持和指導下，在新的一年社聯成員的共同探索與努力下，我們學校的社團文化一定會越來越豐富多彩的。
辦公室收發文工作總結優秀 4
20xx年辦公室工作在正常開展行政人事、后勤事務工作的同時，根據總經辦需要，緊緊圍繞制度完善建立、流程管理執行的精細化管理要求、內部管理協調及外部行政協調。一年來在全體員工的關心下，在各級管理者的支持和配合下，在公司總經辦的領導下，基本上完成了各項工作模塊中的任務。
一、有條不紊開展內外行政工作，有效地推進了公司行政事務的規范管理
1、定期召集公司中高層例會，并根據總經辦需要，適時組織召開專題會，積極參與部門會議，對定期例會形成會議紀要，并對會議決議予以落實，對應相關部門及人員解決協調跟蹤事項。
2、密切協助主管副總對各中心及部門工作計劃管理的開展，在通過白板展示的同時，較好推進目標任務的落實與完成。并根據總經辦意見對獎懲事項予以了落實。
3、加強行政文件、信函的管理和轉批，及時將重要的文件、信函傳遞至相關責任人，確保了各項行政管理信息的'暢通；
4、努力推進企業文化基礎建設，積極參與和組織員工公司內外的各種類型的培訓，及時反饋高層經營管理思想動態，不斷更新和播放現代企業管理理念及公司文化宣傳。
5、進一步加強和規范公司印章、印鑒的管理，并及時對各項用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據需要，積極配合各中心、部門的相關對外聯絡，并協助起草有關公函的發送。7、持續加強了公司法律事務工作的開展，根據公司經營管理活動需要，會同律師處理一切法律事務。
二、不斷加強人力資源及勞務管理，逐步建立健全了人力資源管理流程，積極推動了員工福利的改善
1、針對公司人力資源管理情況，根據公司經營管理需要，初步建立健全了人力資源各個工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規范，特別是在處理員工勞動關系的過程中，嚴格地執行了勞動法律法規，按章辦事，依規處理。
2、主動配合技術質量中心、工和管理中心處理相關勞務關系，減少并盡可能地避免了勞務及工傷糾紛的發生。
3、根據年初制定20xx年度工作規劃，在執行大小禮拜的同時，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補貼標準。
三、確保后勤服務到位，努力提高服務效能
1、保障了公司內部辦公環境的安全、整潔與維護，不遺余力地降低節約能源消耗，20xx年水、電二項費用同比節約了2864元。
2、進一步強化了辦公用品、固定資產計劃采購及領用的規范管理，特別是對非工程用高價值的辦公用品，按流程進行規范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節約了11865元。
四、及時梳理相關管理流程，改進和完善相關流程表單，配合開展新的流程操作
1、根據公司經營管理需要，按照總經理辦公室要求，及時對日常經營管理中操作的流程給予完善，對相關表單予以更新和補充。
2、對新實施的關健流程與表單協助流轉簽證，并建立對應管理流程臺帳予以跟蹤督辦。
3、積極協助完成總經理室成員安排的相關工作協調事項，并較好地解決了部門或員工提交的內部工作聯系單的任務。
辦公室收發文工作總結優秀 5
20xx年，在處領導班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務。現將辦公室總結如下：
1、規范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發、傳遞、歸檔等每一個環節的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。上半年共收發傳真296余件次，加蓋公章66件次。
(2)負責督辦的工作人員進行落實情況的登記，確保領導批示的每件事情、要求都能明確責任、落實到位。
(3)認真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對20xx年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作，認真貫徹"首問負責、辦理規范、反饋及時"的原則。做到了及時，高效、無差錯，做好了宣傳解釋工作。
2、認真辦理市政協提案積極答復網友提問。
今年我處接到人民網網友留言12起，市政協提案4件，辦公室在第一時間按照我處簽報辦理流程，用書面形式進行詳細回復，提高了我處對督辦件的辦理質量。
3、抓好信息報道，做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負責宣傳報道工作。切實做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關新聞媒體提供信息，到目前，向河南省運政網1份，三門峽日報報送信息4份、采用4份，豫西交通報送信息12份，采用6份。
4、加強車輛管理，保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的.要求，厲行節約、嚴格把關、認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我處公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。
5、切實推動計生工作。
組織各科室已婚女性進行健康檢查，對已婚女職工的生育資格審批和上報，對已婚職工的獨生子女資格審批和上報，有力推動了全處計生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學生分配、等新調入人員的工資及有關手續的辦理;二是做好取得技術職稱、工考晉級、職務變動人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。據統計共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強辦公用品管理，按需采購、保障及時。
上半年辦公室著重規范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為，本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我處采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。
今年以來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待于進一步提高，工作的責任心和事業心有待于進一步提高，服務的理念有待于進一步深入;與各科室之間的聯系有待于進一步密切，工作應當更進一步注重實效等等，在接下來的時間，我們辦公室的成員將在處領導的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
辦公室收發文工作總結優秀 6
本學年以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、全體師生會議。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作，及時請領導閱辦。
3、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
4、組織教師進行政治學習，并收集材料。
5、本學期為了迎接省督導檢查做了大量的材料收集和整理工作。積極配合學校順利通過了省督導檢查。
二、堅持學習，提高覺悟
嚴格要求教師做到：一、愛崗敬業，關愛學生；二、刻苦鉆研，嚴謹篤學；三、勇于創新，奮發進取；四、淡泊名利，志存高遠。以"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"為要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞
作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改
作為任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的.課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、今后工作的思路
1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對工作的不足進行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。
總之，在今后年度的工作中，辦公室一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配合校長、副校長、年級的工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室收發文工作總結優秀 7
1、春灌情況
今年黃河來水量較少，且引黃指標的批復越來越嚴格。我們積極與河務局溝通，爭取引黃指標，合理調配水源。上半年共遞交取水申請6份，簽訂供水協議4份，為區、區引黃河水約1000萬方，區灌溉用水約3000萬方，一方面滿足了河生態用水需求，一方面盡最大能力提供春灌用水。
2、認真落實防汛責任
我縣13條骨干河道、2座小型水庫、38座大、小攔河閘壩全部落實了行政責任人、技術責任人和巡查責任人。
3、做好汛前工程隱患排查
4月1日內河辦公室下發《關于做好20xx年防汛準備工作的通知》、4月30日下發《關于做好今年水旱災害防御工作的通知》，要求水利工程管理單位對全縣防洪河道進行全面排查，建立問題臺帳，提出解決方案，５月底前問題清零。
4、修訂完善《河道防洪預案》
根據工作實際組織工程技術人員對《河道防洪預案》重新修訂完善，準確把握水利部門承擔的職能。
5、落實在建工程度汛方案。
對于在建水利工程，要求工程管理單位按照所轄范圍督促施工單位做好涉水在建工程的施工組織設計，力爭在主汛期前完成跨河渠主體工程建設，確需跨汛施工的要落實各項防護措施，施工單位要據實編制度汛方案。施工單位度汛方案目前已報水務局防辦備案。
6、組建搶險分隊和專家組。
依據我縣內河防汛抗旱工作的實際，成立了由7名高級工程師組成的內河防汛專家組，由60多名技術人員組成的水務局工程搶修隊，為內河防汛搶險提供了強有力的`技術支撐。
7、開展“5.12”防災減災宣傳活動。
于5月12日在匯夠廣場設立宣傳咨詢臺、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅,散發防汛減災宣傳手冊等資料；在15個洪澇災害調查評價村安裝“防汛減災知識宣傳欄”；對我縣重點水利工程所在地及沿河村莊等人員聚集地,集中進行為期一周的防汛減災知識宣傳。
8、強化汛期值班值守。
自6月1日開始，防辦嚴格執行24小時防汛值班和領導帶班制度，嚴肅值班紀律，做好值班交接，完善值班記錄，規范情況處置流程，杜絕出現空崗、漏崗現象。
9、購置防汛物資。
制訂了防汛物資采購計劃，購置10臺發電機組作為水閘啟閉備用電源，已交付各工程管理單位使用和保管；購置了100把鐵鍬、1000條紡織袋、40件救生衣、40個救生圈等物資。
10、舉行防汛搶險實戰演練。
6月26日，在樞紐工程舉行20xx年水務局防汛搶險實戰演練，參與人員60多人。所有參演人員按照分工，認真履行職責，相互配合、相互支持，演練取得預期效果，提高了水利管理人員的應急反應能力。
11、做好全國第一次自然災害綜合風險普查工作。
本次風險普查水務部門負責水旱災害風險調查，水利部已下發水旱災害風險普查（調查部分）技術要求，涉及洪患和干旱災害調查8張表，目前正進行數據搜集工作。
12、認真做好旱情和洪澇災情統計上報工作。
旱情統計實行周報制，做到不漏報、不錯報；強降雨之后，及時調度水利工程運行情況，做好水毀工程統計上報。
辦公室收發文工作總結優秀 8
一、組織協調，充分發揮參謀助手作用
一是按時完成xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創”班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創建以及“xx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的`要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發文171份。
辦公室收發文工作總結優秀 9
根據xx集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：
一、制度建設與執行
在xx集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的`修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發生。
二、培訓與用工
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業文化方面的企業精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發部門聯合舉辦的產品專業知識講座；ISO質量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。
全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業文化建設
今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創新、發展”的企業精神再次得到發揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養活動，活動使得員工們的身心得到休養和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰做好準備。
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作為一名辦公室收發員，我的工作職責是負責接收、處理和分發公司內部和外部的文件、信函和快遞等信息。在工作中，我付出了自己的努力和心血，獲得了許多寶貴的經驗和收獲。下面，就讓我為大家總結一下我的工作體會和經驗。
一、接收文件
首先，作為辦公室收發員，我必須保持高度的責任感和對工作的認真態度。在接收文件的過程中，我必須核對文件的數量、內容和送達方，確保文件的準確性和完整性。同時，我也要保證文件的隱私和機密性，確保它們不會落入未經授權的人手中。
二、處理文件
在處理文件的'過程中，我要根據文件的種類、重要性和急迫程度，合理安排時間和優先級。我要盡可能準確、高效地處理文件，并及時與相關人員聯系，確保文件能夠快速地送達到目的地，以便進一步推進公司的業務。
三、分發文件
在分發文件的過程中，我要準確、清晰地標注收件人的信息，并將文件發送到正確的位置。通常，我都會根據文件性質，選擇不同的分發方式。例如，對于機密性較高的文件，我會采取口頭通知、專人送達、密封和監控等措施，以確保文件的安全和保密。
四、管理檔案
在平時的工作中，我要負責管理公司各種文件和資料的存儲。為了方便查閱、提高工作效率，我通常會根據文件的類型、時間和內容，分別歸納到不同的文件夾，或者按照時間順序進行編號。當然，為了保護公司的機密性和防止文件遺失，我會采取措施，如設置密碼、備份文件等。
五、積極學習
作為一名辦公室收發員，我認為積極學習是非常重要的。我經常研究公司的流程和制度，了解公司的業務和部門，增加自己的知識面和技能。同時，我也密切關注行業趨勢和前沿技術，不斷提高自己的能力和水平，以適應未來發展的需求。
總之，作為一名辦公室收發員，我必須保持高度的責任感和專業水準。在工作中，我始終把客戶利益放在第一位，不斷優化工作流程和提高工作效率，服務于公司和客戶。我相信，只有不斷學習和提高自己的能力，才能適應公司發展的需要，成為一名優秀的辦公室收發員。
辦公室收發文工作總結優秀 11
隨著社會的不斷發展和進步，中國辦公室的收發文工作也越來越重要。收發文工作是一項必須做好的工作，它與公司業務的順利開展息息相關。在以往的工作中，我們一直堅持做到了認真、負責、及時的原則，取得了客戶和同事的信任和好評。以下是我們針對過去一段時間的工作總結和反思：
一、認真細致地處理公文
一份公文能否及時送達，取決于我們的工作態度和方法。我們的工作中，認真、細致是必不可少的'品質。在工作中，我們認真地閱讀每一份公文，了解其內容和用意。有時候，為了確保公文的準確性，我們會多次仔細地審查，防止有任何錯誤的地方。當然，在公文處理的過程中，合理的計劃和科學的方法也很重要。我們要始終把公文處理作為一項重要的工作，認真對待每一份公文，確保準確無誤地送達。
二、加強信息交流和共享
辦公室是一個共同工作的集體，工作中信息的共享和交流是很重要的。我們的辦公室，始終注重信息的及時共享。每天早晨，我們會及時通報當天的工作要點和注意事項，以確保一切順利進行。當有較為重要的公文需要處理時，我們也會及時告知同事，以保證及時處理。同時，我們也嘗試使用電子文檔和在線辦公平臺，為同事們實現便捷的溝通和共享，使辦公室工作變得更加高效。
三、優化工作流程
我們不斷優化工作流程，以縮短文件傳遞的時間。對于公文快遞，我們總結了一套專業的寄送方法，使整個寄送流程更加順暢。通過優化工作流程，我們不僅提高了辦公效率，還減少了工作中的疏漏和錯誤。
四、注重員工培訓
作為一個有強烈責任感和專業精神的團隊，我們十分注重員工培訓。通過定期的培訓和知識分享，我們不斷提高員工的專業素質和工作技能。我們相信，高素質的員工是企業成功的關鍵。
總之，辦公室收發文工作的重要性不言而喻。我們會繼續堅持認真工作，細致處理每一份公文，加強信息交流和共享，優化工作流程，注重員工培訓，努力把工作做好。并信守承諾，為客戶和同事提供最優質的服務，以回報他們對我們工作的信任和支持。
辦公室收發文工作總結優秀 12
我自20xx年下半年在公司材料科擔任收發料管理員以來，在公司領導的嚴格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發料管理中能夠嚴格把關，認真負責。現將本人任職以來在工程材料收購、供應、管理等方面的工作的總結如下：
一、重學習，努力提高自己的業務水平
在材料科任職期間，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常請教有關材料方面的知識，材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響，以此來提高自己的業務水平。因為我深知質量就是企業的生命、是企業的信譽保證，沒有這一保證企業就無生存的希望更無發展可言。
二、嚴把材料關，努力維護公司的形象
作為一名材料收發員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，沙、石強度是否達到標準，發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有時進的河沙、石子料遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司料廠和臨時倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的'完成公司領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1.對自己有時不能嚴格要求。
2.對材料市場分析不深入，市場反應速度滯后。
3.材料結構、市場價格、購進計劃不合理執行不到位。
五、明年工作打算
1.進一步搞好市場調查，保障材料質量好，價格優。
2.加強與客戶的聯系和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。
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辦公室是一家企業最重要的部門之一，它是日常業務工作的核心區域。其中，收發文工作是辦公室不可少的組成部分之一。辦公室收發文工作的質量和效率，直接影響著企業的形象和效益。因此，對于辦公室收發文工作進行總結和分析，有助于發現問題，提高工作效率和質量。
首先，在辦公室收發文工作中，必須確保文稿的準確性和規范性，這是辦公室工作的.基礎。在收到各種文稿時，我們必須認真閱讀每一頁、每行、每個字符，以確保文稿的準確性。在接收公函等正式文件時，要結合紙質文件和電子文件進行檢查，防止錯漏。公文格式的規范性也是辦公室工作中非常重要的一點。只有處處尊重公文的規范格式，才能顯示出企業的專業、嚴謹和規范性。
其次，辦公室收發文工作的快速、高效是一個重要的工作原則。在辦公室工作中，時間就是效率。我們必須盡可能地縮短文稿的收發時間，并確保及時復印、歸檔、傳送。通過科技手段，利用短信、郵箱、即時通訊和其他各種形式的快捷方式進行信息傳遞，加快信息交流的速度和效率，提高工作效率和質量。
第三，收發文工作需要常常開展培訓與溝通，不斷加強政策法規意識和組織協調能力。對于企業而言，政策法規意識是辦公室收發文工作質量的重要保障，只有熟悉政策法規，才能真正做到收發文工作的標準規范化。此外，企業內部的溝通與協調也是辦公室 收發文工作中好的溝通合作，會大大提高工作效率。
最后，辦公室收發文工作應該始終追求創新和進步，隨時根據實際情況和管理需求改進和完善。 很多辦公室并不重視信息化的建設和應用，而我們則應該放眼未來，在辦公室收發文工作過程中使用信息化技術，不斷利用新技術提供的便利工具，提高工作品質效率。此外，還可以不斷調整內部工作流程，提高團隊合作精神，做好員工隊伍建設，從而推動辦公室收發文工作不斷創新和進步。
總之，辦公室收發文工作是企業的基礎工作，它關系到企業發展的進程和形象。因此，我們在日常工作中要嚴格遵守政策法規，善用信息化技術，加強團隊合作，時刻追求進步和創新，最終提高工作的質量和效率。
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20xx年已經過去了。回顧過去，思考和總結工作的利弊，從教訓中獲得經驗，為未來的工作做更充分的計劃。我堅持不斷學習理論知識，總結工作經驗。加強思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，履行崗位職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤奮、盡職盡責、腳踏實地地完成工作。材料的工作比較復雜，尤其是收料，看起來很簡單，要了解和掌握材料的質量、方數。經過一年的工作實踐，我非常注重工作情況的積累和總結。現在我對材料崗位的整體情況比較熟悉。也有一定的理解和掌握，我認為他們的工作經驗一方面是他們自己的工作積累，更重要的是，他們有這樣的工作，這樣的工作機會，是領導和同志信任和支持的結果！正因為如此，我會更加珍惜自己的崗位，以極大的熱情和努力爭取更大的進步。
一、注重學習，努力提高業務水平和工作效率
在倉庫管理中工作，向老同志學習，不懂問，不學習，經常咨詢材料知識、材料硬度、尺寸、比例等對工程質量的影響，以提高自己的`業務水平。因為我知道質量是企業的生命，是企業聲譽的保證，沒有這種保證，房地產企業就沒有生存的希望，也沒有發展。
二、嚴格控制材料，努力維護公司形象
作為一名材料收發員，我要求自己認真履行崗位規定的職責。通過實際工作經驗，我認為做好收發員工作，要做到“三勤”；經常匯報、經常檢查、經常核對賬目。進入材料時，認真執行材料管理規章制度，認真檢查各種材料，驗收材料名稱、規格、型號、數量、強度是否符合標準，發現不符合標準要求的材料及時向主管報告，不合格直接指出送貨人面對面。根據實際要求，收貨人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放置在公司總倉庫和臨時倉庫。
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近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線，本著"服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位"的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的"主旋律"。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了"跨越式發展的目標實"和"構建中等旅游城市的總體規劃"上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業發展過程中的"急、難、險、重"問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對"保先教育"時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在"群眾路線教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒有"八小時五天制"的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線教育"圓滿結束。
三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功經驗的基礎上，按照"公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批"的工作思路，加快企業步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創辦公室工作新局面
辦公室詩司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的`形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評；充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境；全面落實廉建設，堅持"從儉、節省"的原則，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生；物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌，創造良好工作環境
我們建立健全了機關衛生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。
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