總經理助理個人年終工作總結(通用10篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,以下是小編為大家收集的總經理助理個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
總經理助理個人年終工作總結 1
在忙碌的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在過去的20xx年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將一年來的工作總結匯報如下:
在去年一年里,我的工作性質有所改變:上半年的工作主要還是協助營運經理處理營運部日常工作和突發事件。下半年的7-9月我的工作重點主要是負責店鋪裝修,因在這段時間內各商場進入調整期,原柜位的裝修再加上新開店,共有10家店的裝修集中在8、9兩個月。其中的壓力難以想象,除了要跟商場溝通裝修和開店的各類事宜外,還要將溝通的結果和裝修細節與工程隊溝通,另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時間。所有的環節都不能疏忽,特別是在確認裝修進場的時間上,此次中央的裝修就造成了尷尬的`局面。但通過這一階段的工作,讓我有所認識:
1、不管跟誰談,談什么都先要從公司的利益出發。
2、要將各方面溝通的結果詳細記錄,以便日后核查。不管做什么都要更加仔細,想得更加周全。
3、在對店鋪進行裝修成本核算時,盡量將裝修成本將至最低,先使用庫存道具,一旦店鋪的道具用量超標時,要及時提醒區店進行調整。
4、驗收工程時還要觀察得再仔細點。十月份開始我的工作性質由營運經理助理轉向總經理秘書,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時要協助總經理作好各項管理并督促、檢查落實執行情況。
作為秘書,要做好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,只有把“位置”認準,才能在工作中盡職盡責,不越權,不越位。
在這幾個月的工作中各部門同事都給了我很大的支持。但有時在不經意間我的一個動作或一個表情會給人以誤會,所以在以后的工作中我要特別注意自己的言行舉止。在去年的工作中,我還參與了從20xx年春季開始搭配手冊和畫冊的制作工作,一開始的困難較大,一方面此項工作的部分內容是以前從未接觸過的,另一方面此次是與新的公司合作,但隨著一段時間的接觸,我對流程和對方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相對能應付,但還需從中吸取教訓和經驗,力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中。
總經理助理個人年終工作總結 2
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現總結如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領導采納xxx項,協調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的'質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。
總經理助理個人年終工作總結 3
通過實業公司的競聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協助、配合經理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個總結:
一、努力學習,全面提高自身素質
20xx年可以說是我職業生涯的一個轉折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。
2、加強業務知識的學習,利用業余時間參加中國電信的網上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我師。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
二、加強內部管理工作
1、加強人員的'管理和隊伍的建設,并制定一系列規章制度,為保障各項工作的順利開展,起到了積極作用,同時維護了南昌電信實業的形象;
2、配合實業公司和職能部門安排的各項工作,定期上報臺帳數據和建立與主業關聯業務核對制度,為實業公司經營和財務分析提供基礎數據。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯絡工作,與接續28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩定工作起到保障作用。
4、按實業公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯系。
6、負責上級文件的收發處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協助經理抓工程質量和工程進度
在工程施工中嚴把質量關,做好服務主業的工作,規范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質量,截至年底審定工程1189項,工程質量合格率達95%以上,得到主業的認同。
20xx年是撫州建設項目較多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承擔撫州市區的線路施工,在積極配合撫州主業建設項目,同時需滿足地方政府的工程進度,做好市政通信工程配套建設工作,所有工程均按時完工,沒有因工程進度影響主業的生產和發展。
四、協助經理,完成了實業公司下達的經營任務
1、關聯業務
在主業和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務口徑統計數據,目前主業已經確認的關聯交易業務收入為14563141.60元;已經審定,財務尚未確認的關聯交易438150元,全年關聯業務收入為15001291.6元;
2、對外業務
積極拓展對外業務,與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關系,其中承接了撫州網通大部分建設項目,截至年底,共完成對外業務收入1183734.72元,預計明年在業務方面有新的突破。
五、協助經理,作好安全生產工作
1、嚴格按著與實業公司簽定的《安全生產責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協議書》;
2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓,并取得了相應的合格證;
3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業公司的統一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角
作為撫州辦事處經理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業公司下達的任務,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從我所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
總經理助理個人年終工作總結 4
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的一年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。
我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司一年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
四、履行職責
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的'工作職責。
思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著xx人左右的生產企業,林子大了,什么樣的鳥都有,出現摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現矛盾,發生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這一年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
六、展望
通過這一年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
總經理助理個人年終工作總結 5
近幾年來,在領導的大力支持下,緊密圍繞工作重點,不斷適應新形勢、新任務的要求,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想,認真完成公文起草、公文審核制發、公文管理以及信息報送等各項工作。現將我工作情況總結如下:
一、加強學習,打牢根基,全面提高綜合素質
良好的綜合素質是做好文秘工作的前提,而綜合素質的培養則是一個長期的學習和積累的過程,為此我做到:
1.強化政治理論學習,自覺參加政府機關召開的黨員干部學習班,不斷提高政治素質,及時掌握國家方針、政策,了解國內、國際形勢,把握政治方向,樹立大局觀念;
2.強化業務知識學習,提高業務素質。在學習內容上,側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識,以拓寬知識面;學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;虛心向其他部門學習,做到不懂就問,勤于思考,認真總結,取人之長,補己之短,努力做一個“通才”、“全才”,不斷提高業務素質;
3.強化工作實踐學習,提高實用能力。實踐出真知,只有在工作實踐中學習,邊工作、邊學習、邊總結、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全,才能更好地提高我的綜合能力和水平。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息,做到廣聞博覽,廣泛涉獵,大膽借鑒,收集素材,豐富知識,學以致用,提高自己的實際應用能力。
二、認真履行職責,較好地完成了上級部門及鎮領導安排的各項工作任務
1.認真履行職責,努力提高文秘質量。我堅持與時俱進,嚴格按照公文規范要求,行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創新,做到人無我有,人有我新,人新我優。充分發揮主觀能動性,思考問題要先人一步,快人一拍,高人一籌,為領導提供高質量的服務,經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題,及時捕捉領導的思維亮點,確保了公文運轉準確、及時有序,為全鎮各項工作的順利開展起到了正確的指導作用;
2.認真做好上情下達、下情上報工作,發揮領導的參謀助手作用。積極協助辦公室領導,及時傳達領導和上級部門指示,及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領導正確決策提供了準確的信息;
3.認真做好公文起草、審核制發等工作。幾年來,按照領導和上級部門要求,我認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發,未出現一次原則性錯誤;
三、下一步工作建議
隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化,行政秘書應主動適應改革后的新體制,做好自身工作,我認為應該做到以下幾個方面:
1.要樂于奉獻。行政秘書工作繁而雜,加班加點是家常便飯,所以文秘工作者必須強化責任意識,做到愛崗敬業,勇擔責任,樂于奉獻,樹立良好的工作作風;
2.要不斷創新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,分清工作主次,要善于抓主要矛盾,分清工作的輕重緩急,有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合,不斷改進工作方法,達到事半功倍的效果;
3.要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料,這項工作往往是具有突擊性和時效性的,而且材料的收集經常是涉及多個部門,這就要求文秘工作者在詳細了解領導意圖的基礎上,動作迅速,及時準確向各部門獲取有用素材,并馬上組稿形成文字材料,供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率,才能適應現代工作的快節奏;
4.要開展調查研究,積極出謀劃策。沒有調查就沒有發言權。文秘工作者應深入基層,深入社會進行廣泛的調查研究,了解工作中的難點和熱點,思考和尋求解決問題的方法,并及時形成調查報告,供領導決策參考;
5.增強現代意識,適應發展需要。改革不斷深入和發展,人們的思想觀念也發生著巨大的'變化。現代管理方法作為提高工作效率、促進事業發展的有效手段,在黨政機關得到廣泛應用。文秘工作人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用,所以文秘工作人員不僅要強化傳統的服務意識、調研意識等,而且還要具有自我意識、學習意識、信息意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現代意識,以適應市場經濟和國內外形勢發展的需要。
以上是我對20xx年度工作的總結。面對20xx年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業務程度全面進步,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。
總經理助理個人年終工作總結 6
我自年參加工作以來,在單位領導的正確指導下,在同事們的支持幫忙下,經過自己的不懈努力,思想政治素質和業務工作潛力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員。現將參加工作以來的狀況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高自身的政治素質和道德修養
在不斷學習理論知識的同時,虛心向老同志學習,取人之長,補己之短,不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作潛力。
通過長期不懈的學習,使自身提高了政策理論水平,增強了拒腐防變的潛力,將全心全意為人民服務作為工作的出發點和落腳點,大大地提高了政治素質和道德修養,為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職,全面、細致、準確、及時地做好各項工作
畢業后,我就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進入主角,用心結合本職工作,及時總結經驗和做法,做好對上宣傳工作。先后在《xx信息》上報送發表信息多篇,在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發表文章若干篇,很好地宣傳了xx,宣傳了政府工作。同時,能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則,認真鉆研業務,主動搞好調查研究,幾十位領導決策帶給參考依據,充分發揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作,取得一致意見,切實提高工作效率,充分發揮了協調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電,高質量地起草審核文稿,細致周到地做好會務工作,及時查辦、催辦領導批示、交辦事項,熱情、耐心地做好公務接待及群眾工作,充分發揮了領導助手作用。
參加工作四年來,我能夠主動擺正位置,立足本職,當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、xx工作的調研員,全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴于律己,大力弘揚嚴謹務實的工作作風
作為一名機關工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅決不打著旗號辦私事,不因為自己的工作特殊性,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時刻警鐘常鳴,守得住小節,不該說的不說,不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來,能夠嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,不斷發揚敢于探索、大膽創新的開拓精神,堅韌不拔、求真務實的'進取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創業精神,促進了自身建設,堅持一個中心、兩個基本點的自覺性,提高了工作效率和服務水平,較好地完成了各項任務。
四年來,在組織和領導的培養教育下,在同事的幫忙支持下,我由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然,成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問題,發揚嚴謹務實的工作作風,兢兢業業,嚴于律己,為人民做出更多更大的貢獻。
總經理助理個人年終工作總結 7
隨著新時期高校招生規模的擴大,教學模式和學制種類的不斷增加,給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位,因其工作性質及工作特點,決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加,要求教學管理工作有一個質的飛躍,因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。
一、要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神
教學秘書的工作主要是服務性工作,很多是瑣碎的,不僅任務繁重,而且頭緒多,牽涉到高校各個部門,有時任務急,還得同時完成幾項任務,不得不加班加點,甚至連節假日也不能休息,需要經常加班才能完成。因此,教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神,如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神,是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值,我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工作,在默默無聞的平凡事業中體現出來的,只要熱愛它,同樣可以做出顯著成績。教學質量是高等學校生存和發展的基礎,是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恒的主題。而這些,都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛,對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養質量,向管理要效益,向管理要成績,向管理要質量。為此,教學秘書更要增強使命感和責任感,深刻明確肩上的重任,絕不可放松對教學管理質量的要求,更要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神,甘作無名英雄,兢兢業業地、腳踏實地地努力工作,在實踐中提高分析問題和解決問題的能力,不斷提升服務質量。
二、必須加強學習,不斷提高政治、業務素質
高校教學秘書工作需要具備一定的理底,因此,必須加強學習。第一,學習理論,才有方向。第二,學習業務,提高水平。學習各各項業務知識,提高處理各方面問題的能力,才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強,這就要求既當專家,又當通才。要充分認識到提高業務素質的緊迫感,學習運用現代化的辦公技術,使自己的理論水平和業務水平適應不斷變化發展的新形勢,能夠跟上時代的步伐。在此基礎上,還要廣開視角,向群眾學習,在實踐中打牢理論、業務和文字功底,努力提高自身素質,迎接時代的挑戰。
三、要有良好的生理、心理素質
21世紀的競爭,歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞,心理承受能力的大小,對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以,作為一名高校的教學秘書,不僅要有較強的業務工作能力,更應該具有良好的心理素質,要在煩瑣的日常工作中,不斷地培養自己擁有開朗豁達的性格,時常保持輕松平靜的心態,遇事不慌、不煩、不怕,除了心理素質之外,還有一點非常重要但卻容易被忽視的,那就是身體素質。人們常說,身體是革命的本錢,有了健康的身體,才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體,保持健康的體魄,這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。
四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作,還應具備幾種能力
(一)具備較強的協調和溝通能力
現代教學管理活動處處離不開有效的協調和必要的溝通。在日常的`教學管理中,經常有不和諧的因素存在,教學秘書要在協調的基礎上溝通信息,化解矛盾,融洽關系,統一認識和行動,保持良好的教學秩序,取得較好的教學效果。
(二)具備較強的創新能力
創新是一個民族的靈魂,也是學校的靈魂。創新是學校興旺發達的不竭動力,作為高校的教學秘書,要緊緊跟上高等教育發展的新形勢,解放思想,樹立全新的意識和觀念,通過學習和研究,在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法,不斷創新,與時俱進,在工作中發揮主動性、積極性和創造性,具備較強的創新能力,才能適應知識經濟時代的發展需要,才能推動教學管理工作。
(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力
計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能。現代教學管理要運用先進的教學管理系統軟件,計算機字表處理、數據庫、網上辦公等,目的在于為師生提供快捷優質服務的同時也減輕自身的工作強度,提高工作效率。中外合作辦學的開展,對教學秘書的管理技能提出了更高的要求,越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與,增加了教學秘書協調溝通的對象,在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯系他們,同他們解釋有關事宜,協調有關工作,如果沒有一定的外語溝通能力,很難開展管理工作。
(四)具備良好的寫作能力和表達能力
教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書,如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等,就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對像反復磋商,貫徹領導的教學決策,傳達師生對教學的建議,在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中,做到簡明扼要、語言得體、表達清楚,應有良好的語言表達能力。
總之,高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體,是教學管理的執行者,其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質,并非一日之功,而是靠不斷地學習和實踐,日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書,只要具有強烈的事業心和工作責任感,有恒心和毅力,在工作中不斷摸索,努力尋找工作規律和工作方法,不斷地總結經驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質。
總經理助理個人年終工作總結 8
轉眼間我在公司上班已經一年多,在辦公室我主要負責公司的文書處理以及配合完成辦公室的各項日常事務。回顧過去的一年,在公司領導的正確帶領下和各位同事的幫助和支持下,我盡職盡責,較好的完成了各項工作任務,現就這一年的工作總結如下:
一、工作情況
做好發文工作及各類重要會議、例會、專題會等會議記錄的整理和印發工作。公司發文通常需要經辦部門擬稿,并由總經理簽字確認后,由辦公室統一整理、校隊印發。在發文過程中,我嚴格按照公文的種類以及行文關系不同進行,盡量做到及時、準確、規范。20xx年公司共發文30份,完成公司開會的會議紀要11份,其他會議紀要共10份。同時負責文件的套打、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送等工作。
二、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位同事共同協作、共同努力,確保優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
三、協助做好綜合辦公室的其他工作
20xx年公司40億立方米煤制天然氣項目獲得突破性進展,相對于20xx年公司的各項業務逐漸增多。我主要協助綜合辦公室主任以及同事認真完成領導交辦的各項任務。
1、做好煤博會的后勤工作。20xx年4月以及20xx年9月公司分別參加了呼和浩特及鄂爾多斯的工業煤炭博覽會。接到領導的通知后,我配合綜合辦公室主任及時整理展板的內容,與領導反復溝通,并最終確定。同時及時聯系展板制作商,與他們及時溝通,加快進度,確保保質保量完成領導交辦的工作。在展會期間,我主要負責為參加展會的領導拍照,以及展臺的看管工作。展會后及時對照片及錄像整理存檔,并整理文字材料上報集團。
2、做好奠基儀式的各項招待工作。20xx年7月24日鄂爾多斯120億立方米煤制天然氣項目及公司40億立方米煤制天然氣項目在大路園區舉行開工奠基儀式。參加奠基儀式的集團領導及自治區各領導比較多,我配合辦公室主任主要負責為集團各領導安排住宿及餐飲等。同時負責奠基儀式期間的攝像、照相工作。奠基儀式后及時對錄像和照片進行分類存檔,并整理出文字材料上報集團公司,對我公司項目獲得的突破性進展進行宣傳。
3、做好公司從大路園區到薛家灣的搬遷準備工作。20xx年1月公司辦公地點從大路園區搬遷至準格爾旗薛家灣。我提前對公司各辦公室物品進行清點、編號。搬遷時協助同事看管好物品,以防物品損壞或丟失,在辦公室成員的團結協作下,最終成功完成公司全部物品的轉移工作。
4、做好新招聘人員入職的接待工作。20xx年公司項目獲得突破性進展,新招聘了一批高級、專業技術人才,截至目前公司在職人員達18名。配合辦公室主任及同事我及時做好為入職新員工安排宿舍入住及床被的分發以及辦公用品的分發工作。做好各項后勤保障工作,讓新入職員工能盡快熟悉環境,融入公司的氛圍。
5、做好廚房的裝修工作。隨著公司人員的增多,員工用餐問題也日益凸顯。為更好的做好員工的后勤保障工作,公司要求綜合辦公室為員工租賃房間并雇傭廚師,設立餐廳解決公司人員的用餐問題。在此過程中我主要負責做好廚房的裝修工作。接到領導的任務后,我及時對原來的房間進行打掃,清理,到市場對磁磚的`價格進行比較,并經領導批準后聯系賣方及時進行施工。之后配合辦公室主任到市場對餐具進行比對,篩選。
6、做好部分物品的入庫、出庫工作。對公司新購置的部分物品,及時登記入賬,并做好出庫工作。同時為方便領導查閱、確保沒有遺漏,我每月都對物品進行盤點,整理,并將盤點數據發送辦公室主任。
四、加強學習,注重自身素質修養和提高
宗總每次開會都會告訴我們要加強自身學習,不斷提升自己。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高自己的業務、理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成和諧、默契的工作氛圍。
同時,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作的相關業務知識。虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,做到提前思考,對任何工作都盡量做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
五、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己進入工作的時間不長,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志從小事做起,嚴格要求自己。以不求有功的信念,來對待所有事情。
六、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
七、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
2、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
這一年的時間,我認為自己從思想認識、業務及理論知識上都有所提高,但是這些進度與同事及領導的支持和幫助是離不開的。在此我真誠的對領導及各同事表示衷心的感謝,也真誠的希望在今后的工作中,領導、同事能一如既往的對我給與關懷和支持,在工作及生活中做的不妥之處,請領導和同事及時給與批評指正。在新的一年里我也將更加努力工作,發揚優勢,改正不足。
總經理助理個人年終工作總結 9
xx年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將xx年工作情況總結如下:
一、xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作
xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中,我將協助領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了xx工作計劃、總結和各類公文的'起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員,xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節省了工作時間,提高了工作效率。
(三)做好團支部工作
20xx年x月,xx成立的團支部,我被選為團支部書記。作為青年團干部,我在工作過程中嚴格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,積極工作,發揮青年人的主動性;認真學習,提高青年員工的綜合素質。在xx年,我作為青年干部代表,先后參加了xx處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、xx處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的積極性,組織能力需要加強。
三、明年工作打算
一是規范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發文件的管理,完善現有管理方法;對xx現有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發團員青年的青春活力。
總經理助理個人年終工作總結 10
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、20xx年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況。
2、市場占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設及終端形象維護情況。
二、20xx年度工作回顧與總結
1、對內:
①協助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理。
②依照總公司的經營管理理念,協助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,并且推動各項制度的.高效執行,為進一步地規范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作。
③根據市場動態信息的收集和分析,及時協助經理制定出有效的市場應對策略。
2、對外:
①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,確保公司運營管理的順暢進行。
②根據市場需求,負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益化。
三、20xx年度工作設想
1、協助銷售公司經理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務,自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合經理做好有效的應對策略,以提高產品市場占有額。
3、協助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。
4、作為銷售公司經理經理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業素養,高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新臺階。
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