初中學校工作總結范文集合
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的初中學校工作總結范文集合，僅供參考，大家一起來看看吧。
院長辦公室(以下簡稱院辦)在創建服務型機關活動中，以隊伍建設為龍頭，以制度建設為保證，以豐富活動為載體，以厲行節約為抓手，以服務師生為重點，圍繞學院中心工作，采取系列得力措施，著力提高服務質量，保證了學院行政高效運轉，促進了學院穩定與發展大局。
一、加強隊伍建設，提高人員素質
工作質量和服務水平高低關鍵在人員素質。針對辦公室人員結構和素質狀況，院辦重點抓好四件事：一是經過縝密考察果斷提拔三名科長負責綜合、文秘、檔案三科，結束這三科有設置無負責人的局面;二是根據工作需要和群眾評議，及時調整部分工作人員崗位，精簡了駕駛員隊伍;三是為車管、文秘、檔案、統計等重要崗位人員提供參加培訓機會，提高他們的業務素質;四是對全體人員的服務行為進行經常性的指導和集中教育，并注重分類指導，針對重點人員嚴格要求。
二、注重建章立制，規范服務行為
沒有規矩，不成方圓。為提高工作質量，規范服務行為，院辦先后出臺“辦公室服務守則”、“辦公室服務工作十項承諾”、“辦公室服務工作十不準”、“辦公室人員崗位職責”、“辦公室人員行為規范”等制度規范，制定并堅決推行“禮堂使用管理規定”、“車輛加油卡制度”、“車輛維修制度”、“車輛保險管理制度”、“車輛技術檔案制度”“交通科日志制度”等制度規定，不但為辦公室的服務工作提供了相關規范，更為服務工作的深化和經常性開展提供制度保證。
三、把握對象需求，大辦實事好事
了解師生動態，把握服務對象需求，變被動服務為主動服務是院辦在活動中提出的新要求。為改善__區值班條件，院辦主動為值班室購置了熱水器，添置了電視，提供了必要生活用品和衛生條件;為幫助新成立處室完善辦公條件，在學院物力有限條件下院辦積極協調辦公場所，拿出自己管理的桌椅支援兄弟部門;根據市內交通狀況，征求主管部門意見，及時調整班車時間，保證教學工作需要;為滿足教職工子女擇校需求，院辦與有關中小學及時溝通，提供力所能及的服務;為保證行車安全，組織駕駛員進行體檢，對職業疾病隱患及時預防;為保證班車柴油供應，管理人員絞盡腦汁，奔波攻關……。
四、依托活動載體，提高服務質量
去年九月院辦積極響應黨委“四爭”競賽號召，率先開展“百日安全競賽”活動，組織駕駛員學習新交法并進行知識測試，對服務質量廣泛進行問卷調查、結果排隊，對車輛燃油進行核算監控，對車容車貌進行定期檢查評比，對車輛行車安全提出一票否決。通過這一活動，弘揚了正氣，樹立了標兵，改善了服務，確保了行車安全。在辦公室日常工作中，院辦還開展了溫暖服務活動，推行文明用語，要求接待來人來訪“三個一”(問一聲好、倒一杯水、不抽客人一根煙)，做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲;開展快捷服務活動，提出“馬上辦”要求，決不推諉扯皮貽誤工作;實施首問責任制，堅決杜絕“不知道”。
五、倡導勤儉辦事，服務節約并重
優質服務是建立在鋪張浪費的基礎上，還是建立在厲行節約的基礎上，這是個原則問題，院辦選擇了后者并全力而為。針對公務招待管理問題，及時向領導建議并參與制定學院《公務接待管理辦法》，嚴格按規定審批行政接待事宜，對接待規格、費用、酒水供應從嚴控制，規范了公務招待行為，降低了經費支出;為提高工作效率，節約公文運轉成本，大力推行辦公自動化，推進無紙化辦公;重點對學院交通運行成本進行系統控制，堅持完善車輛維修制度，強力推行車輛加油卡制度、車輛保險管理制度等，杜絕了管理漏洞，大幅度降低了費用開支;在學院重要會務安排中精打細算，節約開支;在電話費管理上采取措施，控制費用……。通過以上措施，院辦節減之風逐步形成，經常性支出明顯下降。
六、突出師生重點，服務教學中心
只要是涉及師生利益，關系教學工作的，沒有條件創造條件也要給予保障，這是辦公室全體人員的共識。在車輛使用上，堅持教學優先，全年教育教學用車尤其是學生實習用車全部得到保證，絕無消極、刁難和拒派現象;為保證職工子女上學班車運行，駕駛員為克服不良車況經常滿手油污;檔案管理人員為評建工作、為畢業生查詢學籍等服務不計其數，任勞任怨;在機制轉變、人員減少的情況下，文印室三名人員為趕制全院試卷加班加點，揮汗如雨，常常有綜合科組織人員前去支援;學院迎新工作中穿梭在車站廣場烈日下的大多是辦公室人員的身影……。如上述為師生、為教學服務的感人事跡在院辦不勝枚舉。
七、牢記守土有責，維護學院穩定
院辦全體同志牢記穩定壓倒一切，不忘責任重于泰山，在維護學院安全穩定，服務發展大局方面做出巨大努力。在學生校外遇害、木工房失火等突發事件中，院辦同志首當其沖，置羞辱委屈于不顧，竭盡全力維護學院利益;在家樂福事件中，院辦加強協調，安排人員車輛值班，盡職盡責;對待有關學生的來人來函來電，工作人員從不疏忽懈怠，或及時協調解決，或給予明確答復，從不留尾巴隱患。
八、提高工作質量，扎實煉好內功
院辦在注重優質高效服務的同時，不忘做好分內各項工作，使兩者并重并互相促進。在創建期間院辦共組織完成二次黨大代會等40多個大中型會務工作，完成上級領導視察、兄弟院校來訪接待10多次;完成院長工作報告等重要文字材料80多個，共接收、辦理上級來文1000多件，編撰、整理、上報、下發學院文件126個、辦公室文件12個、工作信息12期;加快了檔案管理的信息化進程，收集、整理、歸檔檔案200多卷，為學院《院志》編修、評估、改制、經濟責任審計等提供利用檔案300多次，1000余卷次;規范了交通車輛管理，全年車輛累計行駛40多萬公里無事故。
院辦自感在創建工作中尚存在下述問題有待改進，如：隊伍建設有待加強，個別人員素質需進一步提高;服務方法要進一步改進，服務領域需進一步延伸;服務要堅持人本理念，精細化程度也需提高等。今后院辦將朝著上述努力方向，不斷加強服務能力建設，為推進學院和諧發展做出新貢獻。
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