個人每月工作總結范文(通用15篇)
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的個人每月工作總結范文,希望對大家有所幫助。
個人每月工作總結 篇1
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。
虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
九月份有個中秋節,對于我們工作行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好工作,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的'處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化工作意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和工作質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導工作打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
個人每月工作總結 篇2
8月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的`總結:
我店8月份人員配備不斷增加,至此刻已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。8月份的銷售業績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上頭的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功?墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,活力成就未來,我相信經過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就必須會有收獲。
9月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,所以在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要堅持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到xxx元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
個人每月工作總結 篇3
8月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都異常好,可是業務本事需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫來說是一個復雜并且體系龐大的東西。對于我們此刻而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也可是幾個月,很多東西從頭學起,理解是需要一個過程,所以我們也在努力進取的讓自我變得充實起來。
總結開來8月銷售方面有以下幾點
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,可是推介有限,同時有的產品如xxx,xxx店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們此刻就是重點的培養對產品的信心和認知度。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊教師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里此刻還缺乏一個有威信的個人品牌?墒恰安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們店也是我個人一向崇尚的,也許我的本事此刻還不足,所以我也一向在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自我喜歡的,對于自我喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以能夠每一天投入那么大的熱情,這樣喜歡能夠堅持活力和源動力。
9月工作計劃
9月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次期望再上一個新的`臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊教師來xx里進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣能夠有利于更好的準備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,可是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼應當慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,可是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發揚我們xx的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,并且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠做別人的替補,可是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且能夠得到更多客戶的認可。
個人每月工作總結 篇4
轉眼之間20xx年10月份即將過去了,在10月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要堅持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應當有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的.問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,xx的明天會更好!
經過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
個人每月工作總結 篇5
10月份以來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對我10月份的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高了業務水平,強化了思維潛力,注重了用理論聯系實際,用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的`投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是我10月份的工作總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
個人每月工作總結 篇6
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了xx月份,現將對電話銷售這方面工作做一個總結:
一、xx月工作完成情景
xx月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,職責到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,xx月xx日,教師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專業技術人員,進取進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都制表統計,在開發學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不理解,我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員堅持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,能夠登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量到達個。
(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情景明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了必須成績,可是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,需要與產品加強協作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
三、10月工作計劃
新起點,新期望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們期望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的'產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改善或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是進取研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我xx月來的工作總結和xx月的工作計劃,有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里,我們大家會一齊努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更完美的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校必須會發展得更好、更快!
個人每月工作總結 篇7
3月轉眼就要過去了,回顧這個月,總結如下:
一、本職工作
認真參加學校學習,認真打掃教室午睡室及包干區的衛生,對包干區的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認真的給予消毒,本月參加了膳管會,在會上許多家長對學校的幼兒膳食,幼兒進食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發表了一些看法。
二、護理幼兒
小班下班學習的幼兒園生活到來,雖然經過了一個寒假,但大部分孩子很快能適應學校的.學習生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦,所以重新學習起來。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發現了及時和家長溝通,家長也相當重視,經過每天的訓練和堅持,一個月了,情況已經有所好轉,以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學習,自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成,培養他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關系。
個人每月工作總結 篇8
20XX年11月我加入了鑫宇豪,這是我在鑫宇豪工作的第一個月,到現在時間雖然不長,但在領導的指引下學到了很多行政人事方面的知識,在這之間也犯了很多錯誤,幸運的是都在領導以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團結向上的集體,雖然大家所處的崗位不同,工作內容不一,但大家都為了同一個目標而努力,那就是懷著道德智造、服務致勝、感恩回報的經營理念,把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,以優質的服務鼎力于桶裝水行業。要達到這一目標,需要各部門共同努力,人資部更應該與各部門做好配合,支持各部門的工作。在本月,人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作,得到了大家的支持與鼓勵,為了總結經驗,繼續發揚成績的同時也為了克服工作中存在的不足之處,下面我將對人資部工作進行總結,懇請領導批評指正。
一、11月份工作總結
。ㄒ唬┕ぷ骰仡
公司現有人員狀況:公司現有在職人員45人,其中企管部1人,綜合部13人,業務部28人,市場部2人,大客戶部1人。
。ǘ┤耸聶n案管理做好內部資料保管工作
根據公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理規定,做好內部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失,每周更正員工花名冊、人事檔案,保障數據準確無誤以便隨時調配與查找,做好人力保障工作,工作總結內容如下:
1、11月份應聘人員有40人,新入職員工有7人,分別是:綜合部人資專員王華華,財務部庫管卓曉輝,客服部話務調度員馮麗玲,運營部水遞業務信息員周恩澤,推廣部品牌推廣員裴殿強,銷售部銷售業務員郭清山,業務部業務內勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間,讓新員工盡快熟悉企業文化、品牌與產品知識,加深員工對企業的認同感,融入鑫宇豪團結的氣氛中,為新入職員工辦理入職手續,及時進入工作狀態。
2、11月份離職人員有1人:綜合部人資專員衛文杰。收集反饋離職員工離職的.原因,做好離職前溝通、離職手續的完整辦理,避免公司財產、聲譽受到任何損害。
3、對員工檔案進行整理,嚴格與各部門實際在職人員進行核對,建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。
4、收集整理員工資料,并歸類存檔備查,逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的管理、擴展和效益的目標上,人資部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項任務目標作出積極貢獻。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學化、規范化、正規化、人文化進行體制改制:
。ㄒ唬┲攸c招聘水遞業務員、品牌推廣人員、總經理助理、運營主管、KA業務員、話務員等,借助媒體、網絡、報紙等渠道進行以上崗位的招聘;
。ǘ⿵娀嘤柦逃箚T工盡快適應企業發展及本崗位要求:
1、組織員工培訓,提高員工自身素質和能力。為了讓各部門負責人都熟悉和掌握業務及產品知識,提高對企業文化的認知,培訓課程安排作如下:企業文化、商務禮儀、人事行政制度、品牌及產品知識、水知識、業務流程、業務政策;
2、在職員工考核、轉正,根據每個人的能力優勢進行匹配的崗位調整,以便更好的發揮特長,對公司做出更大的貢獻;
。ㄈ┤藛T定崗、定編,結合運營實際,細化分解目標任務,優化考核體系;規范考核制度,加強員工業務考核,做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
。ㄋ模┩晟苾灮耸铝鞒,強化檔案管理,建立人才信息庫,培養人事專員良好的工作習慣及職業素養;加強職場內部管理,完善各部門工作流程,規范各種辦公手續;
在這一個月當中,我學到的不僅僅這些,我相信在公司領導的指引下,人資部會更好的發揮作用,與各部門相互配合、及時溝通,為公司各部門提供行業精英,發揮員工最大潛力,為公司創造佳績。
個人每月工作總結 篇9
時光匆匆,轉眼間,四月份就要結束了,我帶領老師們立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優勢,創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下:
一、努力學習,提高個人修養
在日常工作中,我堅持讀書學習,我認為作為一個合格的園長,必須具備這個職業所需要的一切素質,我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用
二、強化安全工作,落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施,排除安全隱患,每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強調要嚴格執行接送卡制度,為保證安全,防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書,明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識,每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發現不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規教學工作,努力提升辦園質量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重,但是老師們還是認真備課、講課、苦心鉆研教材,還主動收集廢舊物品,自制玩、教具,進一步提升了幼兒學習的興趣。同時,我園教師還利用上課之余,把教室環境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調整知識結構,加強教育技能改革,積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優秀教師的優質課,很好的利用這個機會,從中學到很多,對我們是個很大的提高。
2、家園聯系
當前,家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、電訪、家長一封信等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。
3、上級領導為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了整個校園,嶄新明亮的教室,寬敞干凈的校園環境,讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置,也把每個班的.區角活動都充實制作了很多玩教具外,還把校園環境都做了布置,比如:植物園的栽種,都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的,得到了幼兒家長的一致好評;養殖角的小白兔、母雞,是在我每天精心的喂養下,長得越來越好;再如:幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環、火炬、體育標志等也都是我在老師的協助下親手描畫的,還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為:到處去收集廢舊材料,找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之,在接下來的工作中,我們面臨的任務繁重的同時,也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我帶著園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰,為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
個人每月工作總結 篇10
為認真貫徹落實公司20xx年“安全生產月”活動方案精神和要求,牢固樹立安全生產工作“紅線意識”,緊緊圍繞“四化三體系雙基”總任務的工作理念,傳播安全知識、強化員工意識、提高員工安全技能和防災減災救災能力,使中心安全生產工作更上一個臺階,我中心緊緊圍繞“安全生產月”活動主題,認真開展安全生產工作,現將本次“安全生產月”活動總結如下:
一、開展安全生產宣傳教育工作,營造安全氛圍
“安全生產月”期間,中心根據中心實際,采取多種形式,積極開展貼近職工生產、生活的安全宣傳活動。通過懸掛安全橫幅、張貼安全宣傳掛圖、播放安全教育宣傳片、觀看事故案例視頻等手段加大宣傳力度,不斷提高員工的安全責任意識,推動中心安全文化建設。
二、用電安全警示教育周
在用電安全警示教育周活動中,利用班前會和安全例會講解用電安全知識,并結合工作實際,組織開展用電火災隱患專項檢查和事故案例警示教育活動。深入學習《安全用電常識》和《北京市安全生產責任事故典型案例匯編》中的觸電事故案例,通過播放用電安全宣傳片,懸掛橫幅、標語,等形式,普及用電安全知識,學習新型電動車的充電安全和充電操作規范,做好夏季的車輛充電安全工作,提高中心職工的安全用電意識。
三、隱患集中排查治理周
制定安全隱患排查工作計劃,由中心經理帶隊對中心的場區、庫房、員工宿舍、停車場等重要部位開展全方位的隱患排查治理工作。對發現的安全隱患要建立臺賬,并立即整改落實,對無法立即整改的,落實各項安全措施,確保安全。
四、《安全生產法》集中宣傳周
1。中心舉辦了《安全生產法》的集中培訓,利用安全例會開展“三個一”活動。即“看一場安全生產錄像;組織一次安全知識競賽;集中學習一次安全規章制度!庇兄攸c、分步驟的組織中心一線職工學習,提升職工的法治意識,防范各類生產安全事故的發生。
2。各項目部利用班前會學習《安全生產法》,并利用一周時間完成了學習,提升了全員安全意識,增強了安全生產能力。
五、安全生產應急演練周
健全各類應急預案,提高預案的.實用性和可操作性。結合工作實際,采取多種形式,組織開展消防安全、道路遣撒清理應急演練活動,通過演練,提高了員工的安全意識和應急能力,對滅火器材的使用方法的熟練程度、救援方法、應急預案的啟動程序都有了進一步的明確,增強了中心職工的安全意識和應急處置能力,提高自救互救能力,達到了演練的目的。
個人每月工作總結 篇11
轉眼八月份就這樣過去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績,現將八月份工作總結如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產品的生產進程,確定產品是不是能夠定期發貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向。另外要向客戶推出公司產品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現一些錯誤。對時間的'分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。
對產品質量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目,那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
個人每月工作總結 篇12
我自20xx年1月22日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行總結:
一、2月份主要完成的工作:
1.進一步了解和熟悉網站的功能,對網站的功能和架構已經完全熟悉,并在熟悉過程中發現網站漏洞和問題,發現問題后及時與主管協商解決。
2.考核運營部、網絡部以及各網點同事,測試出同事們對網站的熟悉程度。
2.完成大家樂超市、小樹蔬菜、輝煌食品、七天連鎖酒店等商鋪的'會員注冊和商家入駐。
3.填充網站商品。完成果蔬時鮮、糧油佐料、茶酒飲料、母嬰用品、個護化妝、數碼辦公、酒店娛樂部分商品的填充工作。協助主管完善網站的架構和版面。為網站早日上市作出自己的貢獻。
4.前往鷹潭4S店,協助邱總和李師傅提回3輛物流車。
二、對公司發展的建議與看法:
1.建立人才儲備庫,明確公司需要什么樣的人。人力資源對于公司的可持續發展具有相當重要的作用。
2.厲行節約,在滿足公司日常運營所需的情況下盡量減少成本的投入,避免鋪張浪費。我覺得在這一點我們做的還是很好的。養成了在下班時關燈、關飲水機、關打印機、關電腦的好習慣。
以上就是我對自己上一個月的工作總結、下個月的工作計劃和對公司發展的建議與看法,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
個人每月工作總結 篇13
五月,火熱的季節,孕育豐收的季節。我校教育教學工作和各項活動開展得井井有條,學校正健康、穩步前進。教育教學質量是我們的生命,最后兩個來月,擺在我們面前的任務更大、更艱巨。如何確保師生安全、盡快結束新課,搞好期末復習,打好攻堅戰,取得更好的成績,給家長、社會一個滿意的交代是本月主抓的重點。五月份,我們主要做好了以下幾件事:
一、校園安全工作
1、建立安全工作領導責任制和責任追究制。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,成立安全工作領導小組,由學校校長劉永光總負責,兩部副校長、德育辦具體抓,各班主任具體分工負責組織實施。將安全工作列入各部、各班級的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究相關責任人的責任。
2、不斷完善學校安全工作規章制度,確保校園安全。建立健全學校安全工作的各項規章制度二十余種,并根據安全工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及安全防范、防火防災、食品衛生
管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,對涉及學校安全的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
3、加強安全工作的宣傳教育。
五月份,我校結合當前校園安全的實際情況,劉永光校長專門為全體師生做安全教育報告;邀請公安派出所到我校進行法制與安全教育報告會。組織全體教師學習《洛陽市中小學校學生人身傷害事故預防與處理條例》并進行考試。在學生中進行了手口足病預防知識、地震預防知識以及人身傷害事故的應對等安全知識宣傳教育。學校還與家長簽訂安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任;學校與班主任、任課教師層層簽訂工作目標責任書,明確各自的職責;將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
4、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、活動課等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的`防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。增強師生的自防、自衛、自救技能,提高師生的法制意識、防范意識和自我保護能力。
5開展安全常規檢查。
五月份,學校把安全教育、安全防范工作作為重點檢查內容之一。學校不僅對校園周邊安全隱患排查、校舍、重點部位消防設備進行全面的安全檢查,而且積極配合上級對學校食堂、衛生、校產進行檢查。此外,學校還對電線進行防火安全檢查。針對五一假期,我校做出安全規定:嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出。
6、學校強化門衛管理,嚴格落實外來人員、車輛、物品進出詢問和登記制度;嚴格落實學生外出登記、銷假制度;嚴禁將非教學使用的危險物品和管制刀具帶人學校;周末、周日學生放學、上學時段安排值班領導、教師、門崗到校門口職守。
7、學校開展 防火、防暴力、防自然災害等應急逃生演練 。 學校制定應急演練預案,每個教師都在自己的責任區確保學生安全,每班學生都有自己的疏散路線和集中場地,演練高效而又有序,使廣大學生提高了安全意識、學會了應急逃生的本領。
二、德育辦、校團委對學生進行思想教育:
1、組織團員觀看電影《我的1919》,紀念“五四”運動。
2、校團委組織入團積極分子進行團章知識培訓、考試。
三、教育教學工作:
。ㄒ)抓好畢業班工作
1、通過前兩次摸底考試,針對我校九年級部分學生基礎差、成績過低,學校結合班主任、課任教師、優秀學生層層召開會議,研究復習方法,學校領導、教師分包學生,從思想、學習、生活各方面關心學生,為學困生能夠增進1分而努力。
2、為了進一步推動新課改環境下的教學研究,幫助畢業班教師做好2010年中招考試復習工作,我校為中三教師提供方便參加縣教研室組織的各科復習研討會;組織中三教師利用星期天到鄭州市參加“2010年河南世紀天成第二屆中考命題趨向透析會”。
3、 對學生進行理想前途教育,鼓勵學生學習。
4、做好差生轉化工作。做思想工作,降低要求,督促過關。
(二)抓住教學環節,保證教育教學質量逐步提高。
1、抓備課。教師在使用教案集的同時,要求寫簡案,做到重點突出、難點突破、習題適當、反思跟上。
2、抓課堂。讓老師明確一堂好課的標準。其次,開展了骨干教師和學科帶頭人的研究課,開展了全員聽課和評課活動。
3、抓檢測。初三實行周練制,初一、初二實行月練制。
4、抓課外輔導。教師到崗早,并能及時輔導學生學習,熱切堅持做到等課制。
5、做好學生雙休日作業的檢查工作,并及時總結和反思,讓教師在工作中不致人浮于事,讓學生更加增添緊迫感和成就感。
6、認真帶領師生加強體育鍛煉,特別重視了學生的課間操和課外活動,保證了學生每天一小時的鍛煉時間,增強了師生體質,為師生工作、學習奠定了基礎。
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組織全校教師開展集體教研,集體備課活動,搜集校本教研學習材料,組織教師認真學習,引領教師進行小課題研究,帶領他們寫好教學反思,制定復習計劃,為提高教育教學成績打下基礎。
以上是本月工作的簡單匯報,點滴的成績說明了我校已沿著健康發展的軌道闊步前進!奥仿馄湫捱h兮”,今后,我們會倍加努力,爭取辦一流的教育。
個人每月工作總結 篇14
九月開始進入秋天了,是個收獲的季節,我們到西南公司也有兩個月了,9月份工作總結。在這個月里面我們也開始完全的融入到這個新的集體,和新的同伴開始新的生活。
這個月主要參加了公司組織的一些慶國慶活動和儲運室的半年總結活動。另外開始了三維軟件數據庫的輸入工作,主要完成了管道和相應部分管件的輸入。同時我還幫助小組同事完成了龍崗氣田試采地面工程內部集輸工程部分圖紙的繪制工作。
要融入一個公司就要積極的參加公司組織的所有活動,使自己很好的融洽其他員工的關系。在西南公司里,我始終記住公司領導平時的教導,參與了公司和儲運室組織的各項活動,比如十一慶國慶唱紅歌活動,雖然是一個演唱活動,但是可以凝聚員工的團結力。參加了儲運室組織的半年工作總結活動,認識了儲運室的很多見過面沒見過面的同事,知道了各人現在所做的工程,覺得公司員工每個人都工作飽滿。而且所做的工程基本上都是大工程。
另外經過自己的總結和發現,西南公司參與了西氣東輸一二三線的設計工作,同時還在對四線進行相應的規劃,另外陜京一二三線,永唐秦輸氣管線。這幾條管線基本上貫穿了中國天然氣的主管網,同時對重慶環形管網的改造工程,廣東輸氣管網的改造工程,緬甸管道項目,雪佛龍合作項目,土庫曼項目。這些天然氣管道項目,使得西南公司不僅在全國天然氣主干管網設計中起龍頭作用,在地方管網建設和國外合作項目中也是優秀者。另外還有井場開采和改造項目,我知道的比較多的是龍崗改造項目,西南公司對井場的設計進行了標準化規范,這樣大大縮短了工程的設計時間,同時也減少了設計錯誤的產生。使得公司的設計工作在人員嚴重緊缺的情況下也有條不紊的進行。
在龍崗氣田改造項目中我繪制了龍崗001-11井安裝圖和龍崗001-2井單井站工藝裝置區平面安裝圖。雖然自己以前沒有繪制過相似類型的實際工程設計圖紙,并且對井場的設計也并不清楚,但是我努力的學習老師們提供的圖紙,同時及時的請教其他同事,中午不休息,晚上加班,終于按質按量按時的完成了任務,得到了教給我任務的老師的肯定。
除了這些,我還經常的'幫同事提資料和打印圖紙,通過這些收集到了一些不同的資料,平時有空的時候就學習這些資料,對圖紙和材料表和設備表進行認真的分析,也學習到很多的知識和經驗。
在數據庫的輸入過程中我特別小心,因為在開始來西南公司的時候學習三維繪圖軟件過程中發現了一些問題,比如很多規格的閥門,管嘴,法蘭等都不能和管道匹配,經過請教其他同事知道是因為數據庫的輸入過程中有的出現錯誤導致的;谶@種情況,我對數據庫的輸入工作特別仔細,每輸完一個等級的數據都嚴格的檢查一次,盡量使錯誤減少到最少。并且在后面的工作中,我們還需要根據自己建立的數據庫進行三維模型的建立。這也是為后面的工作做好基礎建設。
在這個月里面我們接觸和學習的東西比上個月更多了,也更加深入的參與到西南公司的工作中,但是也有很多不夠。我們現在只是在做很多瑣碎的事情,基本上是哪個同事事情忙不過來我們就被喊過去幫忙,沒有真正的參與到一個項目中去。這樣每次做的都是零碎的事情,學習到的東西也是很零碎的,不能系統的掌握一些完整的東西。這可能是因為新來的緣故,以后我也會更加努力,平時多抓住一些細小的事情進行學習,為后面能更多的參與各種設計工作做好準備。
個人每月工作總結 篇15
經過了將近1個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的政策水平,財務出納月工作總結。
二、出納工作需要很強的操作技巧。
打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
以上都是我將近1個月工作以來的一些和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的'一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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